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Warum O2 Service
Gelöst

Ab sofort Leistungserweiterung ohne Mehrkosten für Ihren O2 DSL-Anschluss

M
Neuling
Was heißt das für uns? Bekommen wir statt jetziger 50 tausender Leitung eine 100 tausender Leitung?

P.S. Wir hatten den Brief gestern per Post bekommen.

Edit o2_Kurt: Bilder aufgrund enthaltener persönlicher Daten entfernt

Lösung von Klaus_VoIP

Nö, o2 räumt nur das IT-Chaos etwas auf, was schon vorteilhaft ist.

Die Erklärung steht unter dem Link im Brief(Webseite unten) und hier:
https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006
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    MariaMostrich
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    6 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
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    • Lösung
    • 14. März 2019
    Nö, o2 räumt nur das IT-Chaos etwas auf, was schon vorteilhaft ist.

    Die Erklärung steht unter dem Link im Brief(Webseite unten) und hier:
    https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    bielo
    MariaMostrich
    o2_Flo
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      o2_Flo
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      Michaeldi20
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    Neuling
    • Michaeldi20
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    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 14. März 2019
    Klaus_VoIP schrieb:
    Nö, o2 räumt nur das IT-Chaos etwas auf, was schon vorteilhaft ist.

    Die Erklärung steht unter dem Link im Brief(Webseite unten) und hier:
    https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006

    Okay danke für deine schnelle Antwort
    AQu.
    Neuling
    • AQu.
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    • 3. Juli 2019
    Ich habe KEINE vierstellige Kundennummer (als ehemaliger Alice-Kunde). Jetzt wird irgendwas umgestellt. Ich habe zwei neue SIM-Karten erhalten und weiß jetzt nicht welche für welches Endgerät eingesetzt werden soll. Wo kann man anrufen und mit einem richtigen Menschen reden??
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31986 Antworten
    • 3. Juli 2019
    bei der Hotline, zu finden unter Kontakt: https://www.o2online.de/kontakt/
    Probier doch die SIMs aus - bei 2 Stück sicher noch überschaubar. 😉
    Sollte vielleicht auch über das Portal nachlesbar sein.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    MariaMostrich
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    AQu.
    Neuling
    • AQu.
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    • 12. Juli 2019
    Umstellung ist erfolgt. Problemlos. In meinen Vertragsdaten online stehen die Rufnummern der neuen SIM-Karten. Meine alte(n) Rufnummer(n) wurden portiert und funktionieren. Tauche die irgendwann in den Onlindaten auf?
    AQu.
    Neuling
    • AQu.
    • Neuling
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    • 12. Juli 2019
    AQu. schrieb:
    Ich habe KEINE vierstellige Kundennummer (als ehemaliger Alice-Kunde). Jetzt wird irgendwas umgestellt. Ich habe zwei neue SIM-Karten erhalten und weiß jetzt nicht welche für welches Endgerät eingesetzt werden soll. Wo kann man anrufen und mit einem richtigen Menschen reden??

    Hat sich erledigt!!!

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