Skip to main content
Warum O2 Service

PS5 Auftragsstatus


Kompletten Beitrag anzeigen

479 Antworten

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2020
JstnSmdt schrieb:

Hab endlich die Versandbestätigung erhalten!

Freur mich sehr für dich:).

Ich hab immer noch keine Bestätigung. Wie komme ich eigentlich auf den Chat weiß das einer. Angerufen hatte ich heute im Kundencenter und mir wurde gesagt aufjedenfall vor Weihnachten:( bin aber so ungeduldig weil die meisten jetzt hier die veraandbestätigung bekommen haben :'(


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2020
Stani1899 schrieb:
Crashback schrieb:

Mein Bundle war bis heute Vormittag noch in Bearbeitung, da ich mir aber schon Sorgen gemacht hatte wo die SIM bleibt (bestellt am 08.12.20)

Rief ich beim Kundensupport an um mich zu informieren, nach kurzen Begrüßungsfloskeln und der Schilderung meines Problem brach die Verbindung ab.. worauf ich es dann ein zweites Mal versuchte, um dann vom nächsten Mitarbeiter nach Schilderung zu erfahren mein Vertrag wurde storniert es wurde ohne mein Wissen ein zweiter aufgesetzt, da dieser aber nicht mit dem Bundle vom 8.12 übereinstimmte wurde die Konsole auch storniert.

Jetzt habe ich nochmal versucht alle Hebel in Bewegung zusetzen aber Fehlanzeige, bei der Hotline kann mir keiner helfen, mir wurde eine Adresse (Postweg) für Beschwerden mitgeteilt aber bis diese Irgendjemand gelesen hat ist die Pandemie besiegt und die Ps5 in Hülle und Fülle verfügbar.

Meine letzten Schritte verlief auch im Sande, da die Konsole momentan nicht mehr bei o2 verfügbar ist.

Nun hab ich zwei sim Karten die beide Umweltbewusst im Gelben Sack landen und kann noch ne Woche warten bis ich eine funktionierende SIM erhalte, leider ohne Ps5.

Frohe Weihnachten!

Hast du eine Email bekommen, dass deine SIM Karte versendet wurde? 
viele Grüße 

Nein.


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Habe jetzt auch die Bestätigung von DHL das mein Paket elektronische erfasst wurde und die Sendungsverfolgungs Nummer. 

Habe nochmal angerufen bei o2 und nach gefragt anschließend habe ich die email bekommen und heute morgen wurde das schon erfasst. Ich glaube wegen der hohen Nachfrage hängen die mit den Benachrichtigungen etwas hinterher :) freu mich wie bolle:) 


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Nach langer warterei habe ich meine versand mail auch mal bekommen , ich hoffe ihr bekommt sie auch falls ihr sie noch nicht habt


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Bräuchte mal eure Einschätzung:

Hab’s am 9.12 in nem Shop bestellt, zusätzlich noch nen Handy was ich zusammen mit der SIM auch direkt bekommen habe. Im Vertrag stand drin garantierte Lieferung vor Weihnachten
Mein Status ist seitdem auf Vorbestellt. Bei der Hotline sowie im o2 Chat bin ich an Unfähige oder desinteressierte Mitarbeiter gestoßen.  
Von es gibt noch gar keine über es sind schon alle raus hab ich so ziemlich alles gehört.

Zählen meine Verträge trotzdem wenn die Lieferung nicht rechtzeitig kommt? Mobilfunkrechnung kam heute schließlich schon.

Oder denkt ihr ich werde die Konsole rechtzeitig bekommen?


  • Neuling
  • 56 Antworten
  • 16. Dezember 2020
EasiBu schrieb:

Du kannst mich gerne auf dem laufenden halten.

Überraschender Weise habe ich gerade eine email mit der Versandbestätigung bekommen und so wie es aussieht werde ich die Konsole morgen spätestens Freitag erhalten:)


  • Neuling
  • 151 Antworten
  • 16. Dezember 2020
RenateA schrieb:
EasiBu schrieb:

Du kannst mich gerne auf dem laufenden halten.

Überraschender Weise habe ich gerade eine email mit der Versandbestätigung bekommen und so wie es aussieht werde ich die Konsole morgen spätestens Freitag erhalten:)

Das freut mich total. Ich hatte zum Glück auch das Glück. :D


  • Neuling
  • 56 Antworten
  • 16. Dezember 2020
EasiBu schrieb:
RenateA schrieb:
EasiBu schrieb:

Du kannst mich gerne auf dem laufenden halten.

Überraschender Weise habe ich gerade eine email mit der Versandbestätigung bekommen und so wie es aussieht werde ich die Konsole morgen spätestens Freitag erhalten:)

Das freut mich total. Ich hatte zum Glück auch das Glück. :D

Freut mich für dich und schon ausgepackt ? :D 


  • Neuling
  • 151 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Nene, die wird jetzt die letzten paar Tage auch noch aufgehoben und kommt zu Weihnachten dann unter den Baum. Umso mehr freut man sich. Jetzt haben wir ja sowieso alle lang genug gewartet. 🙈


  • Neuling
  • 56 Antworten
  • 16. Dezember 2020
EasiBu schrieb:

Nene, die wird jetzt die letzten paar Tage auch noch aufgehoben und kommt zu Weihnachten dann unter den Baum. Umso mehr freut man sich. Jetzt haben wir ja sowieso alle lang genug gewartet. 🙈

