Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Meine O2 Voicemail App registriert sich nicht. Bitte einmal die Android-Voicemail netzseitig zurücksetzen/neu aktivieren

Hallo,seit etlichen Wochen habe ich über Mobilfunk eine extrem schlechte Internetverbindung in Koblenz Metternich. Dabei wird es gefühlt jede Woche schlimmer. Tagsüber ist im Haus oft gar nichts mehr möglich, selbst im Freien ist es oft sehr schlecht. Oftmals kann man froh sein, wenn man tagsüber 3 Mbps bekommt. In der Nacht ist es oft besser, aber auch nicht immer.4G scheint grundsätzlich schlechter zu sein als 5G. Manchmal ist 4G unbrauchbar, aber mit 5G bekommt man 30 MBps. Meist ist es aber eher so, dass selbst 5G kaum brauchbar ist.Vor einigen Monaten konnte man ohne Probleme im Homeoffice arbeiten oder HD-Videos gucken. 10 MBit download waren mit 4G normal.Aktuell bekomme ich im Freien mit 5G oder 4G noch nicht mal 1 Mbps im Download. Oftmals ist es so schlimm, dass noch nicht mal mehr ein Internettelefonat oder E-Mail abrufen geht. Teilweise ist es so schlecht, dass im Haus selbst ein mobilfunk Telefonat Störungen hat.Es scheint aber nicht n

Guten Tag. Ich nutze mobiles Internet mit Geschwindigkeiten von bis zu 300 Mbit/s. Wie Sie sich vorstellen können, habe ich diese 300 Mbit/s aber noch nie erreicht, worüber ich mich aber auch nicht beschwere. Alles sollte jedoch Grenzen haben, und 10 Mbit/s sind einfach nicht genug.  Ich denke, eine Geschwindigkeit von 60 Mbit/s oder mehr ist akzeptabel, und ich würde dieses Thema hier nicht ansprechen, wenn sie konstant wäre. Leider erreiche ich die Geschwindigkeit von 60 Mbit/s nur mitten in der Nacht, zwischen 2 und 4 Uhr morgens. Wie Sie verstehen, ist dies für mich nicht praktisch. Als ich mich über die Netzwerkqualität beschwerte, wurde mir gesagt, es gäbe keine technischen Probleme. Wo liegt also das Problem? Warum bezahle ich für Highspeed-Internet, wenn es nicht den ganzen Tag verfügbar ist? Leider habe ich keine einfache Lösung für meine potenziellen Probleme gefunden, da ich keinen übermäßigen Verbrauch habe. Ich werde wohl zu Vodafone wechseln müssen. 

Gibt´s in der Würzburger Innenstadt und Altstadt Ausbau?Aktuell laufen 3 B1 only Sender seit Anfang des Jahres nur noch mit halber Bandbreite.Aktuelle SituationLG Tommi

Hallo zusammen,mit dem neuen Update von iOS auf 26.5 ist es den Netzbetreibern möglich die Nachrichten Ende-zu-Ende zu verschlüsseln.Unterstützt o2 das auch schon? Oder ab wann ist das geplant zu implementieren?Grüße,Chris

Halloich wollte 5G Plus nutzen und habe mir deswegen eine eSIM senden lassen. Leider habe ich die alte physische Karte deaktiviert und musste danach mit Erschrecken feststellen, dass die eSIM nicht funktioniert.Ich hab zwar eine E-Mail bekommen, dass die eSIM aktiviert ist, aber sie funktionierte definitiv nicht. Auch nach Neustart des iPhone kein Empfang.Nun habe ich die neue eSIM gelöscht und wollte noch mal neu installieren. Leider wird dazu eine SMS benötigt. Und ab da geht es nun nicht mehr weiter. 

Kann man für eine bestimmte  Nummer die Mailbox  abschalten?Auto Alarmanlage Edit by o2_Katja: Eigenes Thema spendiert

Ich benutze O2 Unlimited on Demand 300MBPS seit einem Monat und habe nie die Geschwindigkeit über 15MBPS bekommen!Mein Standort ist auch von O2 als sehr gutes 4G-Netz und ziemlich starkes 5G-Netz abgedeckt. Ich weiß nicht, was los ist. Ich habe mich mehrmals telefonisch beschwert und das Problem wurde nicht gelöst.Es kann nicht einmal Netflix 1080p laden, eher 4K! Wenn das so weitergeht, muss ich wohl wieder auf Vodafone umstellen, da ich zuvor das Netzwerk von Vodafone nutzte und zu jeder Zeit konstant über 100 MBIT/S erhielt. 

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reiche ich förmlich Beschwerde gegen Telefónica Germany ein und setze eine letzte Frist zur Mängelbeseitigung.  Ich nutze mein Samsung Galaxy S23 Ultra seit über zwei Jahren im Dual-SIM-Betrieb. Bis vor wenigen Monaten funktionierten sowohl VoLTE als auch WLAN-Telefonie mit beiden SIM-Karten (O2 und Telekom) einwandfrei.  Der Fehler trat unmittelbar nach meiner letzten Tarifumstellung bei O2 auf. Seit diesem Zeitpunkt sind VoLTE und WLAN-Telefonie für meine O2-Rufnummer vollständig außer Funktion, während die Telekom-Karte im selben Gerät weiterhin ohne jede Einschränkung funktioniert. Zur Dokumentation des Fehlers und meiner bisherigen Lösungsversuche halte ich folgende Fakten fest: 1. Kreuztausch der Slots: Ein Wechsel der SIM-Karten zwischen den Slots 1 und 2 zeigt eindeutig: Die Telekom-Karte funktioniert in beiden Slots inklusive aller IMS-Dienste. Die O2-Karte verweiger

Ich nutze seit zwei Jahren eine O2-SIM-Karte und wurde vor einem Jahr aus der App gesperrt. Ich kann mich weder anmelden noch registrieren. Können Sie mir helfen?

Hallo liebes O2 Team, ich würde gerne mein NAT Typ2 für den O2 5g Homespot freischalten, mit den Kosten von 49,99€ wäre ich einverstanden. Es handelt sich um die Karte mit der Rufnummer *********001

Hallo,Ich habe folgendes Problem bzw. folgende Frage:Seit einiger Zeit ist an meiner Hausadresse das LTE (5G ist noch nicht geplant) recht langsam. In schlimmen Zeiten sind es max. 10 Mbits, in besseren 20-30 Mbits. Das ganze geht seit über einem Jahr so, von heute auf morgen. Ein Netzausbau ist laut STOB der BNetzAG seit Anfang 2021 angedacht, passiert ist aber bisher nichts. Nun die Frage: Ist da was geplant oder kann man das irgendwie an die Technik weiterreichen? Meine Adresse gebe ich natürlich nur an MA weiter (PN).LG und Vielen Dank im Voraus.

Seitdem ich die eSIM in meinem iPhone benutze bekomme ich ständig eine Nachricht neue Voicemail. So kann man keine Werbung für die eSIM machen.Habe schon nach Tipps geguckt und auch versucht.Ich hoffe mir kann jemand helfen.mfg benjamin

Mein Handy empfängt seit gestern kein Internet mehr obwohl ich erst von 30GB, 15GB verbraucht habe. Ich brauche unbedingt Internet wenn ich nicht zuhause bin, das kann nicht so weiter gehen wir bezahlen Geld dafür dann soll es auch bitte funktionieren!  edit o2_Manga: aus einem anderen Beitrag zu einem eigenen Thema verschoben inkl. Kommentare

Guten Tag, Seit dem 27.03.2026 funktioniert meine Mailbox nicht mehr. Davor hat diese jahrelang einwandfrei funktioniert. Alle Einstellungen im Handy sind korrekt eingestellt für die Rufumleitung. Viele ergebnislose Anrufe mit dem O2 Kundenservice geführt. Es wurden mehrere Tickets für den Technischen Support erstellt. Alle Versuche führen nicht zu dem Ergebnis, das die Mailbox wieder anspringt, wenn ich angerufen werde und den Anruf nicht annehme.Anrufe werden beendet ohne auf die Mailbox zu gelangen. Gestern im O2 Shop gewesen, Mitarbeiter hat die Einstellungen im Handy für die Rufumleitung kontrolliert. Alles okay. Dann hat der MA über ein O2 Festnetztelefon mein Handy angerufen, Ergebnis: nur Anrufe aus dem O2 Netz gelangen auf die Mailbox. Externe Anrufe von anderen Anbietern wie Vodafone, Telekom usw werden aus der Leitung geschmissen bzw beendet, da die Anrufe nicht auf die Mailbox weitergeleitet werden. Ge

Am Funkmasten 530038 liegt seitens O2 nur ein 5G SA Band an (N28) und das mit einer maximalen Download Geschwindigkeit von 50Mb/s. Lässt sich das nicht verbessern? Ich habe nun 5G+ wieder gekündigt, weil die Geschwindigkeiten im 5G SA so viel schlechter sind als in 5G NSA. Hier die restlichen Daten, sofern das was nützt: Network Operator O2 Cell ID 1EA1AC06F Band n28 Bandwidth 52 SCS 15 TACC 945 PCI 909 RSRP -93 RSRQ -11 srxlev 6 Frequency 152690 

Hallo liebe Community,die oben genannte Meldung erhalten alle Teilnehmer, die meinen Schwiegervater anrufen möchten. Er selbst kann wie gewohnt telefonieren. Wir sind mittlerweile sehr verzweifelt. Hier ein paar Hintergrundinformationen.Er besitzt eine Haupt-SIM-Karte in einem Huawei P Smart Eine e-SIM in einer Galaxy Watch Er hat sich vor kurzem in Polen aufgehalten Wir haben alle möglichen Einstellungen im Handy geprüft (Anrufsperren sind deaktiviert, VoLTE ist deaktiviert) Wir haben die SIM-Karte in ein anderes Handy gelegt, selbes Problem Wir haben 2 Mal bei der O2 Hotline angerufen, war nicht wirklich erfolgreich Wir haben die SIM-Karten-Verwaltung in mein O2 geprüft, nichts deaktiviert oder gesperrt. Wir haben die Galaxy Watch komplett entkoppelt und auch ausgeschalten Wir haben die Watch eingeschalten und das Handy ausgeschaltenAll das brachte keinerlei Erfolg. Die Anrufe s

ich habe seit mehreren Wochen massive Probleme mit dem o2-Netz in Berlin City West (PLZ 10719). Die Verbindung bricht ständig ab oder funktioniert teilweise gar nicht , sowohl mobiles Internet als auch Telefonie sind betroffen.Besonders ärgerlich: Arbeiten ist so kaum möglich. Videocalls brechen ab, Seiten laden nicht oder extrem langsam, teilweise besteht gar keine Datenverbindung. Ich verliere Geld.Was ich absolut nicht nachvollziehen kann: Ich bezahle drei Tarife, aber seit Wochen ist die Leistung bei allen Tarifen schlicht nicht nutzbar.Der Live-Check zeigt angeblich „alles in Ordnung“, was definitiv nicht der Realität entspricht. Das Problem besteht dauerhaft, nicht nur sporadisch.Meine Fragen: Gibt es bekannte Störungen oder Bauarbeiten im Bereich 10719? Wie lange soll das noch andauern? Welche Lösung bietet o2 hier an?

Hallo zusammen,ich war am letzten Wochenende im Ammerland, und da ist mir beim einkaufen aufgefallen, dass indoor hier so gut wie kein Empfang vorhanden war.Ich tippe, dass es hier einen Füllsender oder das TK (Alte Feuerwehr 4a Bloher Pad, Bad Zwischenahn) als MOCN genutzt werden könnte.Adresse:Heideweg 2, 26160 Bad Zwischenahn LG Tommi

Mein mobiles Internet ist wirklich sehr schlecht. Ich kann es kaum richtig benutzen, weil die Verbindung ständig abbricht.

Hallo!Folgendes Problem:Mit Motorola G100 funktionierte 5G sowohl mit den Tarifen Grow als auch Basic20 problemlos.Mit neuem Vertrag Mobile L und dessen SIM läßt sich 5G nicht aktivieren (LTE funktioniert, auch Datenrate ok). Tel. Hotline hatte noch keine Lösung.Im Netz und mit ChatGPT Tips geholt. Verschiedene Parameter mit Tel.App und Nummerntastatur wie ICCID ausgelesen aber keine Lösung gefunden. Evtl. zu alte SIM-Karten Version. Noch V1 oder V2, V3 und V4 wären besser.Vielen Dank für eine AntwortRaDNedit o2_Solveig 27.11.2025, 08:48 Uhr verschoben von o2 SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung→ Mobilfunkdienste

Hallo, mich ruft seit einigen tagen diese Rufnummer an (+49 176 88840225).Wenn ich rangehe, kommt nur ein zweiton Piep und das Gespräch ist beendet. Ein Rückruf endet in einer Warteschleife, worauf ich ja absolut gar kein Bock habe. wenn’s wichtig ist, solltet ihr das sein, schreibt ne E-Mail oder einen Brief. Ich hab weitaus besseres zu tun als mich triggern zu lassen. Grüße 

Ich habe meine O2-Internetrechnung am 28. April bezahlt, aber leider die falsche Vertragsnummer angegeben. Ich habe seitdem vergeblich versucht, das Unternehmen zu kontaktieren!

Seit dem 15.06. werden Anrufe vom Google Pixel 7 Pro mit aktiviertem VoLTE ins Vodafone Netz beim abnehmen der Gegenseite sofort beendet. In andere Netze funktioniert es einwandfrei. Das Pixel mit einer D2 Karte funktioniert in alle Netze ohne Probleme. Habe schon alles durch probiert mit den Hotlines. Leider bisher ohne Erfolg. Das selbe passiert auch mit einer Aldi Talk Karte die ja auch das O2 Netz nutzt. 

Moin, Ich habe einen unlimited on demand Vertrag, wenn ich jedoch neues Datenvolumen buchen möchte, kriege ich die Nachricht, dass die Ausbuchung nicht durchgeführt werden konnte. Der Chat konnte mir soweit auch nicht weiterhelfen. Liegt das an mir oder ist das gerade ein allgemeines Problem?Liebe Grüße, Lucy Edit o2_Kathi 06.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste