Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Guten Morgen, auch nun im neuen Forum versuche ich wieder regelmäßig eine Liste reinzustellen, wo der LTE Ausbau ersichtlich wird. Die Infos habe ich nach PLZ sortiert. Nun Juli/Aug zusammengefasst: Neue L 800 / 1800 / 2600 Stationen Stand 24/08/18 01109 Dresden Hellerau, Beckerstraße 2 01561 Ebersbach Freitelsdorf, Straße der Jugend 23 01561 Thiendorf, Gärtnersiedlung 1 (ein Stück nordwestlich davon) 01768 Glashütte Börnchen, RR92+P82 01877 Bischofswerda, Karl-Liebknecht-Straße 14 01896 Pulsnitz, Spittelweg 21 01936 Schwepnitz, 8WGV+FH6 01983 Großräschen Allmosen, Allmosener Hauptstraße 22B (ein Stück nordwestlich davon) 02708 Löbau, Ahornallee 61 02977 Hoyerswerda, Erich-Weinert-Straße 46 03103 Neupetershain, Alfred-Scholz-Straße 19 (ein Stück südwestlich davon) 03253 Doberlug-Kirchhain, Finsterwalder Straße 4A 04103 Leipzig, Roßplatz 4 04107 Leipzig, Arthur-Hoffmann-Straße 4 04129 Leipzig, Theresienstraße 10 04158 Leipzig Wiederitzsch, Salzhandelsstraße

Hallo, ich brauche Hilfe mit meinen SMS-Diensten. Ich bin derzeit im Ausland (in Polen) und habe vor Kurzem mein iPhone auf iOS 18 aktualisiert. Seitdem erhalte ich keine SMS-Tan (Bestätigungscodes) mehr von meiner polnischen Bank. Normale SMS von Freunden kommen an, aber die automatischen Business-SMS (A2P) von der Bank werden blockiert. Könnten Sie bitte prüfen, ob auf meiner SIM-Karte eine Roaming-Sperre für Mehrwertdienste, Premium-SMS oder Business-SMS aktiv ist, und diese bitte deaktivieren? Vielen Dank!

Obwohl ich Vollen 5G Empfang hsbe wird oft keine Internetseite aufgebaut oder bricht einfach ab weil die Kapazität für die ganzen Leute nicht austreicht das ist Sehr schlecht 

Hallo zusammen,ich habe vor gut 2 Monaten über die Service Hotline eine Roaming Komplettsperre für meine  Unimited-Nummer einrichten lassen.Ich muss diese Sperre jetzt dringend deaktivieren, aber ich finde das online nicht. Wegen Feiertag (den ich leider nicht auf dem Schirm hatte) ist die Service Hotline leider unbesetzt.Und die "KI" Aura ist leider etwas "dumm".Hat jemand einen Tipp?Danke und schönen Feiertag! 

Hallo zusammen,ich nutze O2 5G Fixed Wireless Access (5G SA) und kämpfe seit einer Weile mit nervigen, regelmäßigen Verbindungsabbrüchen. Nach ausführlichen Tests wollte ich meine Ergebnisse mal teilen.Das Muster ist immer gleich: Alle 20–30 Minuten bricht die Verbindung kurz ein. Entweder komplett oder mit extremem Latenz-Anstieg. Videoanrufe fliegen raus, SSH-Sessions sterben, Streaming fängt an zu ruckeln. Immer alle Geräte gleichzeitig und es liegt also nicht am einzelnen Gerät.Das Interessanteste ist der VPN-Test. Ohne VPN: Abbrüche wie gehabt. Mit VPN am Router: absolut stabil, stundenlang kein einziger Ausfall. Das zeigt ziemlich klar, dass Modem, WLAN und die 5G-Funkstrecke in Ordnung sind. Das Problem liegt irgendwo im O2-Netz dahinter.Ich hab das Ganze dann über knapp drei Stunden gemessen:Ohne VPN: von 889 aktiven HTTPS-Downloads schlugen 71 fehl (8 %), aufgeteilt auf 19 Ausfall-Episoden mit je mehreren aufeinanderfolgenden Timeouts Mit VPN: von 357 Downloads schlug keiner f

Hallo O2-Team, auf meinem iPhone wird bei der O2-Voicemail dauerhaft eine ungelesene Nachricht angezeigt (blauer/roter Punkt), obwohl keine Nachricht existiert. Lokale Resets, Flugmodus, Neustarts und Netzwerkeinstellungen haben nicht geholfen. Könnt Ihr bitte für meine Rufnummer das Voicemail-Signal (MWI/Visual Voicemail) im System einmal zurücksetzen?

