o2 -Mobiles Internet Störung seit 10.05.2024 - andauernd

Eine Zwangstrennung beim DSL der Telekom gibt es schon viele Jahre nicht mehr. Die Verbindung steht solange alles in Ordnung ist ca. 180 Tage und dann wird mal wieder neu verbunden.  Natürlich können mal nächtliche Updates der Telekom zu einer Neuverbindung führen,dies ist aber selten.

Hallo @Mag1984,

das ist natürlich schade, und auch ungewöhnlich, wenn bei euch die Mieter für die Leitungen zuständig sind. Normalerweise ist das alles Aufgabe des Vermieters.

Aber dann kann ich deine Entscheidung für das mobile Internet natürlich nachvollziehen.

Aktuell sieht die Situation an deiner Adresse ja ganz gut aus, sind da noch einmal Probleme aufgetreten?

Viele Grüße

Giulia

Momentan ist das 5G von unserem HomeCube etwas stabiler (aber in etwa so langsam wie gewöhnliches 4G, 30 Mbps download, 10 Mbps up)  und das 4G auf unseren Handys ist seit ca. 2 Tagen extrem schwach im Empfang (sowohl drinnen wie draußen nur maximal 1-2 Balken an unserem Wohnort - und 500 m weiter weg ist wieder voller Empfang, was mir langsam wie ein schlechter Witz vorkommt), allerdings ist die download-Geschwindigkeit der Handys ca. 20 Mpbs schneller als die vom HomeCube, obwohl die Handys 4G haben und der HomeCube 5G hat. Upload ist mit 2 Mbps auf den Handys aber immer noch unter aller Sau.

Hallo @Mag1984,

die Basisstation an der Königsstraße ist seit 01.07.2024 auch nicht mehr gestört, es besteht keine Überlastung mehr.

Macht sich das bei deinem Empfang denn jetzt auch bemerkbar?

Viele Grüße

Giulia

Am Wochenende war 4G mal wieder tot, 5G lief normal. Heute Nacht extreme 5G lags, aber 4G läuft seit heute Mittag wieder normal….langsam frage ich mich, was die immer an der Basis-Station kaputt machen. Weil KEINE ANDERE Basisstation in der Umgebung diese Probleme hat.

Hallo @Mag1984,

es tut mir leid, dass es erneut zu einer Störung an deiner Adresse gekommen ist.

Unsere Techniker sind informiert und arbeiten an einer Lösung, damit sich die Situation dauerhaft verbessert. Leider müssen wir hier noch um etwas Geduld bitten.

Viele Grüße

Giulia