Wechsel von DSL zu Glasfaser

Bei Glas wird es auch nichts geben. Warum auch. Aber 350€ Anschlusskosten werden fällig was auch korrekt ist, wenn ein Anbieter nichts in den Ausbau steckt. So einfach ist es 

Hallo @OOHTWO, 

ich hab dir mal einen eigenen Beitrag spendiert. 

Gerne erstelle ich für dich ein Angebot mit einem Technologiewechsel zu Glasfaser. 

Da ich dazu noch ein paar Daten von dir benötige, schreibe ich dich gleich unter @o2_VVL an. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @OOHTWO, 

perfekt, nun sind alle Daten abgeglichen inkl. der Glasfaser-ID. 

Dementsprechend hast du gerade ein Angebot per E-Mail bekommen. Im Angebot siehst du auch einen Kombivorteil in Höhe von 5€. Na, wie klingt das Angebot für dich? 
Bitte klicke in der Angebots-E-Mail auf den Button "Zum Angebot". Dein Angebot wird dir dann angezeigt. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke bitte das Kästchen an und gehe dann zu "Jetzt kaufen". Dadurch wird dann dein Angebot zur Vertragsverlängerung auch automatisch umgesetzt.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Sei unbesorgt, solange der Glasfaser-Anschluss noch nicht aktiviert ist, wirst du weiter über DSL versorgt. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo o2_Tobias,

das ist leider das mit Abstand schlechteste Angebot, was ich in den letzten 2 Monaten erhalten habe.

Das ist bereits online über Eure Homepage ohne jegliche Mitarbeiterbemühungen deultich günstiger.

Ist Dir da vielleicht ein Fehler unterlaufen?

Das sind ja auch Neuvertragskonditionen...

@SÄCHSIN: Falsch. Sind mir auch von O2 telefonisch als Vertragsverlängerung angeboten worden.   

Dann hättest du das telefonische Angebot besser gleich angenommen ... meine Aussage bezieht sich ausschließlich auf die von dir getätigte, welche per Zitat deutlich erkennbar ist.

Und wolltest du nicht eh wechseln?

Warum rennt man einem Anbieter so hinterher? 🤔

@Sächsin : Da hast Du aber gut recherchiert.

Schön, dass Du eine von Dir als sinnvoll empfundene Beschäftigung hast.

Warum rennst Du mir so hinterher?

Das ist kein hinterherrennen.

Manch User/Kunden/Anliegen bleiben einem halt in lebhafter Erinnerung.…in welcher auch immer.

Hallo @OOHTWO ,

schade, dass dir das Angebot von Tobias nicht zusagt.
Hier wurde schon das bestmögliche Angebot erstellt. 

Du kannst dich natürlich gerne an die Kolleg:innen der Hotline wenden und schauen,
ob da was anderes angeboten werden kann. Manchmal ist möglich. 

Bleibt bitte hier, gerade jetzt in der besinnlichen Weihnachtszeit, weiterhin alle freundlich zueinander. 😊
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße und schöne Festtage 🎄
Maria

Hallo @OOHTWO, 

schön, dass du noch ein Angebot gefunden hast, das du angenommen hast. Das freut mich sehr. 👍

Dann wünsche ich dir einen angenehmen Ausklang des Jahres 2023. Komme gut ins Jahr 2024. Schaue auch gerne hier vorbei: Silvester naht .... was macht ihr so am 31.12.? | O₂ Community (o2online.de) Wir freuen uns auf deine Kommentare. 

Liebe Grüße,

Tobias