da ihre Hotline schon den ganzen Tag nicht zu erreichen ist und man nur in der Warteschleife hängt und auch auf Briefe per einschreiben scheinbar nicht reagiert wird auch hier noch einmal schriftlich:
Bereits zum zweiten mal wurde diesen Monat trotz 3! verschickter Breife per einschreiben neben den Kosten für meinen Handyvertrag weitere Kosten in selber Höhe von meinem Konto abgebucht. Ich lege hiermit noch einmal offiziell Wiederspruch gegen diese ungerechtfertigte Doppelbelastung meinerseits ein und fordere SIe auf mir den Betrag umgehend zurückzuerstatten sowie weitere Doppelungen bei der Abbuchung zu unterlassen.
Das ich mich erst durch ein Forum kämpfen muss und eine E-Mailadresse für Servicefragen anscheinend nicht existent ist, empfinde ich im übrigen als Bodenlose Frechheit!
Lösung von o2_Carina
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