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Warum O2 Service
Frage

Lautsprecher kratzt S24 Ultra


Moin der Lautsprecher von meiner Frau ihr Smartphone kratzt beim Musik hören 

Ich konnte nichts in den Einstellungen feststellen  woran es liegen könnte .

Nun erhoffe ich mir hier Fachgerechte Hilfe !

 

4 Antworten

schluej
Superstar
  • 15480 Antworten
  • 3. März 2025

Moin,

Ist das handy noch in der GWL?

Könnte durch Verschmutzung kommen.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21079 Antworten
  • 9. März 2025

Hallo ​@DJ Michael K ,

Willkommen hier in der Community.
Das klingt nicht so schön.

Ich vermute hier auch, dass es eventuell durch Verschmutzung so gekommen sein könnte.
Wann und wo habt ihr das Handy denn gekauft?

Viele Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. März 2025

Moin gekauft wurde es direkt über O2  im Jahr 2023 .Lautsprecher hab ich schon versucht zu reinigen mit einer Zahnbürste ,auch mit einer App ,die angeblich helfen kann .beides leider gescheitert 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 14. März 2025

Hallo ​@DJ Michael K,

ich würde dann empfehlen, dass Gerät zur Reparatur einzusenden, da es so klingt, als hättet ihr auch schon einige Dinge ausprobiert. Die Kolleg:innen dort können sich dann das Gerät genauer anschauen und den Fehler entsprechend beheben. 

VG
Dennis


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