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Warum O2 Service
Frage

89431 - schlechte Netzabdeckung


SB28
Neuling
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Hallo,

Bei uns ist die Netzabdeckung sowohl im 3G wie auch in LTE sehr schlecht. Lediglich 2G wird flächendeckend zur Verfügung gestellt.
Gibt es hierzu Pläne zum besseren Netzausbau? Es ist schon verwunderlich, dass ich den O2 Sendemast fast sehe, aber leider von dort nicht versorgt werde.
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20 Antworten

o2_Carina
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  • 16. Februar 2015
Hallo SB28,

 

leider ist dort keine Ausbau in den nächsten 3 Monaten zu erwarten.

 

Es ist schon verwunderlich, dass ich den O2 Sendemast fast sehe, aber leider von dort nicht versorgt werde.
Ehrlich? Von deiner Kontaktanschrift aus gesehen ist der nächste UMTS-Mast ca. 2,7 km entfernt und die LTE-Station ca. 3,5 km.

 

Gruß,

Carina


SB28
Neuling
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  • 16. Februar 2015
Deswegen ja "fast" in Sichtweite. Ich weiß ja, wo der Mast steht, aber warum zumindest der UMTS-Mast nur auf 3 Seiten sendet und wir nicht versorgt werden ist mir wirklich ein Rätsel.
Ich bin mal gespannt, ob sich hier überhaupt mal was ändern wird, da auch anderen seit langem Probleme haben mit ihrem Empfang. Ich finde dös in der heutigen Zeit eigentlich nicht vernünftig gelöst.

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  • 16. Februar 2015
Die Abdeckung des Senders in Sontheim (ich nehme mal an das du diesen meinst) sieht in der Tat etwas merkwürdig aus. Kann dir aber leider auch nicht sagen warum der nicht mehr Abdeckung bringt. Weil gerade Richtung Bächingen wäre das Geländeprofil jetzt nicht so schwierig.

Noch besser wäre natürlich ein zweiter Sender in Bächingen direkt.


SB28
Neuling
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  • 26. Februar 2015
Ich bin ja mal gespannt, ob hier von O2 in Zukunft Verbesserungen zu erwarten sind. Gefühlsmäßig hat sich die letzten Jahre hier bei uns das Netz eher verschlechtert als verbessert. Ich hoffe schwer auf Besserung.

Ein Sendemast in Bächingen war meines Wissens mal in Planung, aber warum das dann nichts wurde, entzieht sich meiner Kenntnis. Es muss ja nicht unbedingt ein neuer Mast sein, eine Antenne in Sontheim Richtung Bächingen wäre schon mal ein guter Anfang.

SB28


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  • 27. Februar 2015
Drei Sektoren hat der Sender ja schon, eine weitere Antenne dazwischen würde wohl nur eine marginale Verbesserung bringen. Der Standort ist eben auch nicht gerade optimal gelegen um ein grösseres Gebiet zu versorgen.

In Bächingen selbst gibt es offenbar garkeinen Mobilfunksender. Jedoch sehr an Bächingen, in der noch zu Sontheim gehörenden Heuhofstrasse befindet sich ein anderer Mobilfunksender der wahrscheinlich Vodafone gehört. Ist das zufällig der Sender den du sehen kannst?


SB28
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  • 8. März 2015
Warum würde ein weiterer Sender nur eine marginale Verbesserung bringen? Die 4. Seite ist ja auf dem Mast kaum versorgt. Der Standort soll ja auch kein größeres Gebiet versorgen. Es würde schon reichen, die umliegenden 3-5km versorgen zu können und nicht nur 75% der Fläche.

Nein, es ist nicht der Sender in der Heuhofstraße. Ich meine schon den O2-Sender. Ich habe oben auch ausdrücklich "fast sehe" geschrieben, da ich mir wohl bewusst bin, dass er von meinem Standort nicht sichtbar ist, aber für das Funknetz auf die Entfernung gut erreichbar sein sollte. (Nur um das mit der Sichtbarkeit nochmals klar zu stellen!)

Ich hoffe, dass sich hier bei uns O2 in der nächsten Zeit was einfallen lässt, ansonsten werde ich mir doch nach besseren Alternativen ausschau halten müssen. Ich bin ja generell mit O2 zufrieden, aber in der heutigen Zeit ohne funktionierenden Mobilfunk-Empfang ist für mich nicht wirklich akzeptabel.


the_rim
Lehrling
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  • 12. März 2015
Ist das der Mast bei der Telekom in Sontheim? Dort will o2 doch dieses Jahr noch LTE hinbekommen.


SB28
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  • 19. November 2015
Da bin ich ja mal gespannt, ob Sie LTE dort zur Verfügung stellen und wie die Abdeckung dann aussieht.

In Gundelfingen steht auch ein LTE Mast, deckt aber auch nicht das komplette Stadtgebiet ab, obwohl das nun wirklich nicht so groß ist.

