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Warum O2 Service
Frage

Home XXL verlängern


tw.online
Lehrling

Hallo O2 Team,

mein Home XXL Vertrag müsste doch mittlerweile verlängerbar sein? Könntet ihr mir da Bitte mal ein Angebot zukommen lassen, Danke

11 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25495 Antworten
  • 29. September 2024

Hast du einen Technologierabatt auf dem Vertrag laufen?

Wenn ja, würde ich da nichts ändern am Vertrag (dieser Rabatt bleibt bestehen)...


tw.online
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 94 Antworten
  • 29. September 2024

@Sächsin 

Habe ich, 30 Euro andere bekommen 40 Euro mtl. wie ich hier schon gesehen habe.

Ein Angebot ist ja unverbindlich für beide Seiten, was man dann macht sieht man ja.


tw.online
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 94 Antworten
  • 4. Oktober 2024

Damit ich nicht ganz in Datennirvana verschwinde, schieb ich mal wieder hoch und hoffe auf Antwort...


Bumer
Lehrling
  • 20653 Antworten
  • 4. Oktober 2024

Jetzt bist du wieder am Ende der Warteschlange angekommen. 🤷‍♂️


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20234 Antworten
  • 4. Oktober 2024

Hallo @tw.online,

keine Sorge, dein Beitrag geht hier nicht verloren.

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung.

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du auf Mein o2 eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia


tw.online
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 94 Antworten
  • 4. Oktober 2024

@o2_Giulia 

Ist die richtige hinterlegt. 😉


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6200 Antworten
  • 4. Oktober 2024

Moin @tw.online 🙂

Freut mich, dass du bei uns verlängern möchtest 💙 Ich habe gerne bei dir nachgeschaut und dir das aktuell bestmöglichste Vertragsverlängerungsangebot mit dem Tarif o2 Home XXL 1000 (2023) via Kabel per E-Mail geschickt 📨

Schaue es dir gerne in Ruhe an, es ist jetzt 8 Tage gültig und kann dann auch direkt über die E-Mail von dir bestätigt & gebucht werden.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home XXL 1000" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Schöne Grüße

Kathi 🍁


tw.online
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 94 Antworten
  • 4. Oktober 2024

@o2_Kathi 

Moin und Danke, ging jetzt ja pronto.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 8. Oktober 2024

Hallo @tw.online,

ich wollte mich erkundigen, ob ich dir noch behilflich sein kann. Mir ist aufgefallen, dass du das Angebot bisher noch nicht angenommen hast. Gibt es noch Fragen, die ich für dich klären kann?

Liebe Grüße, Maren 🍂


tw.online
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 94 Antworten
  • 8. Oktober 2024

@o2_Maren 

Das hast Du richtig erkannt, Danke nochmal für das Angebot aber meine bisherigen Konditionen sind attraktiver.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 8. Oktober 2024

Hallo @tw.online,

vielen Dank für deine Rückmeldung! Zögere nicht, uns jederzeit erneut zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.

Ich wünsche dir einen schönen und entspannten Abend!

Liebe Grüße, Maren 🍂