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Warum O2 Service
Gelöst

AOL - ALICE - O2 - Kundenkonto AOL aus 2002 kündigen

AOLALICE
Neuling
Guten Tag,

ich bin neu in diesem Forum und suche Hilfe.

Mein Freund hat 2002 ein Konto bei AOL eröffnet. Aktuell zahlt er dafür 9.90 EUR pro Monat. (wird über Telefonica abgerechnet)

Da wir nicht mehr nachvollziehen können, auf was sich das bezieht, möchte ich gerne von Euch wissen, für was dieses Entgelt von AOL verlangt wurde? Weiss das jemand?

 

Weiterhin wüsste ich gerne, an wen die Kündigung zu richten ist.

 

Wäre klasse, wenn ich Hilfe bekommen könnte. DANKE!

Lösung von o2_Yvonne

Hallo AOLALICE,

 

die Kollegen von AOL kannst du über http://misc-apache.aol.de/template/DEKontakt erreichen. Dort können alle Fragen dazu angebracht werden.

 

Grüße

Yvonne

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    4 Antworten

    Jasm
    Neuling
    • Jasm
    • Neuling
    • 111 Antworten
    • 15. Oktober 2014
    9,90 Euro klingt sehr nach einem Internetzugangstarif. Früher war es üblich bei der Telekom den Telefonanschluss und den DSL Anschluss zu bestellen und dann irgrndwo (z.B. bei AOL) den Internetzgang.

     

    Wenn ihr inzwischen ein anderes Konstrukt habt, dann kann man den Vertrag natürlich kündigen. Zuständig für die Kündigung ist die Hamburger Adresse von Telefonica.

    AOLALICE
    Neuling
    • AOLALICE
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 16. Oktober 2014
    Vielen Dank für die Antwort.

     

    Aber man braucht doch schon ewig keinen separaten Internetzugang mehr. Ist das ok, das die nicht selbständig gekündigt haben?

    stefanniehaus
    Profi
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    Warum sollten die von sich aus kündigen?

    Wie soll denn beurteilt werden ob der Vertrag noch benötigt wird oder nicht?

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • 2793 Antworten
    • Lösung
    • 21. Oktober 2014
    Hallo AOLALICE,

     

    die Kollegen von AOL kannst du über http://misc-apache.aol.de/template/DEKontakt erreichen. Dort können alle Fragen dazu angebracht werden.

     

    Grüße

    Yvonne

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