Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo,Vorab, damit ich hier nicht wie ein Anfänger behandelt werde: Ich bin Informatiker mit 20 Jahren Erfahrung was Netzwerke (KMU, große Firmen, Rechenzentren) und auch Entwicklung auf diversen Betriebssystemen usw angeht, ich habe also Ahnung von der Materie.Ich habe seit diesem Monat das neue o2TV M weil ich mein DSL nun ab nächsten Monat auch von euch beziehe, und es nervt einfach nur. Bestimmte Sender (vor allem Kabel1 und RTL2, ZDF, ZDFinfo, Vox und weitere) hängen oft und manchmal sogar alle paar Minuten und ich habe hier die Lösungsvorschläge aus den anderen Threads schon bis zum Erbrechen ausprobiert. Neu anmelden, Browser Daten und Cache löschen, Router neu starten, Fullreboot des PC mit “shutdown -g -t 0”. Alle Treiber aktuell, Netzwerkverbindung zurücksetzen,  usw usw…wirklich alles was man als Kunde tun kann. Mein guter Gaming-Laptop hat ebenfalls das Problem und auch die App auf dem Handy. Meine Internetverbindung (noch bei der Telekom) ist stabil und ic

Hi Leute, musste meinen fire tv cube zurücksetzen und plötzlich kommt bei der Auswahl der o2e waipu tv um Amazon appstore "in ihrem Land ist diese App nicht verfügbar". Ich habe meine Amazon Konten geprüft, diese sind auf Deutschland eingestellt.... Auf dem philips TV direkt lässt sich die App im Google playstore installieren..... Würde aber gern alles über den fire tv cube laufen (ist etwas flüssiger).…Hat jemand eine Idee wie ich an die App komme?Thx Matthias 

Ich finde die neue App so richtig schlecht. Sie ist hakelig und es dauert ewig bis der Sender gewechselt ist.Die Sender zu sortieren ist umständlich. Das TV Programm baut sich unheimlich langsam auf , egal ob man auf einem Stick oder die App direkt auf dem Fernseher hat. Dann ist die auch so hakelig...Die alte App war um längen besser. Ich überlege O2 TV zu kündigen und  zu waipu TV zu wechseln. 

Hallo, ich wollte mal ein kleines Feedback hierlassen zur neuen TV App. Zuerst mal, das einrichten lief verhältnismäßig einfach. Klar muss man sich jetzt erstmal wieder an das neue Layout und Funktionen gewöhnen. Auch wenn ich trotzdem finde, dass man die App hätte nutzerfreundlicher gestalten können.Leider scheinen viele Sender zu fehlen. Speziell den Sender X-Faktor: Das Unfassbare vermisse ich bei der neuen App.Außerdem schien die Bildqualität schlechter zu sein als vorher obwohl es HD sein soll. Ich hoffe dass eventuelle Probleme noch behoben werden und würde mich freuen wenn die Senderliste noch etwas erweitert werden könnte. Da ich eigentlich nicht vor hatte, nur wegen des Fernsehens den Anbieter wechseln zu müssen. Freundliche GrüßeVerschoben von Austausch um die Community zu Digitales Leben // o2_Rebecca, 28.01.2026 20:23 Uhr

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit dem ChatGPT Plus Vorteil (3 Monate gratis). Ich habe die Option vorsorglich gekündigt, woraufhin der Zugang nun sofort nach dem 1. Monat deaktiviert wurde. Mir stehen laut Priority-Aktion aber noch 2 Monate zu. Hatte noch jemand das Problem? Kann man die Option irgendwie wieder reaktivieren?

Ich habe seit meiner Vertragsverlängerung im letzten Jahr keinen zugang mehr zu Wow. Ich habe unzählige Male mit der Service Hotline telefoniert, ohne Erfolg. Ich war letztlich total frustriert, dass die Mitarbeiter der Callcenter so wenig Ahnung von den Produkten haben, die O2 anbietet. Jetzt will ich es auf diesen Weg nochmal versuchen eine Lösung für mich zu finden. Also , ich habe das große o2 TV xl Paket mit WOW Filme und Serien ohne Werbung schon seit ich glaube über 6 Jahren gebucht und bis zur Vertragsverlängerung im letzten Jahr funktionierte auch alles. Ich möchte jetzt eigendlich nur einen Aktivierungslink der funktioniert. Kann das denn so schwierig sein?Liebe Grüße Björn 

Hallo. Ich habe bei Sport 1 verschiedene Sendungen aufgenommen. Wenn ich sie abspielen möchte unter meine Inhalte kommt nur schwarzes Bild, aber der Ton ist verfügbar. Woran liegt das? 

Hallo,wir haben seit mehreren Tagen Probleme an unserem 1 jährigen Samsung TV . FRITZ!Box, TV, wurden schon komplett vom Strom genommen, TV Fehlersuche, am IPhone App hat in der O2 App ect. Alles gecheckt. Keine Probleme. Dazu muss man sagen, das es Netzwerkprobleme gibt, ist nicht durchgängig, es passiert wechselhaft. Fehlercode V602/S.Auch im WLAN die Sicherheitseinstellung, Alle Geräte zulassen und danach wiederschließen, brachten keinen Erfolg.Hoffe die Störung wird bald behoben. 🫤 o2_Giulia, 25.03.2026, 08:28: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo,seit etwa 2 Tagen zeigt er mir beim Öffnen der neuen, weißen O2 TV App an, dass ich keine Internetverbindung habe. Davor lief alles reibungslos mit der gleichen Verbindung (WLAN). auch mehrmaliges schließen oder neu installieren hilft nicht.Hat jemand eine Lösung dafür?Als Hinweis eventuell noch, bzw. Meine merkwürdige Vermutung: Ich habe diese Woche meinen Mobilfunkvertrag bei O2 gekündigt, bei dem ich das TV Paket mitgebucht hatte. Sollte aber noch bis Ende März laufen, eventuell straft O2 einen da??? Merkwürdiger Zufall jedenfalls.Viele Grüße 

Liebe Community!Auch ich bin von den Problemen mit der Darstellung der Privatsender in der neuen O2 TV App betroffen. Seit der Umstellung kein Empfang.Mein Fire TV Stick ist 3. Generation, ist auf dem aktuellsten Softwarestand, ich habe mehrfach deinstalliert und installiert, alle Anmeldeoptionen durchprobiert, unzählige Male die Caches gelöscht, Werkseinstellungen und stromlos gemacht und sonst alle Tips hier aus der Community probiert. Die neue O2 TV App auf dem Mobiltelefon funktioniert einwandfrei.Serviceanfragen per Mail bleiben unbeantwortet, 3 Anrufe bei der Hotline Enden mit Ticketversprechen aber ohne Ergebnis.Ich habe das XL TV Paket. Die neue O2 TV App gibt mir übrigens keine Option zum Einstellen eines Heimnetzwerkes. Hängt diese Option vom TV Paket ab?Ich hoffe, hier kann mir geholfen werden.Grüße, Anywhy. 

Ich nutze seit Anfang des Jahres die neue o2 TV App auf meinem TCL Fernseher. Die alte App hat super funktioniert, die neue App ist nicht sehr stabil.Sehr oft bekomme ich die Meldung das ich meine Internetverbindung prüfen soll. Im Heimnetz bekomme ich die App heute weder auf dem Laptop, noch Smartphone, nach Android TV zum laufen.FritzBox 7590 ist neugestartet, neuestes Update installiert.Wenn ich die App über mein Smartphone öffne und WLAN ausschalte, lädt die App.Sämtliche andere Apps wie Netflix, Prime und testweise Zattoo funktionieren problemlos. Das Internet und WLAN ist stabil. Sobald ich in meinem “Heimnetzwerk” in der o2 TV App bin, geht nichts mehr.Der Fernseher ist per LAN angeschlossen. Ich konnte mir einmal den Fehlercode V602/A anzeigen lassen.So ist die App leider unbrauchbar, da ich das Problem oft zum Wochenende habe.Hat jemand eine Idee?

