Internet immer langsamer

Bitte poste einen Screenshot der Tabelle unter dem Reiter “DSL” mit allen Leitungsparametern.

Wie viele Telefondosen sind in der Wohnung vorhanden, auch inaktive?

Werden PLC-Adapter genutzt?

Steht in den Ereignismeldungen der Fritzbox unter der Ansicht “ALLE” etwas von unzulässiger Verkabelung oder Beeinträchtigungen durch PLC-Adaptern? Bitte die Liste ggf. durchscrollen.

Der PC ist per Dsl Kabel mit der Fritzbox verbunden und ich hab in der Wohnung nur eine Telefondose.

Du kannst testweise unter “Störeinstellungen” mal “Annex A” aktivieren. Die Box startet neu.

Poste dann nach ca. 15 Minuten nochmals besagten Screenshot, auch von den Fehlerzählern weiter unten, hier zwei separate Screenshots machen.

Steht in den Ereignismeldungen der Fritzbox unter der Ansicht “ALLE” etwas von unzulässiger Verkabelung? Bitte die Liste ggf. durchscrollen.

Hab jetzt auf Annex A umgestellt. Aber keine Verbesserung

Man muss nun 14 Tage warten, ob das DLM wieder höher stuft.

was heisst das genau dlm höher stuft?

Und was mache ich wenn nicht?

Danke das du immer so schnell antwortest, ist heut zutage nicht selbstverständlich

Auf der Leitung sind Fehler. Entweder liegen diese an einem in der aktuellen Firmware der Fritzbox implementierten DSL-Treiber. Hier hilft als Workaround bis zum Erscheinen einer neuen Firmware, die diesen Fehler behebt, entweder die Umstellung auf Annex A oder, wenn dies nicht hilft, die Aktivierung des vorherigen DSL-Treibers. Sollte hierdurch die Leitung wieder fehlerfrei werden, stuft das DLM nach 14 Tagen unterbrechungsfreier Synchronsiation wieder nachts zwischen 3 Uhr und 4 Uhr die Leitung hoch.

Da du leider nicht meine Frage, ob in den Ereignismeldungen unter “System” - “Ereignisse” etwas von “unzulässiger Verkabelung” steht, beantwortet hast, kann ich nichts dazu sagen, ob deine Inhausverkabelung oder der DSL-Treiber der Fritzbox an der Drosselung durch das DLM Schuld ist.

Wenn die Leitung in 14 Tagen nicht hochgehen sollte, dann liegt ein anderes Problem vor, nämlich eine fehlerhafte Inhausverkabelung oder sonstige Beeinträchtigung der Teilnehmeranschlussleitung oder eine bewusste Drosselung der max. Datenrate durch die Telekom, zB wegen Ausbauarbeiten. Im ersten Fall musst du unter 0800-5251378 eine Störung melden, im letzteren Fall wirst du nichts machen können. Das sind dann eben die Schattenseiten, wenn man nicht direkt bei der Telekom, sondern bei anderen Anbietern, sei es O2, Vodafone, 1&1 pp. ist, die sich auch nur bei der Telekom einen Anschluss anmieten.

Ich hab jetzt unter Ereignismeldungen unter alle nachgeschaut das steht nichts mit unzulässiger verkabelung oder desgleichen

Die Fritzbox Software ist auch die aktuellste 

Hallo @aehmfc und willkommen zurück in unserer o2 Community :-),

wie sieht es inzwischen aus? Gab es schon eine Änderung? Oder liegt die Geschwindigkeit weiter um die 63MBit/S? Hast Du in dem Fall dann bitte auch einmal einen Screenshot vom DSL Spektrum?

Wann war es dir denn aufgefallen, dass die Geschwindigkeit so in dem Bereich liegt? 

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

leider gab es keine Änderung bezüglich der Geschwindigkeit, ich warte aber jetzt 14 Tage ab wie mir oben empfohlen wurde. Oder kannst du mir weiter helfen?

hier das Screenshot vom Spektrum

Viele Grüße

Aehmfc

Man muss dem DLM Zeit geben. 

Kannst du mal ein Bild deiner Telefondose posten? Möglicherweise ist die schon alt, und man könnte die mal austauschen.

Gab es denn nach der Umstellung auf Annex A nochmals Abbrüche? Oder hohe CRC-Fehler. Kannst du die komplette Tabelle unter “DSL” in aktuellem Zustand nochmals posten?

Ne sorry mit dem Bild wird das nicht so einfach, die Dose ist hinter einem Schrank gut versteckt.

Aber ich hab gesehen die Werte haben sich bei mir verbessert :-)

Gab es denn nach der Umstellung auf Annex A nochmals Abbrüche? Oder hohe CRC-Fehler. Kannst du die komplette Tabelle unter “DSL” in aktuellem Zustand nochmals posten?

Tja, sollte es nicht hochgehen, und sollte ein Techniker kommen (müssen), muss er Zugang zu der TAE-Dose haben.

ja hab ich gmacht

siehe oben

fängt der dlm von neu an zuzählen wenn ich annex umstelle?

Nicht unbedingt.

was sagt du zu meinem spektrum und dsl tabelle?

Ich bin nach wie vor der Meinung, dass hier nur ein VDSL50-Profil aktiviert ist, da der Upload auf 12 MBit/s begrenzt ist, was bei VDSL100-Profilen nicht der Fall ist. Da sind wohl minimum 23 Mbit/s anliegend. Möglicherweise kann @o2_Lars dies intern mal adressieren.

@aehmfc Könntest Du bitte mal einen Speedtest posten. Am liebsten diesen hier. -> https://www.speedtest.net/de Vielen Dank.

@aehmfc Ich schließe der Meinung von @rentek an. Und ich habe leider ein Déjá-vu

kann mir keiner von o2 helfen?

Moin @aehmfc ,

hast du schon eine Störung gemeldet?

Du hast das falsche Geschwindigkeitsprofil. Da muss dein Port neu konfiguriert werden, also das richtige Geschwindigkeitsprofil aufgespielt werden.

Gruß

nordsee1982

nein hab ich nicht gemacht,

wie und wo macht das und was sagt man zu den Mitarbeitern?

Lars,  bitte um hilfe