Angebot für Vertragsverlängerung DSL

Hallo @Sächsin 🙂,

wie erwähnt, bin auch ich ein großer Fan davon, dass alles einheitlich und fair gehandhabt wird. Eine Ausnahme bestätigt hier nicht die Regel bei uns! Selbst eine Ausnahme kann begründet sein, um der Fairness zu entsprechen. Leider ist nicht alles schwarz und weiß, sondern auch Grau in allen seinen Abstufungen. Zu deiner Frage, warum eine Buchung der FritzBox 7490 zunächst nicht möglich war und jetzt doch, entzieht sich meinen Kenntnissen. Dazu müsste man den Verantwortlichen befragen. Da nun jedoch die FritzBox 7490 doch gebucht werden kann, werde ich keine generelle Anfrage mehr dazu stellen, wie es zuvor mein Plan war. Auch wenn du es noch wissen möchtest, muss ich dich enttäuschen.

Liebe Grüße, Maren 💙

Hallo @FaceHugger 🙂,

hier in diesem Fall hatte ich einen kostenlosen Austausch angeboten, ohne Versand- und Bereitstellungskosten, und die HomeBox3 kostet genauso viel wie die FritzBox 7490, nämlich monatlich 3,99 €. Das ist an sich kein Nachteil für den Kunden.Letztlich muss nun b3521111 entscheiden, was er möchte.
Was in Zukunft sein wird, werden wir sehen.

Liebe Grüße, Maren 💙