Hallo zusammen, hatte hier vielleicht schon jemand einen ähnlichen Fall? Bei mir wurde mit dem offiziellen Nachweisverfahren der Bundesnetzagentur eine deutliche Abweichung bei der Downloadgeschwindigkeit festgestellt. Laut Vertrag sind maximal 300 Mbit/s möglich. Der niedrigste Wert bei der Messreihe lag bei 2,73 Mbit/s. Ich habe danach bei O2 eine Minderung beantragt. O2 hat mir aber nur 1,75 € pro Monat gegeben. Mein monatlicher Preis für den Mobilfunkvertrag bzw. die Telekommunikationsleistung liegt nach Rabatten bei 16,48 €. Der Minderungs-Rechner der Verbraucherzentrale kommt mit meinen Daten auf 16,33 € Minderung pro Monat. Ich habe O2 dann nochmal geschrieben und gefragt, wie genau die 1,75 € berechnet wurden. Als Antwort kam nur, dass die zuständige Fachabteilung das geprüft hat und die 1,75 € so festgelegt wurden. Eine genaue Rechnung oder Formel habe ich aber nicht bekommen. Deshalb würde mich interessieren, ob jemand von euch sowas schon erfolgreich geklärt hat. Hat O2 bei

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit der Visual Voicemail auf meinem iPhone (iOS 26.2). Seit einiger Zeit wird mir dauerhaft angezeigt, dass ich eine neue Voicemail habe (roter Punkt / Badge), obwohl keine Nachricht vorhanden ist.In der Voicemail-Ansicht erscheint nur „Voicemail anrufen“, keine Liste mit Nachrichten. Was ich bereits versucht habe: iPhone mehrfach neu gestartet eSIM deaktiviert, Neustart, eSIM erneut aktiviert Flugmodus ein/aus Alle iOS-Einstellungen geprüft  Leider ohne Erfolg. Nach meiner Recherche scheint es sich um ein Provisionierungsproblem im O₂-Backend zu handeln (Visual Voicemail nicht korrekt initialisiert). 👉 Meine Frage:Kann ein O₂-Mitarbeiter bitte meine Visual Voicemail im Backend komplett zurücksetzen und neu provisionieren? iPhone, aktuelles iOS, Vertrag bei O₂ – alle Updates sind installiert. Vielen Dank vorab für eure Unterstützung! Viele GrüßeMarius

Bitte die Telefonkonferenz frei schalten . Letzte drei Ziffern 674.Vielen Dank 

Guten Tag, könnten Sie bitte die Konferenzschaltung für mich aktivieren? Das wäre sehr schön.Viele GrüßeHolger Haberstock

Hallo zusammen,ich war am 12.08.2026 in Heiligendamm und hatte spürbare Probleme bei der Erreichbarkeit, sowohl in 4G als auch in 5G. Gab es da eine Störung zu diesem Zeitpunkt? Es ist zwar schon ein Weile her, es würde mich trotzdem noch interessieren. Mit besten GrüßenLGSteffen

Hallo,bitte aktiviert für meine Rufnummer die Funktion „Anonymous Call Rejection (ACR)“, damit Anrufe ohne Rufnummernübermittlung automatisch blockiert werden.Vielen Dank im Voraus!

