Hallo,
im Frühjahr wurde eine Systemoptimierung durchgeführt, dabei änderte sich der Tarifname auf "O2 DSL Classic S Flex"[...]. Im postalischen Schreiben wurde informiert, dass die Leitung von 16er auf 50er erhöht wird, automatisch.
Vor dem Wechsel war die Leitung bereits häufiger mit einer 20er vergleichbar. Seit der Systemoptimierung kommt widersprüchlicher Weise weniger Bandbreite an und ist nun hart als 16er Leitung begrenzt obwohl es (im Bestfall) eine 50er sein sollte?
Kann ein Moderator das überprüfen lassen?
Vielen Dank!
Gelöst
Leitung langsamer seit Systemoptimierung im Frühjahr
Lösung von o2_Lars
Hallo @WeesiNi ,
ich hab mal geschaut, es hängt in diesem Fall nicht wirklich mit der Systemoptimierung zusammen.
Du wurdest bereits 2017 auf VDSL geschaltet und dies wurde auch vom Vorleister bestätigt, es ist ein Profil mit 25MBit/s für Dich aktiv.
Ich kann jedoch erkennen, dass dies so nicht bei Dir am Router ankommt. Ich gehe davon aus, dass der Router nur mit dem mitgelieferten Kabel direkt an der ersten TAE Dose in der Wohnung angeschlossen ist und sich keine Verlängerung oder sonstige Hardware dazwischen befindet, oder?
In dem Fall ist es sinnvoll, einmal ein Ticket über unser DSL Technik zu eröffnen, ich habe da die Befürchtung, dass da mal ein Techniker vor Ort kommen sollte...
Gruß,
Lars
Zur Antwort springenich hab mal geschaut, es hängt in diesem Fall nicht wirklich mit der Systemoptimierung zusammen.
Du wurdest bereits 2017 auf VDSL geschaltet und dies wurde auch vom Vorleister bestätigt, es ist ein Profil mit 25MBit/s für Dich aktiv.
Ich kann jedoch erkennen, dass dies so nicht bei Dir am Router ankommt. Ich gehe davon aus, dass der Router nur mit dem mitgelieferten Kabel direkt an der ersten TAE Dose in der Wohnung angeschlossen ist und sich keine Verlängerung oder sonstige Hardware dazwischen befindet, oder?
In dem Fall ist es sinnvoll, einmal ein Ticket über unser DSL Technik zu eröffnen, ich habe da die Befürchtung, dass da mal ein Techniker vor Ort kommen sollte...
Gruß,
Lars
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Hallo @WeesiNi ,
ich hab mal geschaut, es hängt in diesem Fall nicht wirklich mit der Systemoptimierung zusammen.
Du wurdest bereits 2017 auf VDSL geschaltet und dies wurde auch vom Vorleister bestätigt, es ist ein Profil mit 25MBit/s für Dich aktiv.
Ich kann jedoch erkennen, dass dies so nicht bei Dir am Router ankommt. Ich gehe davon aus, dass der Router nur mit dem mitgelieferten Kabel direkt an der ersten TAE Dose in der Wohnung angeschlossen ist und sich keine Verlängerung oder sonstige Hardware dazwischen befindet, oder?
In dem Fall ist es sinnvoll, einmal ein Ticket über unser DSL Technik zu eröffnen, ich habe da die Befürchtung, dass da mal ein Techniker vor Ort kommen sollte...
Gruß,
Lars
ich hab mal geschaut, es hängt in diesem Fall nicht wirklich mit der Systemoptimierung zusammen.
Du wurdest bereits 2017 auf VDSL geschaltet und dies wurde auch vom Vorleister bestätigt, es ist ein Profil mit 25MBit/s für Dich aktiv.
Ich kann jedoch erkennen, dass dies so nicht bei Dir am Router ankommt. Ich gehe davon aus, dass der Router nur mit dem mitgelieferten Kabel direkt an der ersten TAE Dose in der Wohnung angeschlossen ist und sich keine Verlängerung oder sonstige Hardware dazwischen befindet, oder?