Hallo bei o2,seit Januar hat sich wirklich viel getan bzgl. o2 TV, danke dafür. Was derzeit nicht funktioniert,  ist die Senderauswahl bei der Apple TV App von Euch. Ich blende fleißig Sender in der Handy App aus bei einem Profil. Mit dem selben Profil auf ATV kommen immer wieder neue hinzu? Auch App Neustart bringt leider nichts. Auf anderen Geräten sind die ausgeblendeten auch tatsächlich weg. Scheint also ATV spezifisch zu sein.Was kann ich tun?  Martin

 Hallo, ich hatte im Januar die Ankündigung erhalten, dass mein o2 TV M Abo zum 20.02.2026 in der neuen o2 TV App aktiviert & der Zugang für die alte o2 TV (powered by Waipu.tv) 14 Tage später deaktiviert werden sollte.Beides ist dann allerdings nicht wie angekündigt eingetreten.Seit Freitag kann ich die alte o2 jetzt tatsächlich nicht mehr nutzen.In der neuen o2 TV App wurde o2 TV M allerdings bis heute nach wie vor nicht aktiviert.Hier kann ich weiterhin nur auf das kostenfreie Angebot zugreifen.Ich vermute als Ursache die zwischenzeitliche Buchung von O2 TV Priority Basic,um den monatlichen Gratis-Film sehen zu können.Möglicherweise wurde die Umstellung dadurch abgebrochen.Ich bitte daher um eine finale Umstellung meiner o2 TV M Option zu den bestehenden Konditionen.Vielen Dank im Voraus!Viele Grüße,CD​@o2_Anna

ScreenrekorderSiehe Link (leider nur http).Betrifft beim weissen O2-TV die Serie Fang des Lebens ( Vorher Deadlieast Catch )Bei mir 1x markiert als Serie aufnehmen - lässt sich nicht mehr ändern.Serie abbrechen - keine Änderungen Lediglich Episoden lassen sich abbrechen - ist aber kurze Zeit später wieder bei den geplanten Aufnahmen zu finden.Bitte endlich um eine Lösung - Danke Android TV-Box Android 16Jeweils aktuelle Version aus dem Play Store Siehe Tickets in ihrem System und um Rückruf.Edit o2_Kathi 19.03.26 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Digitales Leben

Ich habe erst O2 TV über Waipu genutzt, alles ohne Probleme. Seit der neuen App ist das TV Programm ewig am laden, egal zu welcher Zeit, egal welches Gerät.Ich nutze die App auf 2 TV Geräten, einem IPad und meinem Androit Smartphone. Egal ob mobiel oder im WLan, ewig ist das Programm am laden.

Vor 1 Stunde musste ich zum wiederholten Male Datenschutzeinstellungen für die O² App bestätigen und jetzt kommt: 403-Forbidden: Access is DeniedIch habe seit einer Woche einen neuen TV und es war eine Odysse die neue O² App zu installieren. Auf dem alten System kam es nach der Umstellung mit dem Alexa Fire TV Cube immer zu abbrüchen. Ich habe den neuen TV gelöscht und versucht in neu hinzuzufügen...geht nicht.Wie komme ich wieder zu einem funktionierenden TV auf dem die bei mir im Vertrag beinhaltende O² TV auch nutzbar ist? Alle anderen Anbieter funktionieren, nur diese neuen O² App…..

 Hallo zusammen,ich habe einen O₂-Vertrag abgeschlossen, der 6 Monate ChatGPT Plus gratis beinhaltet.Leider habe ich bis heute keinen Gutscheincode bzw. Aktivierungslink per E-Mail oder in Mein O₂ erhalten.edit o2_Solveig 21.01.2026, 18:17 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Digitales Leben 

Ich habe das neue O2TV freigeschaltet und getestet nachdem heute mein Anschluss dafür fregegeben wurde. Mein erster Eindruck ist allerdings nicht so positiv. Zuerst mal die Bildqualität. Das Bild sieht eher weich und verwaschen aus, eher in Richtung SD Qualität. Um sicherzugehen, dass ich mir das nicht einbilde habe ich auch auf einem Monitor das neue und auf dem anderen Monitor das alte O2TV laufenlassen. Und mein erster Eindruck hat mich nicht getrübt. Das Bild auf dem alten waipuO2TV sieht deutlich schärfer und detailreicher aus. Ich habe auch die Monitore gegeneinander getauscht um da ein Problem auszuschließen, aber das Ergebnis ist stets dasselbe. Hier sollten HD Sender auch ein HD Bild abliefern, nicht nur was die Auflösung angeht sondern auch die Bildqualität. Zweitens, Festlegung des Heimnetzwerks. Das musste man zwar auch im Alten festlegen, jedoch konnte man es nach 24 Stunden wechseln, hier erst nach 30 Tagen. Das ist ein riesengroßer Unterschied und ein Na

Hallo zusammen ich habe mir gestern für 12,99 das Angebot geholt mit Netflix O2 TV und Disneyplus. Bei Netflix hat alles funktioniert. Problem ist aber ich kann mich nicht bei o2 tu anmelden da kommt dann „Du hast kein o2 tv“ und bei dem mir zugesendeten link für Disney plus komme ich nur auf die Startseite von o2 und kann nichts über Disney plus abwickeln. Kann mir da jemand helfen?

Hallo, gibt es 1) Dolby Digital 5.1 ??> auf Handy habe ich eine Auswahl j/n und auf Philips TV nicht> kurzzeitig funktionierte es ja- bis zu 1 Update ???2) mehr Sender geplant? So wie es ist, auch nur 5€ wert ... 😉

Hallo, ich habe jetzt auch die neue App drauf und komme Überhaupt nicht zurecht…wir haben Filme programmiert und aufgenommen. Wir sehen nicht welche Filme schon programmiert sind. Und die aufgenommenen Filme sind auch nicht alle da besser gesagt nur einer… oder wo muss ich da hin ich war in meine Inhalte.ich bitte um Hilfe. Denn so wird es eher auf einen Anbieterwechsel laufen!danke  edit o2_Manga: verschoben von Mobile: Telefonie, Internet, Messaging zu Digitales Leben: o2 TV….Edit o2_Kathi 19.03.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo zusammen,ich habe eine Rechnung bekommen von 18.12.2025 - 17.01.2026in der Rechnung wird zusätzlich aufgelistet: O2 TV M Flex von 14.01 bis 17.01.2026 gebühren von 0,90€Kann mir vielleicht jemand sagen warum das so ist, bis jetzt habe ich immer nur die 6,99€ bezahlt für O2 TV M Flex.Vielen Dank edit o2_Gerrit 28.03.2026 verschoben nach O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Sehr geehrtes O2‑Team,seit dem Update auf die neue O2‑TV‑App (basierend auf der Zattoo‑Plattform) ist die Bedienung auf Samsung Smart TVs deutlich eingeschränkt. Funktionen, die in der vorherigen O2‑TV‑App vorhanden waren und bei anderen TV‑Apps wie MagentaTV oder WaipuTV weiterhin selbstverständlich funktionieren, stehen nicht mehr zur Verfügung.Konkret betrifft das folgende Punkte:- Die Programmtaste der Samsung‑Fernbedienung öffnet nicht mehr die Senderliste der O2‑TV‑App.  - Die Guide/EPG‑Taste ruft nicht den O2‑TV‑EPG auf.  - CH+/CH‑ schalten keine Sender mehr innerhalb der App.  - Zifferntasten funktionieren nicht zur Direktwahl.  Zusätzlich gibt es ein gravierendes Darstellungsproblem:  Der Hintergrund der App wird transparent dargestellt und passt sich nicht korrekt an den Bildschirm an. Dadurch scheint der TV‑Bildschirm durch, was optisch sehr störend wirkt. Die Darstellung ist unruhig, wirkt unfertig und ist bei längerer

Guten Abend,das Teilen von Links aus der O2 Cloud funktioniert bei mir nicht mehr. Andere Personen können die Links nicht öffnen, es erscheint nur eine 404 Fehlerseite.Hier ein Link zu einem Test-Ordner mit einer Textdatei:XXXXXWenn ich in meiner Cloud eingeloggt bin, funktioniert der Link im gleichen Browser, in dem ich eingeloggt bin.Öffne ich ihn in einem Inkognitofenster, in einem anderen Browser, oder im gleichen Browser, nachdem ich mich ausgeloggt habe, funktioniert der Link nicht mehr. Logge ich mich wieder ein, funktioniert er.Link zur Cloud verborgen // o2_Rebecca, 18.02.2026 12:09 Uhr