Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Deaktivierung von O2 TV

CarstenNagels
Rang
Liebe Community,
ich habe letztens meinen Vertrag verlängert und mir wurde für einen Monat O2 TV gratis aktiviert. Da ich diese Funktion jedoch nicht nutze, möchte ich diese wieder deaktivieren.
Ich finde aber nicht leider keinen Button zum Deaktivieren dieser Funktionen.
KönnTen Sie mir bitte den Weg zeigen bzw. diese für mich deaktivieren!
Ich danke schon einmal im Voraus!
Liebe Grüße
icon

Lösung von Eckhard 21 May 2019, 11:57

Zur Antwort springen

29 Antworten

S
Rang

Liebe Jennifer,

Leider muss ich immer noch dafür zahlen obwohl ich es in der o2 app deaktiviert habe. 

 

Liebe Grüße 

Sasa

o2_Jennifer

Hallo @Sasa1998 ,

danke für deine Rückmeldung. Schade, dass du weiterhin bezahlst. Warst du denn im o2 Shop für eine weitere Klärung?

Liebe Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
S
Rang

Liebe Jennifer ,

Nein war ich nicht 

o2_Jennifer

Hallo @Sasa1998 ,

danke für deine Rückmeldung. Dann wende dich bitte direkt an den o2 Shop, in dem du den Vertrag abgeschlossen hattest. Für den Abschluss von Paketen in einem Shop gibt es zwar kein Widerrufsrecht, ich hoffe dennoch, dass man dort die unglückliche Situation für dich auflösen kann. 💙

Ich bin gespannt, was du berichtest, nachdem du im o2 Shop warst. 😊

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica