Login ins Control Panel nicht möglich?!

Hi C.G.,

bei mir klappt dies ohne Probleme.

Wie meldest du dich an? Ist der Nutzername definitiv korrekt? Was bekommst du genau für eine Fehlermeldung und hast schon einen alternativen Browser getestet?

Gruß,

Marc

Benutzernamen und/oder Passwort wären falsch.

Benutzername muss meine Rufnummer sein, ein anderer wurde nie festgelegt. Und wie gesagt, über die "Passwort vergessen" Funktion habe ich es schon 20x geändert. Es wird aber nicht akzeptiert.

Am Browser kann es nicht liegen, mit meiner Hauptrufnummer komme ich ja auch rein.

edit: hier stand Blödsinn

Hallo C.G.,

bitte sende uns die Rufnummer, mit der du dich nicht im Control Panel anmelden kannst via PN an @o2_Support‌. Dann schauen wir da gerne mal nach.

Gruß,

Carina

Hallo C.G.,

ich habe nun gerne deine Rufnummer überprüft und kann dort keinen Fehler feststellen. Es liegen keinerlei Sperren vor und auch keine bekannten Störungen. Bitte melde dich daher an der Hotline, um dort ein neues Passwort für den Zugang hinterlegen zu lassen.

Gruß,

Carina

HALLO
ich kann mich auch nicht über den Control Panel anmelden.
Ich möchte gerne 2 eMail-Aliase löchen.
Was muss ich tun?

Danke für die Hilfe

Ute Schulz

Hi utita,

warum kannst du dich nicht anmelden? Bekommst du eine Fehlermeldung oder wird das Passwort nicht akzeptiert?

Gruß,

Marc

Hallo Marc
mein Passwort wird nicht akzeptiert

ich wurde aufgefordert es zu ändern -- dies inzwischen schon drei mal.


Wie kann ich denn die Email -Aliase ändern?

Vielen Dank

Utita

Ich weiß nicht genau welchen Benutzernamen ich angeben soll
Es wird weder mein richtigen Name noch "utita" erkannt oder die Handynummer

Das Password habe ich wie gesagt geändert (drei mal). Ich weiß halt nicht weiter.
Keine Ahnung woran das liegt.
Bekomme diese Meldung

Versuche es mal auf mailadmin.o2online.de, dort klappt es bei mir, während ich ebenfalls auf admin.o2mail.de eine Fehlermeldung bekomme.

Benutzername ist, falls nicht geändert, die Mobilfunknummer.

Grüße, Katja

Danke leider funktioniert es mit dem Anmelden immer noch nicht bekomme nach wie vor die Meldung das entweder der Benutzername oder das Kennwort falsch sind. Bin echt Ratlos. ☹️ 😢 😀

Hi utita,

du kannst über den Control Panel auch dein Passwort zurücksetzten.

Dafür gibst du dann deine E-Mail Adresse ein. Im Nachhinein folgt dann die Sicherheitsabfrage mit deinem damals angegebenen Kennwort.

Gruß,
Marc

So irgendwie ging es dann doch das ich in den Control Panel kam Password 5x geändert… 😀
Jetzt muss ich nur noch finden wie ich die zwei Alias ändern oder löschen kann
Herzlichen Dank für eure Hilfe und eure Geduld

Dankeschön
Utita

Falls du noch beim Herausfinden bist:

Linke Seite "Mail einrichten" klicken, dann auf "E-Mail Verwaltung", jetzt öffnet sich in einem neuen Fenster das "EasyMailSetup", hier zum "Dashboard" und dann auf den Reiter "Aliaskonten".

Grüße,

Katja

Puh ich stell mich echt doof an

Katja, ich weiß nicht wie du das meinst
wo finde ich denn auf der  "Linke Seite "Mail einrichten"?



Ich habe das KW so oft ändern müssen und bin nun genervt - irritiert und gefrustet




Kann es sein das ich für das Login auf der o2Online Seite ein anderes KW habe als beim controlpanel?
Halt an den unterschiedlichen Anmeldestellen Anmeldepunkten verschieden KW habe?
Oder sind es immer die selben.



Vielen Dank

wenn mir hier noch jemand weiter helfen kann am liebsten mit einem Bild wo ich sehe wo ich denn genau hin muss.



Danke

Wären nicht Bilder von deiner Ansicht besser?

Ich hatte schon mal Bilder eingestellt kann das aber noch mal machen.

Danke für eure Hilfe

Ich denke, du kommst nun ins panel rein?

ja ich komme zu der Seite zum eingeben/einloggen aber er erkennt trotz KW Änderung das KW nicht an
wenn ich sage das ich es vergessen habe kommt diese Seite ich habe schon so oft den verlangten Code eingegeben aber er gibt mir dann nur einen neuen code.