Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Zugangsdaten Internet + Telefonie für eigene Fritz!Box 7490



Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

188 Antworten

Hallo,

ich hätte auch gerne meine Zugangsdaten.

VIelen Dank.

Hallo o2_Stefan,

auch ich bin hier am verzweifeln!

Könntest Du mir bitte meine Zugangsdaten für das Internet und Telefonie senden, damit ich mir die Fritz Box 7490 anschließen kann?

Wo und wie muss ich Dir meine Kundennummer und Kennwort angeben?

Lieber Gruß,

biggi_01

Hallo o2_Stefan,

ich komme leider auch nicht weiter.

Könntest Du mir bitte meine Zugangsdaten für das Internet und Telefonie senden, damit ich die Fritz Box 7490 in Betrieb nehmen kann ?

Vielen Dank und schöne Grüße

theOberhausener

Benutzerebene 7
Folge euch nun mit dem User @o2_DSL‌ . Bitte Kundennummer + Kundenkennwort per PN.

Gruß

Stefan

Super @o2_Stefan & @o2_DSL Danke für die Mühe!

Werde berichten ob es geklappt hat wenn ich die Daten erhalten habe.

Komme aber leider erst nächste Woche dazu es neu einzurichten!

Lieber Gruß, biggi_01

Hallo Nemesis03,

danke für deine Hinweise. Hast du einen Link an den ich die Informationen nachlesen kann?

Habe per suche nur dinge gefunden wie es mit dem auslesen funktioniert. Aber das funktioniert nicht.

Danke & Gruß

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Ich habe jetzt mal einen Wiki-Artikel zu dem Thema verfasst: https://

Schau mal, ob du dein Problem damit lösen kannst oder ob Teile vom Artikel noch nicht allgemeinverständlich sind.

Hallo!

Mein o2-Anschluss wird bald geschaltet. Das Haus ist verkabelt, im Keller eine FritzBox schon eingebaut. Deshalb kann ich nicht die Hardware von o2 nutzen. Im Thread heißt es, man könnte o2_Stefan oder o2_DSL eine PN schicken mit Kundennummer + Kundenkennwort.

Sorry, wenn die Frage dumm ist, aber wie kann ich die PN hier schicken?

Vielen Dank im Voraus!

‌Hallo liebe Mods

in einer Woche werde ich umgestellung von ISDN auf voip, ohne das es dazu einen Ankündigung gab. Als Hardware wird mir die homebox2 zugesendet laut Email. Meine fritzbox 7490 könne ich nicht benutzen so die Auskunft der Hotline und mein fritzphone nur noch als DECT Telefon, aber genau weil diese beiden Teile gut zusammenspielen, und auch an Hausaufgaben gedacht ist, will ich diese homebox nicht sondern meine eigene Fritzbox nutzen.

WEil das ein alter Alice Anschluss ist, bekomme ich nicht die Daten für die telefonkonfiguration. Ich solle doch bitte bis Ende 2016 mich mit der homebox begnügen und dann auf den Komfort verzichten, dann gibt es ja die VoIP Daten an alle Kunden. Das ist unbefriedigend.

ich würde euch gerne die kundennummer und das Kennwort per PN zukommen lassen um einen sonst notwendigen Wechsel zu einem anderen Anbieter zu vermeiden, denn sowohl der rosa Riese wie auch der reseller 1&1 geben die Daten bei Vertragsabschluss raus.

danke für eure Unterstützung.

Benutzerebene 6
Soweit ich informiert bin werden dich alle Kunden nach und nach auf Telekom Ports umgestellt. Gerade da müsste die FritzBox funktionieren. Komisch...

‌nein ich müsste eine Leihbox nehmen, die dann vorkonfiguriert kommt und meine Box kann ich in die ecke stellen. Das heißt für eine schlechtere Leistung ( kastrierte Box) zahle ich dann sich mehr geld. Dedhalb ist ja mein Wunsch nach DB Infos da ansonsten wechsle ich zu einem anderen Anbieter der nicht solch ein Theater macht.

liebe O2 Mods gibt es Hilfe von euch ?

Benutzerebene 6
Zuerst die gute Nachricht wenn du auf einen Telekomport umgestellt wirst zieht sich die FritzBox 7490 die Zugangsdaten der Telefonie von selbst. Da musst du nur die Internet Zugsngsdaten eingeben.

Sollte du wirklich im Telefonica Netz bleiben dann gibt es trotzdem Wege das es funktioniert.

Ich bin alt Alice Kunde also auf einem Telefonica Port und ich nutze auch meine eigene FritzBox 7490 und es läuft störungsfrei.

Zu den Telefon Zugangsdaten, da können die auch die Mods nicht helfen da alle O2 Mitarbeiter keine Angezeigt bekommen.