Wie schon im Titel erwähnt, wo kann man (außer der O2 App) unzureichender Empfang melden? Wenn ich die Störung über die App melde bekomme ich nach zwei Tagen einfach nur den Hinweis das keine technische Beeinträchtigt festgestellt werden kann.  Am Wohnort ist es für mich nicht so tragisch da man im WLAN ist aber an der Arbeitsstelle ist es schon nervig. Auch andere Kollegen die im O2 Netz unterwegs sind haben die gleichen Probleme.  Teilweise habe ich 5G mit Ausrufezeichen aber auch ein umschalten auf 4G hilft nicht. Der Datendurchsatz ist so gering das noch nicht mal eine WhatsApp durch geht.  Gefühlt habe ich den Eindruck das es zu Zeiten zwischen 07:00 und 16:00 am schlimmsten ist. Laut Netzkarte könnte der gleiche Sender zuständig sein.

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe eine neue eSIM von O2 über die Mein O2 App gekauft und aktiviert. Dafür habe ich 9,99 € für 28 Tage bezahlt.Leider funktioniert die SIM-Karte nicht richtig. Ich kann Anrufe empfangen, aber wenn ich selbst jemanden anrufen möchte, bekomme ich die Ansage, dass ich kein Guthaben habe.Beim ersten Anruf hat es einmal kurz geklingelt, aber seitdem kann ich keine Anrufe mehr tätigen.Ich bitte Sie, das Problem so schnell wie möglich zu überprüfen und zu beheben, da ich bereits für den Dienst bezahlt habe.Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Hallo zusammen!Ich habe ein Problem mit meinem mobilen Internet. Auf meiner SIM-Karte ist ausreichend Guthaben vorhanden und ich habe noch verfügbares Datenvolumen (GB). Trotzdem funktioniert das mobile Internet überhaupt nicht. Es wird ständig angezeigt, dass keine Internetverbindung besteht.Ich habe bereits alle möglichen Einstellungen überprüft und verschiedene Lösungsversuche unternommen, aber nichts hat geholfen. Mein Guthaben wird weiterhin für den Tarif abgebucht, obwohl ich das Internet nicht nutzen kann. Ich bezahle also für eine Leistung, die ich nicht bekomme.Hat jemand das gleiche Problem gehabt? Woran könnte das liegen und wie kann ich es beheben?

Hallo ich empfange keine sms mehr im 5g, wenn ich auf 4g dann gehts. bitte um hilfe hab ein s24 ultra

Hallo zusammen, ich habe ein Samsung S26 in gebrauch.Ich habe eine pysiche SIM Karte im Handy von O2 und eine E-Sim von Blau.de.Ich habe für beide Simkaten WLAN Telefonie aktiviert, beide stehen auf WLAN Telefonie bevorzugt benutzen.Die Blau Simkarte hat gar keine Probleme. Die Simkarte von O2 hat nie WLAN Telefonie. Ich habe bereits versucht die Blau Karte zu deaktivieren, funktiniert dennoch nicht.Kann das an der alten Simkarte liegen? Vielen Dank für die Hilfe.  

Hallo zusammen,ich war mit dem Vertrag zufrieden und habe die zusätzliche Multi-SIM genutzt. Seit ein paar Monaten habe ich jedoch täglich mehrmalige Internetunterbrechungen mit dem O2-Router „HomeSpot 5G“ (Firmware: o2-IGW1121-DE_g1.12_100YCA0_b11).Ich habe auch andere Router (TP-Link X50-5G) verwendet und hatte die gleichen Probleme.Hat jemand eine Lösung? Der O2-Support konnte mir bisher leider nicht weiterhelfen. Er erstellt immer nur ein neues Ticket für Signalstörungen.Wenn ich auf meinem Handy, das mit dem WLAN verbunden ist, jedoch eine VPN-Verbindung aktiviere, habe ich Internetverbindung, was die anderen Geräte im Netz nicht haben. Daher muss ich den Router immer neu starten.

Guten Morgen,am Wochenende gab es hier rund um den Bahnhof OF-Bieber kaum Empfang.Philipp-Ullrich-Straße 6363073 Offenbach am MainLG Tommi

Seit Wochen habe ich kein Nezt (kein Internet &Telefonie) in der Münchner U-Bahn. Ich habe das Ticket bei der hotline eröffnet. Das Ticket wurde nach angeblicher Überprüfung geschlossen. Das Problem ist nicht gelöst. Ich habe weiterhin kein Netzempfang in der U-Bahn. Das nervt natürlich. Man kann keine Adresse auf die Schnelle googeln ect. 