Ich finde, in der heutigen Zeit sollte die Netzabdeckung schon ein wenig forciert werden. Andere Anbieter schaffen das ja auch. Jetzt wird schon zusätzlich zum O2 Netz auf noch auf dem E-Plus Netz gesendet, und meine Erreichbarkeit bleibt weiterhin sehr mangelhaft.

Ich hoffe, O2 macht hier mal was, sonst war's das wohl!


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  • 20. November 2015
Ist in Gundelfingen die Abdeckung wirklich so schlecht wie auf der Karte dargestellt? Dachte das da die Karte einfach etwas konservativ ist.


SB28
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  • 8. Februar 2016
Hallo,

nachdem die Start-Beiträge jetzt schon etwas älter sind, wollte ich  mich nochmal informieren, ob denn in nächster Zeit ein Ausbau des Netzes in 89431 geplant ist?

Vielen Dank


o2_Jessica
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  • 8. Februar 2016
Hallo @SB28‌,

aktuell können wir dazu keine Aussage treffen.

Ein Ausbau ist so nicht verzeichnet, was diesen allerdings nicht ausschließt. Es sind in der Umgebung allerdings LTE-Basisstationen geplant.

Lieben Gruß,

Jessica


SB28
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  • 8. Februar 2016
Hallo Jessica,

vielen Dank für deine Antwort. Mich würde jetzt allerdings interessieren, wann denn der geplante Ausbau stattfinden soll. So etwas muss doch einer längerfristigen Planung unterliegen.

Sollte der Ausbau in diesem Jahr nicht mehr statt finden, ist mein Verbleib bei O2 sehr gefährdet.

Ich hoffe aus eine positive Nachricht.

Liebe Grüße

Stefan


o2_Michael
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  • 9. Februar 2016
Hallo SB28,

ich habe aktuell nur Einsicht für die nächsten drei Monate. Dementsprechend sollen auch die LTE-Stationen in circa 3 Monate aufgebaut und im Netz sein. Was für die zweite Jahreshälfte geplant ist, ist mir unbekannt.

Beste Grüße

Michael


SB28
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  • 9. Februar 2016
Hallo Michael,

Das würde sich ja erstmal positiv anhören. Woher weiß ich dann, ob durch den Ausbau auch mein Gebiet betroffen ist? Kann man das irgendwo einsehen, oder muss ich das jetzt mal glauben. Ich möchte natürlich niemandem etwas unterstellen, aber ohne einen vernünftigen Ausbau in meinem Gebiet sehe ich mich gezwungen das Netz zu wechseln. Ich würde gern bei O2 bleiben.

Kann mir da jemand eine Garantie für einen Ausbau geben, oder bekomme ich ein Sonderkündigungsrecht für meinen Vertrag. Dieser läuft im Mai aus und müsste jetzt gekündigt werden.


o2_Michael
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  • 10. Februar 2016
Hallo SB28,

die Ausbaupläne sind öffentlich nicht einsehbar. Insofern gilt hier das Vertrauensprinzip. 😉 Ich kann dir den Ausbau nicht garantieren, weil es Pläne sind, und Pläne sich ändern können, wenn sich Umstände ändern. Dementsprechend gibt es auch kein Sonderkündigungsrecht.

Beste Grüße

Michael 


SB28
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  • 11. Februar 2016
Hallo Michael,

kannst du mir dann vielleicht wenigstens sagen, wie das Netz bei mir nach dem Ausbau vorhanden sein wird (nach den aktuellen Plänen natürlich)? Wird der Empfang bei mir besser als bisher, oder ist mein Gebiet vom Ausbau wieder nicht betroffen?

Danke

Stefan


o2_Michael
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  • 11. Februar 2016
Hallo Stefan,

welcher Ort interessiert dich genau? Wenn du magst, nenne auch gern eine Straße, damit das Ergebnis genauer wird.

Beste Grüße

Michael


SB28
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  • 12. Februar 2016
Hallo Michael,

Mich würde die folgenden Adresse interessieren:

Seelachring, 88431 Bächingen.

Aber auch generell 89431 Bächingen, da hier die gesamte Abdeckung nicht wirklich gut ist.

Danke schon mal

Stefan


o2_Michael
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  • 12. Februar 2016
Hallo Stefan,

dann wohnst du leider zu nördlich. ☹️ Die LTE-Stationen sollen in den Bereichen Offingen, Reisensburg und Günzburg aufgestellt werden. Ob du den Empfang noch in Bächingen bekommen wirst, vermag ich nicht einzuschätzen.

Beste Grüße

Michael


SB28
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  • 12. Februar 2016
Na toll, das habe ich mir schon fast gedacht. Ich verstehe nicht, dass wir hier keinen besseren Empfang bekommen. Sind wir als Kunden nicht wichtig?

Da werden dieses Jahr dann voraussichtlich mehrere Verträge bei uns frei. Wenn das telefonieren wenigstens überall gesichert wäre, aber selbst das schaffen wir mit dieser Netzabdeckung nicht.

Vielleicht kommt ja doch noch ein Ausbau bei uns oder O2 kann mit guten Konditionen Punkten.

Wir werden sehen.