Hallo liebe Community,
scheinbar hat sich bei o2 beim Thema VVL einiges geändert.
Zumindest hat mir vor ein paar Tagen ein Hotline-MA eröffnet,
das es keinerlei Anrufe der o2-Rückgewinnung mehr gibt.
Da ich im Forum nun entdeckt habe,
das das Thema VVL-Angebote hier sehr transparent behandelt wird,
versuche ich es nun auch mal auf diesem Wege.
Aktueller Tarif:
02 Blue All-in XL Pro (2015) inkl. 50% Rabatt auf die Grundgebühr
inkl. kostenlosem 90 GB Datensnack (24 Monate)
Inzwischen soll es auch möglich sein,
die Free Option kostenlos auf meinen Blue All-In Tarif buchen zu lassen.
Wenn das Paket sich so aufrecht erhalten ließe,
würde ich eine VVL in Erwägung ziehen.
Vielen Dank im Voraus
Gelöst
VVL
Lösung von o2_Andrea
Splacer schrieb:
...
Wenn es über diesen Kanal möglich ist,
würde ich nun eine VVL ohne Hardware für den genannten Vertrag, mit folgenden Konditionen, veranlassen:
Tarif: o2 Free L Boost (60 GB Datenvolumen mtl.)Mtl. Grundgebühr: 36,99 €
Bitte den Kombi-Vorteil wie bisher, für meinen Laufenden DSL-Vertrag aufrecht erhalten
....
Hallo
freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 17.04.2021.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 17.01.2021 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (19.04.2019) auf den o2 Free L Boost für 36,99 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔
Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!
Viele Grüße,
Andrea
- Team
- 19198 Antworten
Hi Splacer,
herzlich willkommen in der Community! :)
Unser Free Tarife beinhalten diese Datensnacks nicht und diese Optionen können auch nicht hinzugebucht werden. Benötigst du ähnlich viel Datenvolumen wie aktuell, kannst du im Zuge einer Verlängerung den Free L Boost bekommen. Dieser hat 60 GB und du kannst mit dem Free L Boost bis zu 10 SIM-Karten über dieselbe Nummer kostenfrei nutzen. Anbieten kann ich dir diesen für 36,99 Euro monatlich.
LG,
Marc
herzlich willkommen in der Community! :)
Unser Free Tarife beinhalten diese Datensnacks nicht und diese Optionen können auch nicht hinzugebucht werden. Benötigst du ähnlich viel Datenvolumen wie aktuell, kannst du im Zuge einer Verlängerung den Free L Boost bekommen. Dieser hat 60 GB und du kannst mit dem Free L Boost bis zu 10 SIM-Karten über dieselbe Nummer kostenfrei nutzen. Anbieten kann ich dir diesen für 36,99 Euro monatlich.
LG,
Marc
Hallo Marc,
vielen Dank für das tolle Angebot :)
Die 60 GB wären bei mir (bin beruflich sehr viel unterwegs) allerdings tatsächlich etwas knapp bemessen.
Gibt es denn alternativ ein Angebot für den Unlimited-Tarif?
Wichtig wäre mir nur eine zweite Sim-Karte mit der identischen Datenleistung der ersten, da ich sie im Hotspot meines Autos nutzen möchte (für Laptop etc.)
Eine 3. für meine Galaxy Watch LTE wäre auch toll,
aber nicht zwingend Voraussetzung.
LG
Pierre
vielen Dank für das tolle Angebot :)
Die 60 GB wären bei mir (bin beruflich sehr viel unterwegs) allerdings tatsächlich etwas knapp bemessen.
Gibt es denn alternativ ein Angebot für den Unlimited-Tarif?
Wichtig wäre mir nur eine zweite Sim-Karte mit der identischen Datenleistung der ersten, da ich sie im Hotspot meines Autos nutzen möchte (für Laptop etc.)
Eine 3. für meine Galaxy Watch LTE wäre auch toll,
aber nicht zwingend Voraussetzung.
LG
Pierre
Gerne auch als Angebot mit der Hardware "Samsung Galaxy A50"
- Team
- 19198 Antworten
Hi Splacer,
bei dem Unlimited Tarif sind Rabatte nur in Kombination mit einer Hardware möglich. Zusammen mit dem A50 (blau, schwarz, weiß), könnte ich dir diesen Tarif + Smartphone, für monatlich 64,49 Euro anbieten. Zuzüglich einer Anzahlung von 49,00 Euro und einer Versandgebühr von 4,99 Euro. Mit dem Free L Boost, wärst du bei 49,49 Euro monatlich.
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
LG,
Marc
bei dem Unlimited Tarif sind Rabatte nur in Kombination mit einer Hardware möglich. Zusammen mit dem A50 (blau, schwarz, weiß), könnte ich dir diesen Tarif + Smartphone, für monatlich 64,49 Euro anbieten. Zuzüglich einer Anzahlung von 49,00 Euro und einer Versandgebühr von 4,99 Euro. Mit dem Free L Boost, wärst du bei 49,49 Euro monatlich.
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
LG,
Marc
Hi Marc,
- Unlimited + Galaxy A50 schwarz
- 2-3 Muti-Sim Karten mit vollem Datenvolumen
- Weiterhin Kombi-Vorteil (10€ Rabatt)
Kann dies zu den genannten Konditionen realisiert werden?
LG
Pierre
- Unlimited + Galaxy A50 schwarz
- 2-3 Muti-Sim Karten mit vollem Datenvolumen
- Weiterhin Kombi-Vorteil (10€ Rabatt)
Kann dies zu den genannten Konditionen realisiert werden?
LG
Pierre
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Splacer ,
der o2 Free Unlimited hat keine Connectfunktion, d.h. du erhältst keine Multicards, die sich das Datenvolumen teilen, dazu. Der o2 Free Unlimited kann auch selber keinen Kombivorteil erhalten. Er kann nur als Gebertarif für andere Tarife genutzt werden. Zusammen mit deinem o2 Blue All-in XL erhältst du keinen Kombivorteil.
Viele Grüße,
Andrea
der o2 Free Unlimited hat keine Connectfunktion, d.h. du erhältst keine Multicards, die sich das Datenvolumen teilen, dazu. Der o2 Free Unlimited kann auch selber keinen Kombivorteil erhalten. Er kann nur als Gebertarif für andere Tarife genutzt werden. Zusammen mit deinem o2 Blue All-in XL erhältst du keinen Kombivorteil.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea, hallo Marc,
vielen Dank für eure Initiative in der Angelegenheit.
Wenn es über diesen Kanal möglich ist,
würde ich nun eine VVL ohne Hardware für den genannten Vertrag, mit folgenden Konditionen, veranlassen:
Tarif: o2 Free L Boost (60 GB Datenvolumen mtl.)
Mtl. Grundgebühr: 36,99 €
Bitte den Kombi-Vorteil wie bisher, für meinen Laufenden DSL-Vertrag aufrecht erhalten
Bei Fragen hierzu, stehe ich gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Vielen Dank & beste Grüße
Pierre Rutsch
vielen Dank für eure Initiative in der Angelegenheit.
Wenn es über diesen Kanal möglich ist,
würde ich nun eine VVL ohne Hardware für den genannten Vertrag, mit folgenden Konditionen, veranlassen:
Tarif: o2 Free L Boost (60 GB Datenvolumen mtl.)
Mtl. Grundgebühr: 36,99 €
Bitte den Kombi-Vorteil wie bisher, für meinen Laufenden DSL-Vertrag aufrecht erhalten
Bei Fragen hierzu, stehe ich gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Vielen Dank & beste Grüße
Pierre Rutsch
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Splacer ,
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen.