Hallo liebes Support-Team,ich nutze den Tarif O2 Mobile Unlimited M mit meiner Hauptkarte im LTE-Router. Der Speedtest hängt dauerhaft bei exakt 2 Mbit/s fest, obwohl die Box guten Empfang signalisiert. Die Karte verhält sich auch im Smartphone so. Bitte prüfen Sie mein Abrechnungssystem, da hier offenbar ein Fehler im Speed-Profil vorliegt (hängendes Unlimited-Basic-Profil), und stoßen Sie einen netzseitigen Reset meines Datenprofils an.Vielen Dank.

Hallo o2-Team, ich möchte bitte eine öffentliche IPv4-Adresse für meinen Mobilfunkvertrag freischalten lassen. Mit der einmaligen Gebühr von 49,99 € bin ich einverstanden. Die Endziffern meiner Rufnummer lauten: 297Vielen Dank!

Hallo,ich habe einen O2 Homespot, welcher funktioniert. Er ist aber zu langsam. Bei o2 angerufen, Technologie Wechsel und es wurde mir eine o2 Homebox zugeschickt. Ich ging in der App meine Verträge durch und bemerkte es ist eine Festnetznummer vorhanden die eigentlich vor 5 Jahren erloschen war. Ich rief an zum 20. mal, mit bitte diese zwei korrigieren. Es wurde Versprochen es Wird abgeändert. Ich sagte gut, geändert wurde nichts. Zeitgleich hat der Mitarbeiter mit einen neuen Router bestellt. Er kam 2 Tage später. Ich hatte mittlerweile 2 Technickertermine und mehrere E Mail. Ich rief wieder an um es wurde ein gesagt, die beiden Router zurückschicken undicht bekomme eine FRITZ!Box. Seit dem sind 9 Tage vergangen seit nichts. Ich bitte euch um Hilfe.

Hallo o2-Team,im Bereich August-Bebel-Straße (Grenzgebiet zwischen 21465 Wentorf bei Hamburg und 21029 Hamburg-Bergedorf) kommt es regelmäßig zu einem fast vollständigen Datenabriss, obwohl das Endgerät weiterhin Empfang bzw. teilweise sogar das 5G-Symbol signalisiert.Ich habe das Problem vor Ort über die Modem-Diagnose (NetMonster) ausgelesen. Es liegt ein kombiniertes Problem aus fehlendem dominanten Server (Pilot Pollution / Co-Channel-Interferenz) und einem zu späten Handover vor:1. Zu langes Festhalten an entfernter Zelle & tote SCells (eNB 11958 – Wentorf, Südring): Das Endgerät bleibt in ca. 1,6 km Entfernung (TA: 20) viel zu lange in der eNB 11958 (Sektor CID 33, Band 8 / 900 MHz, PCI 132, EARFCN 3500) eingebucht. Die Werte brechen dort auf RSRP -118 bis -122 dBm, RSRQ -16 bis -18 dB und SNR -5 bis -6 dB ein. Zusätzlich bleiben die aggregierten Bänder Band 3 (CID 41, EARFCN 1600 mit RSRP -131 dBm / RSRQ -20 dB) und Band 1 (PCI 305, EARFCN 250 mit RSRP -136 dBm / RSRQ -2

Moin!Ich war in den letzten Jahren öfter im Ausland und bin jetzt im Urlaub in Dänemark. Bislang kein Problem mit Roaming gehabt, aber jetzt in Dänemark: keine Chance mich mit egal welchem Netz zu verbinden. Alle Einstellungen sind selbstverständlich richtig eingestellt und vor drei Monaten in Österreich auch keine Probleme gehabt. Kann es sein, dass eine Netzsperre vorhanden ist, und wenn ja: wie kann sowas ohne mein Zutun entstehen? Beste Grüße!