Bei dieser Nachricht handelt es sich um einen kriminellen Phishing-Versuch, um an deine persönliche Daten, wie z.B. Passwörter zu gelangen.
Bitte nicht auf den Link gehen und auf keinen Fall Daten auf der Seite eingeben. Falls schon etwas in der Richtung passiert ist, gib uns bitte noch einmal Bescheid.
Den Link habe ich weitergeleitet, damit die gefälschte Seite so schnell wie möglich abgeschaltet wird.
heute habe ich folgende SMS bekommen. Ich war tot müde und habe ohne zu überlegen darauf geklickt. Kurz danach es ist mir aufgefallen dass es sich um eine Phishing handelt.
Ich habe danach unverzüglich mein Passwort geändert. Was soll ich noch tun. Wie kann ich meine
Kundenkennzahl ändern. Edit o2_Bianca: Link und Rufnummer aus Screenshot entfernt.
Hallo @Lilian, vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest auch wenn aus keinem erfreulichen Grund. Hattest du denn nachdem du den Link angeklickt hast auch persönliche Daten eingegeben? Wenn ja, ändere als erstes bitte dein Passwort für mein o2 und prüfe ob Änderungen oder Bestellungen vorgenommen wurden. Alle Informationen zu den weiteren Schritten findest du auch in dem von poales verlinkten Beitrag sowie in dem FAQ Beitrag von uns unter
schau dort gerne rein. Wie ich gesehen habe, hattest du aber auch schon Kontakt zur Kundenbetreuung aufgenommen. Von dort aus wirst du ja auch schon einige Informationen bekommen haben. Melde dich gerne noch einmal wenn wir dich noch unterstützen können. Liebe Grüße Bianca
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