Login Probleme

Hallo!

Ich hab mir an 28.07.2021(Mittwoch) einen Vertrag bei O2 gemacht und mich auch hier registriert. Jedoch hab ich das Problem, dass ich keinen Zugriff auf mein Kundenkonto habe. In der App und auch auf der Webseite wird mir ständig diese Fehlermeldung angezeigt (Bilder angehängt). Das geht jetzt schon seit Mittwoch so. 

Ist das derzeit ein allgemeines Problem oder liegt es an mir?

Wenn es an mir liegt, was kann ich machen? 
 

Ich bin über jede Hilfe dankbar.
Vielen Dank im Voraus. 

Hallo!

Ich hab mir an 28.07.2021(Mittwoch) einen Vertrag bei O2 gemacht und mich auch hier registriert. Jedoch hab ich das Problem, dass ich keinen Zugriff auf mein Kundenkonto habe. In der App und auch auf der Webseite wird mir ständig diese Fehlermeldung angezeigt (Bilder angehängt). Das geht jetzt schon seit Mittwoch so. 

Ist das derzeit ein allgemeines Problem oder liegt es an mir?

Wenn es an mir liegt, was kann ich machen? 
 

Ich bin über jede Hilfe dankbar.
Vielen Dank im Voraus. 

Du hast dich mit Rufnummer registriert und meldest dich auch damit an? 

Hallo,

du nutzt noch den Interessenten Login mit dem du hier auch angemeldet bist. Bitte erst ausloggen und dann dort deine neue Rufnummer registrieren und mit dieser anmelden, dann solltest du wieder Zugriff auf deine Daten haben.

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

LG

Hallo!

Ich hab mir an 28.07.2021(Mittwoch) einen Vertrag bei O2 gemacht und mich auch hier registriert. Jedoch hab ich das Problem, dass ich keinen Zugriff auf mein Kundenkonto habe. In der App und auch auf der Webseite wird mir ständig diese Fehlermeldung angezeigt (Bilder angehängt). Das geht jetzt schon seit Mittwoch so. 

Ist das derzeit ein allgemeines Problem oder liegt es an mir?

Wenn es an mir liegt, was kann ich machen? 
 

Ich bin über jede Hilfe dankbar.
Vielen Dank im Voraus. 

 

 

Du hast dich mit Rufnummer registriert und meldest dich auch damit an? 

Ich hab mich mit meiner E-Mail registriert und melde mich damit an. 

Bitte mit Rufnummer registrieren.

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

Hallo,

deine Rufnummer erhältst du nach Aktivierung per SMS.

LG