Auf solche Spielereien habe ich keinen Bock, ich betreibe eine Hausautomation weil ich das mit der Fritzbox machen kann, ich bekomme hier eine Box die nix wirklich richtig kann, ohne eine rechtzeitige Ankündigung, im Gegenteil eine telefonische Nachfrage von mir bei O2 vor 4 Wochen als die erste Email kam, sagte ganz klar nein das ist keine Umstellung.

Hätte ich das damals gewusst wäre der neue Partner schon am 28.3 am Start, so muss ich für 4 Wochen ein doofes DECT Telefon an die Homebox 2 anschliessen, weil das Fritzfon nicht auf das Telefonbuch, den Anrufbeantworter und die verschiedenen Nummern zugreifen kann weil die Homebox intelligente Telefone nicht unterstützt.

Genauso geht man mit Kunden um, Telefonica das war es dann, die SIM Karten gehen auch woanders hin, das ist schade um die jahrelange Treue mit der der Kunde dann behandelt wird.

Tschüss, Mods, ihr  seit echt TOP in eurem Job, aber eure Hierachie unterstützt euch nicht wirklich.

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Also mit einer Fritzbox 7490 funktioniert in der Regel die Autokonfiguration. Heißt: nach der Umstellung wählst du in der Fritzbox 7490 bei den Internetzugangsdaten als Internetanbieter "o2 DSL" aus und gibst die Internetzugangsdaten ein. Falls du nur eine Zugangs-PIN erhalten hast, kannst du Internetzugangsdaten in Form von Benutzername und Passwort bei den Moderatoren hier im Forum erfragen.

Die Fritzbox sollte dann automatisch die Zugangsdaten für die Rufnummern ziehen und sich automatisch konfigurieren.

Der Aufwand hält sich also wirklich in Grenzen.

Falls der unwahrscheinliche Fall eintritt, dass du über einen Telefonica-VDSL-Port geschaltet wirst, müsste man die VLAN-ID manuell ändern, aber das ist auch nicht viel Aufwand. In dieser Konstellation gibt es dann den wiederum unwahrscheinlichen Fall, dass sich die Rufnummern nur über eine separate Internetverbindung registrieren lassen, aber auch das kann man dann einrichten.

Die Wahrscheinlichkeit, dass es mit deiner Fritzbox nach der Umstellung problemlos funktioniert ist also recht groß. Zumindest wenn du eine Fritzbox 7490 aus dem Handel hast und nicht eine Fritzbox, die ein Branding hat oder hatte. Du könntest gucken, ob auf dem Aufkleber unter deiner Fritzbox ein CWMP-Account angegeben ist, dann sollte es mit deiner Fritzbox funktionieren.

Bei Altverträgen stellt o2 keine Fritzbox 7490 zur Verfügung, dies hat aber häufig firmenpolitische Gründe (weil o2 möchte, dass die Kunden in aktuelle Tarife wechseln).

@o2_Stefan@o2_DSL‌ es wäre nett wenn ihr mir meine Zugangsdaten zukommen lassen könntet. Danke

Benutzerebene 7
Folgen dir mit dem User @o2_DSL‌ . Bitte Kundennummer und Kundenkennwort per PN.

Gruß

Stefan

H‌allo o2_Stefan und o2_DSL, ich muss das nicht verstehen, das Jumi die Zugangsdaten bekommt und ich nicht, beide O2 Kunden, beide VoIP Kandidaten, genau das was Jumi braucht, benötige ich doch auch nur.

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Wie Jogi schon in deinem anderen Thread erläutert hat, senden die Moderatoren nur die Internetzugangsdaten zu. Die VoIP-Zugangsdaten (nach denen du im anderen Thread gefragt hattest) werden von o2 nicht rausgegeben.

Die Internetzugangsdaten können die Moderatoren natürlich auch dir mitteilen.

Hallohttps:///people/o2_Stefanhttps:///people/o2_DSL .Dürfte ich Euch ebenfalls um meine Zugangsdaten bitten?. Danke...

https:///people/o2_Stefanhttps:///people/o2_DSL es wäre nett wenn ihr mir meine Zugangsdaten zukommen lassen könntet. Danke

https:///people/o2_Stefanhttps:///people/o2_DSL - I‌ch benötige bitte auch die Zugangsdaten!

Ich hätte auch gerne die Zugangsdaten um einen anderen Router benutzen zu können.

Vielen Dank

https:///people/o2_Stefanhttps:///people/o2_DSL Ich bräuchte meine Zugangsdaten ebenfalls! Vielen Dank!

Hat sich erledigt. Habe die technische Hotline angerufen, die mir (nach ewiger Wartezeit) sehr freundlich und kompetent geholfen hat.

Vielen Dank!

Hallo, ich möchte hiermit auch freudlicherweise um meine Zugangsdaten bitten.

Vielen Dank und frohe Ostern