Umstellung eines VDSL Tarifs auf Glasfaser in Telekom Ausbaugebiet

Vielen Dank für deine schnelle Antwort ​@Anfänger1.
 

Warum willst 1 ½ Jahre vorher irgendwas bestellen? Das erschließt es mir nicht.

Weil mir, zumindest von Seiten der Telekomvertreter/Telekom-Infostände vermittelt wird, dass ohne Abschluss eines Glasfaservertrags (bei wem auch immer) kein Glasfaser ausgebaut wird.
(Erscheint mir vollkommen unlogisch, ich nehme stark an, dass der Ausbau, zumindest bis in den Keller, Sache des Eigentümers ist)
Nächstes Argument ist, dass die Ausbau/Anschlusskosten von 600€ angeblich nur dann erstattet werden, wenn man den Vertrag rechtzeitig abschließt/den Ausbau rechtzeitig beauftragt, bevor dieser im Ort abgeschlossen ist.

Es werden Geschichten von Vertretern der Telekom die zuhause klingeln, erzählt wie 

Wenn sie den Vertrag nicht abschließen, wird auch kein Glasfaser ausgebaut. Dann haben sie in 2-3 Jahren, wenn wir das Kupfernetz abschalten, auch kein Internet mehr

Man weiß einfach nicht, was da Verkaufsmasche ist, und was Tatsache ist.

Ich fasse mal zusammen wie ich deinen Vorschlag verstanden habe:
Telekom wird, zumindest bis in den Keller, Glasfaser ausbauen, da die Eigentümerin selbst Glasfaser über die Telekom bestellt hat. Ich kann mit Vertagsabschluss/Umstellung problemlos warten, bis das erfolgt ist und dann über o2 eine Umstellung auf Glasfaser vornehmen lassen.

Weil mir, zumindest von Seiten der Telekomvertreter/Telekom-Infostände vermittelt wird, dass ohne Abschluss eines Glasfaservertrags (bei wem auch immer) kein Glasfaser ausgebaut wird.
(Erscheint mir vollkommen unlogisch, ich nehme stark an, dass der Ausbau, zumindest bis in den Keller, Sache des Eigentümers ist)

So wie ich es verstehe, ist ein Vertrag erforderlich, damit das Haus an das Glasfasernetz angeschlossen wird. Ansonsten ist/bleibt die Glasfaser in Grundstücksnähe, wenn dieser Bericht hier akkurat ist: https://www.golem.de/news/ftth-telekom-verwechselt-weiter-homes-passed-und-homes-connected-2407-186999.html

Allerdings ist es nicht erforderlich, ein Internetvertrag bei der Telekom zu bestellen. Es ist ebenso möglich bei o2, bei Vodafone und bei 1&1 einen Internetvertrag abzuschliessen.

Es würde theoretisch bei einem Mehrfamilienhaus/Wohnhaus auch reichen, dass einer der Bewohner einen FTTH Anschluss bestellt, damit der Hausanschluss realisiert wird.

Da die Telekom vermutlich auch der Infrastrukturbetreiber ist, ist allerdings sicherlich eine Komponente direkt mit der Telekom abzuschliessen, aber in dieser Thematik kenne ich mich nicht aus. Vermutlich irgendwas in der Richtung “Telekom darf hier Kabel legen”. Das ist aber Eigentümersache.

Nächstes Argument ist, dass die Ausbau/Anschlusskosten von 600€ angeblich nur dann erstattet werden, wenn man den Vertrag rechtzeitig abschließt/den Ausbau rechtzeitig beauftragt, bevor dieser im Ort abgeschlossen ist.

Das würde durchaus Sinn machen, wenn die Glasfaser in Grundstücksnähe ausgebaut wäre. Dann müsste der Hausanschluss realisiert werden, was sicherlich einiges an Geld kostet.

Es werden Geschichten von Vertretern der Telekom die zuhause klingeln [...]

Man weiß einfach nicht, was da Verkaufsmasche ist, und was Tatsache ist.

Verkaufsmasche, ganz klar. Aus drei Gründen:

• So kurzfristig wird hier kein Kupfer-Doppelarder Netz abgeschaltet, es ist noch nicht einmal die Regulatorik hierzu in irgend einer Form beschlossen.
• Door-to-Door vertreter sind für solche Methoden durchaus bekannt
• Glasfaser wird (in der Regel) schon ausgebaut, aber eben entweder bis zur Grundstücksgrenze, wenn keiner in dem Gebäude einen Anschluss beauftragt hat.

Telekom wird, zumindest bis in den Keller, Glasfaser ausbauen, da die Eigentümerin selbst Glasfaser über die Telekom bestellt hat.

Die Telekom wird (mindestens) den Hausanschluss realisieren, sowie eine Glasfaserdose im Wohraum der Eigentümerin verlegen, dazu das entsprechende Glasfaserkabel zwischen Hausanschluss und Glasfaserdose. Das passiert aber allerdings eben nur, weil jemand anderes im Gebäude ein Anschluss beauftragt hat. Der Hausanschluss wird aber für das Gebäude dimentioniert, also für dich sollte es einen Platz geben.

Ich kann mit Vertagsabschluss/Umstellung problemlos warten, bis das erfolgt ist und dann über o2 eine Umstellung auf Glasfaser vornehmen lassen.

Da spricht wenig dagegen. Du kannst auch einen Technologiewechsel oder ein Tarifwechsel mit Technologiewechsel beantragen, von deinem bestehenden Vertrag. So wird auch erst die neue Technologie geschaltet, wenn diese zur Verfügung steht, ein Anschluss ist aber damit ja ebenfalls “bestellt”. Wichtig ist, dass du dein o2 Kundenkonto mit dein o2 Community Konto verknüpft hast, damit es bei komplikationen den Moderationsteam hier die Chance gibt, eventuell diese zu lösen.

Allerdings ist zu beachten, dass es hier ein kunde-hilft-kunde Forum ist, die Moderatoren sind eigentlich für die Moderation da. Es ist auch keine Problemmeldestelle für den eigenen Anschluss, das geht ausschliesslich über der Hotline. Moderatoren können aber unterstützen.

Hallo ​@Jungster_124,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vielen Dank, dass du dich mit deiner Anfrage an uns gewandt hast. Anfänger1 und almightyloaf konnten dir ja bereits viele gute Hinweise geben, vielen Dank dafür.

Du kannst natürlich mit deinem aktuellen DSL-Anschluss auf einen Glasfaseranschluss bei uns wechseln. Der Wechsel erfolgt erst, wenn der Ausbau abgeschlossen ist und deine Rufnummer bleibt dir dabei auch automatisch erhalten. Auch den Kombivorteil gibt es bei unsere Glasfasertarifen.

Wenn du den Wechsel beauftragt hast, können in der Zwischenzeit keine Anderungen am laufenden DSL-Vertrag mehr vorgenommen werden, z.B. Tarifwechsel oder das Aktivieren/Deaktivieren von Zusatzoptionen. Ansonsten steht der Beauftragung des Wechsels nichts im Wege, du könntest ihn theoretisch auch jetzt schon beauftragen.

Bezüglich des Ausbaustatus für deine Adresse habe ich die aktuellste Information mit November 2026 vorliegen. So lange müsstest du also mindestens noch den DSL-Anschluss nutzen.

Den Wechsel kannst du sowohl bei unserer telefonischen Kundenbetreuung als auch hier direkt bei uns in der Community beauftragen.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia