Störungsticket DSL ipv4

Stell doch mal die Screenshots mit den Verbindungsdaten der Fritzbox hier rein.

Und der Effekt tritt bei mehreren PCs auf und nur an diesem Router? An einem anderen Anschluss klappt es? 

Das Problem tritt an verschiedenen Endgeräten auf. Testweise habe ich es schonmal mit einem anderen Router versucht, aber auch hier das selbe Bild.

An anddren Abschlüssen (Familie / Nachbarn) funktionieren sowohl Router als auch die Endgeräte problemlos.

Abei ein Screenshot, der zeigt, dass ich theoretisch verbundenn bin.

Zudem hier ein Nachweis, dass ipv6 läuft, nicht aber ipv4.

@erwinkosa Wieso hast Du keine Rufnummer per TR-069 bekommen? Da läuft in der Tat was nicht korrekt.

Was steht in der Ereignis Anzeige der Fritzbox unter Internetverbindungen? Was wird Dir für IPv4 zugewiesen? IPv4 Adresse (letzte Gruppe gerne gekürzt wegen Datenschutz) und DNS Server bitte angeben. Eine IPv6 IP Adresse brauchen wir nicht.

edited: unnötige Fragen gelöscht 

Kurios, da kein IPv4 anliegt geht natürlich auch keine Telefonie.  Wurde das der Hotline auch so mitgeteilt?

Aus meiner Sicht ein Fall für die Störstelle, für die es wohl bereits ein Ticket gibt?

Trotzdem bitte noch mal testen:

1. Gerät per LAN anschließen und IPv4 prüfen
2. IPv6 deaktivieren und schauen was passiert (Eventlog-Auszug)
3. Ist die IPv6 überhaupt aus dem Telefonica-Pool? Was steht bei ISP bei IPv6-test?

Joe und ich denken vermutlich an dieselbe Ursache: Verschaltung!

@Joe Doe ich habe eine Telefonnummer erhalten, diese bislang nicht eingetragen, da ich ohnehin kein Festnetz nutze.

Hier die Ereignisanzeige der Fritzbox:

Ich weiß nicht, wo ich die Adresse der ipv4 finden kann.

@Klaus_VoIP ein Störungsticket wurde angeblich erstellt. Ich habe darüber aber keine Bestätigung erhalten und seit Montag früh warte ich auf eine erste Meldung dazu. 

Auch beim Anschluss über das Lan Kabel ergibt sich das gleiche Bild. 

Wenn ich ipv6 in der Fritzbox deaktiviere erhalte ich folgende Ereignisübersicht: 

Ich weiß nicht genau wo ich die Herkunft meiner ipv6 Adresse prüfen kann. Wird es hieraus ersichtlich?: 

Demnach Vodafone und nicht o2. 

In diesem Zusammenhang fällt mit ein, dass der Techniker nicht wie geplant eine neue Leitung angeschlossen hat, weil diese auf Anhieb keinen Saft hatte, sondern er doch die alte Leitung der Vormieterin genutzt hat. Vielleicht liegt hier das Problem...?

Vielen Dank im Voraus :)

Tja, der Fall ist klar = Verschaltung!

Anrufen und auf eine Schaltung einer Vodafone-Leitung hinweisen. Da muss die Telekom ran!

Glück im Unglück - eigentlich dürftet Ihr kein Internet haben! Notfalls sich ein 200GB-Datenpaket für Hotspot-Nutzung auf Handy schalten lassen, denn das dauert jetzt einige Tage

Super, das war doch jetzt mal ein klares Ergebnis nach Stunden googlen und Verzweiflung.

Vielen Dank für die Hilfe!!! :)

Tja, wir sind ein gutes Duett! 

Ist aber echt kurios. Ist mir letztens leider nicht gelungen. Da lag schon eine SVDSL-Leitung und ich bekam kein IPv6. So eine Schande. 

Kurzes Update von mir und nochmal ein Danke an euch beide:

Techniker war da, hat die Leitung neu geklemmt und jetzt habe ich regulär eine Verbindung über o2 (ISP Anbieter nun Hansenet, die ja zum Telefonica Konzern gehören).

Danke :)

Hallo @erwinkosa,

schön, dass du dich hier meldest und dass es jetzt funktioniert.

Danke @Klaus_VoIP und @Joe Doe für die Hilfe

Schau’ dich gerne weiter hier um. Bis heute kannst du noch beim  o2 Community Adventsgewinnspiel (Teil 2) mitmachen

Gruß, Solveig