Ich brauche Hilfe beim Finden meiner Vertragsnummer

Forum|Forum|6 months ago
June 1, 2025
4 Antworten
47 Aufrufe

Q-LTUR
Besucher:in

Hallo, ich kann meinen Vertrag nicht finden, und meine SIM Karte ist deaktiviert, zu meinem mein-O2 habe ich ebenfalls keinen zugriff. Wie kann ich meine Vertragsnummer finden? Ich freue mich auf eine schnelle und hilfreiche Antwort.

Lösung von Bumer

@Q-LTUR

rufe die 089 78 79 79 456 an, dort bekommst du eine Kopie deiner Rechnung per Post. Erreichbar von Mo-Fr 8-18 Uhr.

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|6 months ago
June 1, 2025

Hallo @Q-LTUR,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich hier bei uns meldest. Geht es um einen o2 My Handy Vertrag von dem du die Vertragsnummer erfahren möchtest? In dem Fall kannst du dir eine Kopie der Rechnung zusenden lassen und dort die Vertragsnummer einsehen.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

Gefällt mir

Q-LTUR
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 months ago
June 1, 2025

Ja, es würde mich freuen wenn du mir eine Kopie der Rechnung schickst.

Gefällt mir

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|6 months ago
June 1, 2025

Vielen Dank für deine Antwort @Q-LTUR. Leider können wir das von hier aus nicht für dich beauftragen. Das ist nur möglich wenn dein Communityaccount mit einem Kundenkonto verknüpft ist. Ich bitte dich die Kopie über die Kundenbetreuung anzufordern. Alle Kontaktwege findest du unter Kontak zu o2: Hotline, Chat, WhatsApp & mehr.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt