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Gelöst

Störung melden online, da ich nicht telefonieren kann


Benutzerebene 1

Liebe Community,

 

wie kann ich jetzt eine Störung des Internets melden? Es ist mir auch gewissen Gründen nicht möglich zu telefonieren.

Das muss doch auch ohne Sprachtelefonie gehen?

 

Danke und viele Grüße!

Edit o2_Cora 30.03.24: Beitrag verschoben aus → Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

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Lösung von Sächsin 24 March 2024, 12:10

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81 Antworten

Benutzerebene 1

könntest du “Sonstiges” statt “Störungsmeldung” auswählen

und hoffen, das es irgenwann mal gesesen wird.

 

 

HOFFEN, dass es irgendwann mal gelesen wird?

 

Oje, toll. Aber @poales oales, das ist wahrscheinlich eine realistische Einschätzung von dir, denn bislang konnte mir ja nun wirklich kein Kanal von o2 weiterhelfen 😄.

@Juliengel

nun ja, die letzte Antwort von @o2_Maren  war vom 17.April 2024

 

 

 

 

HOFFEN, dass es irgendwann mal gelesen wird?

ja, wie gesagt der einzige funktionierende  Weg ist die Holine ………

edit

→ ich gehe mal, was sinnvolleres tun,

    als dir das noch xx  mal zu schreiben, viel Erfolg.

Hallo @Juliengel 🙂,

es ist schön zu lesen, dass die Kabelstörung behoben wurde, laut dem Eintrag von der Kabeltechnik. Funktioniert dein Kabelanschluss jetzt wieder?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Benutzerebene 1

Hallo @o2_Maren 

nein, absolut nicht zuverlässig

Dann wieder eine Störung melden. Wie das zu erfolgen hat steht hier beschrieben.

Hallo @Juliengel 🙂,

dann bitte erneut die Kabeltechnik anrufen. Halte uns bitte gerne auf dem Laufenden. Den Link zum Thread habe ich in das Kundenkonto gelegt, sodass deine Messungen auch für die Technik sichtbar sind. Du kannst beim Gespräch darauf hinweisen.

Ich drücke die Daumen, dass bald wieder alles läuft.

Dir auch ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße, Maren 🌼

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