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Netzwerkfehler bei Internettelefonie in App

  • Nov. 7, 2026 7:30 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 12 Aufrufe

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Ich telefoniere sehr viel über WhatsApp und Signal, in den letzten Wochen heißt es , nach Abbruch eines solchen Anrufes, Netzwerkfehler bitte kontrollieren sie ihre Internetverbindung.

Das ist total nervig, wenn ich mit meinem Mann telefoniere und ständig unterbrochen werde, weil die Leitung nicht stabil läuft.

WLAN und Mobilfunk funktionieren dann beides nicht.

Was nun?

7 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • Nov. 7, 2026 9:21 PM UTC

Das ist wirklich nervig, wenn du schon seit Wochen so immer Abbrüche beim Telefonieren über WhatsApp und Signal hast, ​@molino51.

Hast du schon einen Stromreset deines Routers, indem du den Stromstecker ziehst und eine Minute wartest bis zum Wiedereinstecken ausprobiert?

Dazu einen Neustart deines Handys?

Viele Grüße,

Gerrit


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Nov. 8, 2026 12:20 AM UTC

Ja einen Stromreset habe ich schon gemacht ​@o2_Gerrit , trotzdem bleibt dieser Fehler bestehen. Ich weiß nicht weiter!


Castiel
Legende
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  • Nov. 8, 2026 11:43 AM UTC

Hallo ​@molino51

also erst einmal zum Verständnis, wie führst du diese Anrufe durch, über WLAN oder über das Mobilfunknetz?

Welches Smartphone benutzt du?
Ich würde an deiner Stelle mal im Internet nachschauen wie man bei diesem Gerät die “Netzwerkeinstellungen” zurücksetzt.

 

Wenn du den Flugmodus für etwa 10 Sekunden einschaltest und anschließend wieder ausschaltest, funktioniert das Internet dann wieder?

Das wäre ein wertvoller Hinweis darauf, ob sich die Netzwerkverwaltung deines Smartphones aufhängt.

 

VG


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Nov. 8, 2026 11:52 AM UTC

Ich habe es im WLAN und das Internet ausgeschaltet probiert und dann WLAN ausgeschaltet und im Internet probiert, beides läuft über o2 und bei beiden war das selbe  Problem. Ich habe ein Samsung Galaxy A54 5G.

Sobald ich Flugmodus aus und später wieder einschalte, bleibt dieser Fehler bestehen, aber Internet läuft normal.

 


Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • Nov. 8, 2026 11:59 AM UTC

​@molino51

  • Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  • Wählen Sie den Menüpunkt Zurücksetzen.
  • Tippen Sie auf Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen (oder WLAN-, Bluetooth- bzw. Mobilfunk-Einstellungen).
  • Bestätigen Sie den Vorgang mit Einstellungen zurücksetzen und anschließend mit Zurücksetzen.
  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Smartphone.

 

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Nov. 8, 2026 12:04 PM UTC

Werde ich gleich ausprobieren,  danke für den Tipp.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Nov. 8, 2026 12:09 PM UTC

Gemacht,  mal sehen was passiert