In dem Fall ist es sinnvoll, einmal ein Ticket über unser DSL Technik zu eröffnen, ich habe da die Befürchtung, dass da mal ein Techniker vor Ort kommen sollte...
Gruß,
Lars
Hallo Lars,
die 1. TAE ist durchgeschliffen in einen anderen Raum zur 2. TAE, dort ist der Router dann direkt angeschlossen.
Was mir nicht einleuchtet ist, dass die Verbindung über das beschriebene Setup in der Vergangenheit bereits mehr als 16MBit/s geleistet hat.
Könnte es vielleicht ein Problem beim Hausanschluss sein?
die 1. TAE ist durchgeschliffen in einen anderen Raum zur 2. TAE, dort ist der Router dann direkt angeschlossen.
Was mir nicht einleuchtet ist, dass die Verbindung über das beschriebene Setup in der Vergangenheit bereits mehr als 16MBit/s geleistet hat.
Könnte es vielleicht ein Problem beim Hausanschluss sein?
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WeesiNi schrieb:
Hallo Lars,
die 1. TAE ist durchgeschliffen in einen anderen Raum zur 2. TAE, dort ist der Router dann direkt angeschlossen.
Was mir nicht einleuchtet ist, dass die Verbindung über das beschriebene Setup in der Vergangenheit bereits mehr als 16MBit/s geleistet hat.
Könnte es vielleicht ein Problem beim Hausanschluss sein?
die 1. TAE ist durchgeschliffen in einen anderen Raum zur 2. TAE, dort ist der Router dann direkt angeschlossen.
Was mir nicht einleuchtet ist, dass die Verbindung über das beschriebene Setup in der Vergangenheit bereits mehr als 16MBit/s geleistet hat.
Könnte es vielleicht ein Problem beim Hausanschluss sein?
Weil Vectoring anfälliger ist zum Beispiel.
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Hallo @WeesiNi ,
bei VDSL werden andere, höhere Frequenzen für die Datenübertragung genutzt als beim klassischen ADSL Anschluss. Es ist somit durchaus möglich, dass mit ADSL unter diesen Bedingungen eine höhere Bandbreite zu erreichen war.
Letztendlich bedeutet "durchgeschliffen" ja auch, dass die erste TAE noch funktioniert und somit schon einmal eine zusätzliche Schnittstelle mit zusätzlichen Verlust darstellt. Je nach genutzter Verkabelung wirkt eine längere Leitung dann als zusätzliche Antenne, die Störsignale aus der Umgebung empfängt und somit dann eben auch die Geschwindigkeit beeinflussen kann.
... von den Werten her kann es aber durchaus auch sein, dass sich irgendwo ein Kabel gelöst hat.
Letztendlich werden wir das dann abschließend auch nicht hier klären können, ein Ticket über unsere DSL Technik ist dort durchaus sinnvoll...
Gruß,
Lars
bei VDSL werden andere, höhere Frequenzen für die Datenübertragung genutzt als beim klassischen ADSL Anschluss. Es ist somit durchaus möglich, dass mit ADSL unter diesen Bedingungen eine höhere Bandbreite zu erreichen war.
Letztendlich bedeutet "durchgeschliffen" ja auch, dass die erste TAE noch funktioniert und somit schon einmal eine zusätzliche Schnittstelle mit zusätzlichen Verlust darstellt. Je nach genutzter Verkabelung wirkt eine längere Leitung dann als zusätzliche Antenne, die Störsignale aus der Umgebung empfängt und somit dann eben auch die Geschwindigkeit beeinflussen kann.
... von den Werten her kann es aber durchaus auch sein, dass sich irgendwo ein Kabel gelöst hat.
Letztendlich werden wir das dann abschließend auch nicht hier klären können, ein Ticket über unsere DSL Technik ist dort durchaus sinnvoll...
Gruß,
Lars
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