Ich habe eine neue SIM-Karte bestellt, da die alte defekt ist. Kann die neue allerdings nicht aktivieren. Online wird mir angezeigt, dass keine zu aktivierende Karte registriert ist. Ich habe die neue Karte mit neuer Kartennummer, Pin und Puk vor mir liegen. Warum ist sie unter meinem Kunden-Konto nicht zu finden? Kann die Hotline nicht anrufen, weil ja die Karte nicht zu aktivieren geht!
Für eine schnelle Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar!
Frage
Kann Tausch-SIM nicht aktivieren!
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- Moderatorin
- 41021 Antworten
Hallo Akinomp,
da finden wir bestimmt eine Lösung. Ich habe dir gerade schon eine PN geschrieben.
Viele Grüße
Antje
da finden wir bestimmt eine Lösung. Ich habe dir gerade schon eine PN geschrieben.
Viele Grüße
Antje
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