Da bin ich ganz deiner Meinung 😌😌


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Also bei mir steht immer noch Vorbestellung, hab das am 8.12 gemacht 😅🤷‍♂️


  • Neuling
  • 56 Antworten
  • 16. Dezember 2020
Franky222 schrieb:

Also bei mir steht immer noch Vorbestellung, hab das am 8.12 gemacht 😅🤷‍♂️

Ruf am besten morgen nochmal bei der Hotline an. Ich hoffe du bekommst dein Paket noch bis Weihnachten :)


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2020
RenateA schrieb:
Franky222 schrieb:

Also bei mir steht immer noch Vorbestellung, hab das am 8.12 gemacht 😅🤷‍♂️

Ruf am besten morgen nochmal bei der Hotline an. Ich hoffe du bekommst dein Paket noch bis Weihnachten :)

Ja hatte ich vor.Aber das ist schon verrückt wie die Abläufe bei O2 sind. 😅

Naja eine Woche haben die ja noch Zeit


  • Neuling
  • 56 Antworten
  • 16. Dezember 2020
Franky222 schrieb:
RenateA schrieb:
Franky222 schrieb:

Also bei mir steht immer noch Vorbestellung, hab das am 8.12 gemacht 😅🤷‍♂️

Ruf am besten morgen nochmal bei der Hotline an. Ich hoffe du bekommst dein Paket noch bis Weihnachten :)

Ja hatte ich vor.Aber das ist schon verrückt wie die Abläufe bei O2 sind. 😅

Naja eine Woche haben die ja noch Zeit

Wahrscheinlich wurde der Bestellstatus noch nicht aktualisiert. Ich habe meine Bestellung auch am 08.12 getätigt und heute die email mit der Versandbestätigung bekommen :)


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 16. Dezember 2020

So meine am 06.12. bestelle PS5 ist nun bei DHL und wird voraussichtlich am Freitag geliefert. Rechtzeitig zu Weihnachten 👍


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2020
RenateA schrieb:
Franky222 schrieb:
RenateA schrieb:
Franky222 schrieb:

Also bei mir steht immer noch Vorbestellung, hab das am 8.12 gemacht 😅🤷‍♂️

Ruf am besten morgen nochmal bei der Hotline an. Ich hoffe du bekommst dein Paket noch bis Weihnachten :)

Ja hatte ich vor.Aber das ist schon verrückt wie die Abläufe bei O2 sind. 😅

Naja eine Woche haben die ja noch Zeit

Wahrscheinlich wurde der Bestellstatus noch nicht aktualisiert. Ich habe meine Bestellung auch am 08.12 getätigt und heute die email mit der Versandbestätigung bekommen :)

Ok dann warte ich noch bis morgen ab, danke für die Info :)


  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Wie lange hat die Lieferung bei euch gedauert? Ich hab gehört manche hatten sie nach einem Tag 🙈


  • Neuling
  • 151 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Eine Freundin sollte ihre morgen bekommen, hat sie aber heute schon. :)

Kannst du nur abwarten.. je nachdem wie viel die Post bei dir zutun hat. Aber denke mal 1-2 Tage. Mir wird voraussichtlich der Freitag angezeigt aber mit Glück kann es bei mir auch morgen sein. 


  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 16. Dezember 2020

Ich wohne in München hoffe, dass die DHL hier schnell ist 🙈


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 16. Dezember 2020

So, mittlerweile auf Status wurde versandt. Nice. Wie lange hatte es bei euch gedauert bis eine Mail anschließend rausging ?


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. Dezember 2020

Wisst ihr zufällig wann man das erste mal bezahlen muss?

Hätte gedacht man muss es alleine überweisen wenn das gerät da ist oder wie ist es?


  • Neuling
  • 151 Antworten
  • 17. Dezember 2020

.... Das wird mit der ersten Rechnung abgezogen. 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. Dezember 2020

Gestern 20:45 h Mail erhalten das die Ware verschickt wurde, heute morgen 04:05 h in der Region angekommen wird heute zugestellt 

Also o2 Daumen hoch , hat alles super geklappt 

PS: 08.12. bestellt 

 

Frohes Fest an alle !


  • Neuling
  • 56 Antworten
  • 17. Dezember 2020
Masalemoda schrieb:

Gestern 20:45 h Mail erhalten das die Ware verschickt wurde, heute morgen 04:05 h in der Region angekommen wird heute zugestellt 

Also o2 Daumen hoch , hat alles super geklappt 

PS: 08.12. bestellt 

 

Frohes Fest an alle !

Ich habe ebenfalls um 08.12 bestellt und um 15:46 kam die email das es verschickt wurde aber mein Gerät ist weiterhin noch in Bearbeitung 😅😅

 

frohes Fest :)


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. Dezember 2020
RenateA schrieb:
Masalemoda schrieb:

Gestern 20:45 h Mail erhalten das die Ware verschickt wurde, heute morgen 04:05 h in der Region angekommen wird heute zugestellt 

Also o2 Daumen hoch , hat alles super geklappt 

PS: 08.12. bestellt 

 

Frohes Fest an alle !

Ich habe ebenfalls um 08.12 bestellt und um 15:46 kam die email das es verschickt wurde aber mein Gerät ist weiterhin noch in Bearbeitung 😅😅

 

frohes Fest :)

Bei mir steht jetzt versendet im Status 😄aber auch noch nicht auf abgeschlossen naja egal Hauptsache sie kommt an … hoffe für alle anderen mit 🙂

 


Deine Antwort