Guten Abend und bereits vorab vielen Dank für eure Hilfe.
seit heute 17:00 leuchtete an meiner FritzBox7590 die Info-Lampe.
Benutzeroberfläche sagt „Rufnummer seit mehr als einer Stunde nicht erreichbar“
Im Reiter Telefonie steht „1 Rufnummer aktiv , davon keine registriert“.
Habe die Zugangsdaten alle geprüft und neu eingegeben und auch alle Schritte vom FritzBox Support durchgeführt, aber die Telefonie funktioniert nicht.
jemand ähnliche Probleme ?
Lösung von o2_Giulia
Hallo
wir haben nun eine entsprechende Meldung erhalten, es hatte gestern bei einem unserer Vordienstleister eine Störung der Festnetz-Telefonie gegeben. Offenbar wart ihr beide davon betroffen.
Die Störung konnte heute morgen wieder behoben werden, ggf. ist ein Neustart des Routers erforderlich.
Gebt uns gerne noch einmal Bescheid, ob dann wieder alles wie gewohnt funktioniert.
Viele Grüße
Giulia
Moin,
FRITZ!Box mal aus-/eingeschaltet?
DNS Server ist von O2?
Störung gemeldet?
Ein Ausschalten getan … auch nach dem Neu-Eingeben der Einstellungen.
DNS-Server von O2 ? Wie finde ich das raus , bzw. Was heißt das ? 😀
Störung gemeldet , ja bei O2 , Aber helfen konnte man mir da auch nicht.
Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Telefonie.
das ist übrigens die Fehlermeldung die die FritzBox anzeigt wenn ich über „Neue Rufnummer“ versuche die Zugangsdaten einzugeben.
Kann auch mal eine Störung sein…
Was habt ihr denn für eine Vorwahl?
Was bei mir gerade funktioniert hat: Als DNS in der FritzBox 62.109.121.1 & 62.109.121.2 eintragen und Fritte neu starten
Wo trage ich das ein ? Unter welchem Punkt ?
Internet - Zugangsdaten - DNS-Server
Das habe ich nie geändert, lief seit der Umstellung auf o2 automatisch über die Voreinstellungen von denen. Seit einigen Tagen dauernd Abbrüche bei der Internetverbindung (ärgerlich bei IP TV) und seit heute morgen keine Telefonie mehr, immer DNS-Fehler im Protokoll der Fritte
Also auch die Umstellung bei DNS hat nicht geholfen … Neues SIP Passwort hatte ich zwischenzeitlich auch angefordert , bekommen und eingetragen.
dann hilft wohl erstmal nur warten ob es die Tage wieder funktioniert.
Danke euch!
Hallo
vielen Dank, dass ihr euch mit eurer Frage hier meldet. Könnt ihr uns kurz auf den neuesten Stand bringen wie es aktuell bei euch aussieht? Könnt ihr bereits wieder Telefonieren? Wenn nicht, habt ihr euch schon an die Störunghotline gewandt und es prüfen lassen?
Viele Grüße Bianca
Moin , bei mir funktioniert nach wie vor keine Telefonie.
störungshotline sagte mir dass ein Ticket erstellt wurde und ich nach 24 h eine Rückmeldung bekomme , das ist nicht geschehen.
also bisher keine Besserung
Hallo
wir haben nun eine entsprechende Meldung erhalten, es hatte gestern bei einem unserer Vordienstleister eine Störung der Festnetz-Telefonie gegeben. Offenbar wart ihr beide davon betroffen.
Die Störung konnte heute morgen wieder behoben werden, ggf. ist ein Neustart des Routers erforderlich.
Gebt uns gerne noch einmal Bescheid, ob dann wieder alles wie gewohnt funktioniert.
Viele Grüße
Giulia
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