Mein O2 leitet mich auf hilfe.o2online weiter und Mein o2 App - Login nicht möglich

Hallo @aminreza ,

wenn du bei einem Versuch dich einzuloggen anschließend immer hier in der Community landest, dann bist du zur Zeit mit einem Interessentenaccount und keinem an einen Vertrag gebundenen Account unterwegs. Du müsstest dann einmal schauen dass du dich ausloggst und anschließend die Registrierung mit dem Vertrag vornimmst oder dich entsprechend mit den passenden Daten einloggst wenn du in der Vergangenheit bereits die Registrierung für den Vertrag vorgenommen hattest.

Schöne Grüße, Sven

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Sven. In der Vergangenheit konnte ich mich mit diesem Konto anmelden und meine Vertragslaufzeit für "Handy ohne Vertrag" einsehen. Leider funktioniert dies seit den letzten Monaten plötzlich nicht mehr, und ich habe meine Vertragsnummer nicht zur Hand. Gibt es eine Lösung, um mein Konto wieder mit dem Vertrag zu verbinden und auf meine Vertragslaufzeit zuzugreifen?