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Warum O2 Service
Gelöst

Downloadverzeichnis von Rechnungen aus der o2 App ändern


  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo,

wie ihr dieser Diskussion entnehmen könnt ist es unter Android bzw Samsung geräten nicht mehr möglich das Verzeichnis /Android/data/...: aufzurufen:
https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-s21-fe.4031/kein-zugriff-auf-selbst-erstellte-ordner-in-android-data.1093058.html

Nun ist es aber so, dass wenn ich meine Rechnungen über die o2 App als pdf downloade dann werden sie in das Verzeichnis: \Android\data\canvasm.myo2\files\Download\FILE_NAME heruntergeladen. Das weiße ich weil man über den PC dieses Verzeichnis einsehen kann. 

Ich frage mich ob es möglich wäre das Downloadverzeichnis zu ändern so dass es unter /Downloads/ heruntergeladen wird so wie alles was man sich aus dem Browser downloadet oder dies als Standard umgesetzt werden kann?

beste Grüße
GG

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @GG_ ,

die Kollegen haben keinen Weg gefunden, sie empfehlen jedoch, für den Rechnungsdownload auf einen Webbrowser, und zwar den Google Chrome Browser und nicht den Browser Microsoft Edge, auszuweichen.

Viele Grüße,

Gerrit

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7 Antworten

Sandroschubert
Legende
GG_ schrieb:

Ich frage mich ob es möglich wäre das Downloadverzeichnis zu ändern so dass es unter /Downloads/ heruntergeladen wird so wie alles was man sich aus dem Browser downloadet oder dies als Standard umgesetzt werden kann?

Stelle am Telefon ein wo Downloads gespeichert werden. Steht sicher auch in dem Link so drin.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24257 Antworten
  • 8. Oktober 2024

Hallo @GG_,
schön, dass du dich mit deiner Frage in der Community meldest. Herzlich willkommen. Sandroschubert hat dir ja schon einen Tipp gegeben. Hast du das schon ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 8. Oktober 2024
Sandroschubert schrieb:

 

Stelle am Telefon ein wo Downloads gespeichert werden. Steht sicher auch in dem Link so drin.

Moin, also ich weiß zwar nicht wie du dir dieses umstellen vorstellst aber im Telefon bzw. Android lässt sich sowas nicht einstellen. Android bietet den Apps nur ein Verzeichnis an in dem sie ihre Downloads laden können. Z.B. nutzen Browser-Apps sowie WhatsApp oder Telegram diese Funktion und sobald der User etwas downloadet dann landet es in /Downloads/. 

In dem Link wird ein Workaround beschrieben in dem man einen speziellen Datei-Manager-App nutzt um das Verzeichnis /Android/data/… zu öffnen. Mein punkt ist aber, dass o2 die Downloads von Rechnungen gar nicht erst in ein o2-App-verzeichnis speichern sollte sondern direkt in das /Download/ Verzeichnis wo man es als Nutzer einsehen kann. Mit dem Link wollte ich nur zeigen dass dieses Problem generell besteht.

Darum meine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt diese Funktion bei den Entwicklern anzufragen, oder in den Einstellungen selber das Verzeichnis festzulegen?

beste Grüße
GG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17895 Antworten
  • 12. Oktober 2024

Hallo @GG_,

vielen Dank für dein Feedback. Ich kann das zwar selbst gerade nicht nachstellen, wir geben das aber gerne an unsere Fachabteilung weiter. Damit wir da direkt ein paar Infos zum Gerät liefern können, wäre es super, wenn du noch das Samsung Modell und die darauf genutzte Android Version nennen kannst. 🙂

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. Oktober 2024

Vielen Dank dennis. Ich nutze das "Samsung Galaxy s20+" und die Samsung "Eigene Dateien" App als Dateimanager. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6347 Antworten
  • 24. Oktober 2024

Hallo @GG_ ,

vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Ich habe es an die Kolleg:innen von unserer Technik weitergeleitet.

Du wirst von uns, per SMS oder E-Mail oder aber hier in deinem Beitrag, so schnell wie möglich Rückmeldung erhalten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6347 Antworten
  • Lösung
  • 28. Oktober 2024

Hallo @GG_ ,

die Kollegen haben keinen Weg gefunden, sie empfehlen jedoch, für den Rechnungsdownload auf einen Webbrowser, und zwar den Google Chrome Browser und nicht den Browser Microsoft Edge, auszuweichen.

Viele Grüße,

Gerrit


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