Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Wo ist der Kundenchat?

OliverS85
Neuling
Schönen guten tach,

wo hin zum Geier ist denn der Chat Button für den Kundenservice verschwunden?

Vor 2 Wochen habe ich doch das erst genutzt? .....

Lösung von Frechnuss

Hallo OliverS85,

manchmal versteckt er sich ein bissel 😉, aber er ist immer da.
Du findest ihn hier

☺

Grüße, Katja

 

Edit by o2_Annika 2020: Link korrigiert

Edit by o2_Kurt - 2021er-Linkupdate

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?
    32% fanden die Informationen hilfreich

    8 Antworten

    Frechnuss
    Meister/In
    • Frechnuss
    • 15332 Antworten
    • Lösung
    • 7. September 2017

    Hallo OliverS85,

    manchmal versteckt er sich ein bissel 😉, aber er ist immer da.
    Du findest ihn hier

    ☺

    Grüße, Katja

     

    Edit by o2_Annika 2020: Link korrigiert

    Edit by o2_Kurt - 2021er-Linkupdate

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    nordkurve1900
    Fortgeschritten
    • nordkurve1900
    • Fortgeschritten
    • 227 Antworten
    • 13. Dezember 2017
    Etwas genauer genommen:

    https://www.o2.de/bestell-chat

    https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)

    https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)

    https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)

    https://www.o2.de/mahnwesen-chat 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 13. Dezember 2017
    Bitte nicht auf so alte Threads antworten. Die Forensuche wird eh kaum genutzt, so dass diese Infos dann eh nicht gefunden werden.



    1 Attachments
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5732 Antworten
    • 5. Februar 2020

    Hey zusammen,

     

    ich hab ein wenig aufgeräumt  🌀 und den Link angepasst. 

    Die Kontaktmöglichkeiten findet ihr in dem Link.

     

    Viele Grüße

     

    Annika

    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    G
    Lehrling

    “Die Forensuche wird eh kaum genutzt, so dass diese Infos dann eh nicht gefunden werden.“

    Doch,
    ====
    ich suche immer, bevor ich eine Frage stelle.

     

    Selbst eine Antwort oder ein Tipp, die/der von 20 Jahren gegeben wurde,
    kann heute noch richtig bzw. wertvoll sein!

    o2_Kurt
    Einer Person gefällt das
    • o2_Kurt
      o2_Kurt
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 13. Juni 2021

    @GugelhupfNeu 

    hi, das Problem bei alten Links ist, dass diese evtl. nicht mehr aktuell sind.

    mfg

     

    das ist hier stand Juni 2021:

    Kundenservice-Chat

    Schnell. Einfach. Kompetent.
    Wir sind von Mo.-Fr. 8-20 Uhr und Sa. 10-18 Uhr für dich da.

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    o2_Kurt
    G
    2 Personen gefällt das
    • o2_Kurt
      o2_Kurt
    • G
      GugelhupfNeu
    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18679 Antworten
    • 22. Juni 2021

    HI @fritz04 ,

     

    den neuen Link hab ich gleich mal eingebaut :hugging:

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Vilureef
    G
    2 Personen gefällt das
    • Vilureef
      Vilureef
    • G
      GugelhupfNeu
    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 22. Juni 2021

    Hallo,

    @o2_Kurt hier ist auch noch ein Direktlink:

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    o2_Kurt
    G
    2 Personen gefällt das
    • o2_Kurt
      o2_Kurt
    • G
      GugelhupfNeu

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica