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Warum O2 Service
Gelöst

Mahnung

  • 12. November 2021
  • 1 Antwort
  • 104 Aufrufe

Hallo liebe Community,

 

ich hätte da noch eine Frage.

Folgendes: 02 konnte die Rate (my Handy) für diesen Monat nicht von meinem Konto abbuchen, da mein Konto nicht genügend gedeckt war. Nun habe ich das Problem, das ich kein my 02 Konto habe, was mit meiner Vertragsnummer gekoppelt ist. Ich wollte mir gerade eben ein solches Konto erstellen, bis ich gemerkt habe, dass ich keinen Zugriff auf meine Vertragsnummer habe, da diese auf der Rechnung steht, welche bei mir Zuhause ist.

 

Nun meine Frage: Wie lange habe ich normalerweise Zeit, um eine Mahnung zu begleichen? Ich wäre nächsten Freitag wieder daheim - das wären 14 Tage nach der Mahnung…

 

Ich danke im Voraus und wünsche allen ein schönes Wochenende :)

Lösung von Vilureef

Hallo,

kläre das bitte am Montag mit der Rechnungsabteilung 089787979456 ab.

LG

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1 Antwort

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 12. November 2021

Hallo,

kläre das bitte am Montag mit der Rechnungsabteilung 089787979456 ab.

LG


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