Ich kann dir für die Rufnummer xxx 515 den o2 Free L Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 60 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 36,99 Euro anbieten.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Soll ich das so für dich umsetzten?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen.
Ich kann dir für die Rufnummer xxx 515 den o2 Free L Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 60 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 36,99 Euro anbieten.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Soll ich das so für dich umsetzten?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
- Star
- 2022 Antworten
Splacer schrieb:
Hallo liebe Community,
scheinbar hat sich bei o2 beim Thema VVL einiges geändert.
Zumindest hat mir vor ein paar Tagen ein Hotline-MA eröffnet,
das es keinerlei Anrufe der o2-Rückgewinnung mehr gibt.
Da ich im Forum nun entdeckt habe,
das das Thema VVL-Angebote hier sehr transparent behandelt wird,
versuche ich es nun auch mal auf diesem Wege.
Aktueller Tarif:
02 Blue All-in XL Pro (2015) inkl. 50% Rabatt auf die Grundgebühr
inkl. kostenlosem 90 GB Datensnack (24 Monate)
Inzwischen soll es auch möglich sein,
die Free Option kostenlos auf meinen Blue All-In Tarif buchen zu lassen.
Wenn das Paket sich so aufrecht erhalten ließe,
würde ich eine VVL in Erwägung ziehen.
Vielen Dank im Voraus
scheinbar hat sich bei o2 beim Thema VVL einiges geändert.
Zumindest hat mir vor ein paar Tagen ein Hotline-MA eröffnet,
das es keinerlei Anrufe der o2-Rückgewinnung mehr gibt.
Da ich im Forum nun entdeckt habe,
das das Thema VVL-Angebote hier sehr transparent behandelt wird,
versuche ich es nun auch mal auf diesem Wege.
Aktueller Tarif:
02 Blue All-in XL Pro (2015) inkl. 50% Rabatt auf die Grundgebühr
inkl. kostenlosem 90 GB Datensnack (24 Monate)
Inzwischen soll es auch möglich sein,
die Free Option kostenlos auf meinen Blue All-In Tarif buchen zu lassen.
Wenn das Paket sich so aufrecht erhalten ließe,
würde ich eine VVL in Erwägung ziehen.
Vielen Dank im Voraus
Anrufe gibt es wie es aussieht nach wie vor bei vorhandener Werbeeinwilligung, zumindest hatte ich vor wenigen Tagen einen. Wenn ab 2. Mai die Free Drossel auch in LTE darf, ist das ein guter Puffer.
- Team
- 26467 Antworten
- Lösung
Splacer schrieb:
...
Wenn es über diesen Kanal möglich ist,
würde ich nun eine VVL ohne Hardware für den genannten Vertrag, mit folgenden Konditionen, veranlassen:
Tarif: o2 Free L Boost (60 GB Datenvolumen mtl.)Mtl. Grundgebühr: 36,99 €
Bitte den Kombi-Vorteil wie bisher, für meinen Laufenden DSL-Vertrag aufrecht erhalten
....
Hallo
freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 17.04.2021.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 17.01.2021 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (19.04.2019) auf den o2 Free L Boost für 36,99 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔
Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!
Viele Grüße,
Andrea
Hallo @o2_Andrea ,
wurde mein Kombi-Vorteil wie angegeben aufrecht erhalten,
bzw. neu aktiviert?
Viele Grüße
Pierre
wurde mein Kombi-Vorteil wie angegeben aufrecht erhalten,
bzw. neu aktiviert?
Viele Grüße
Pierre
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Splacer ,
der KV sollte so geblieben sein. Allerdings kann ich deinen DSL Tarif so nicht nicht einsehen. Ich schreibe dir dazu noch mal eien private Nachricht, damit du mir die Festnetznummer und die persönliche Kundenkennzahl nennen kannst.
Viele Grüße,
Andrea
der KV sollte so geblieben sein. Allerdings kann ich deinen DSL Tarif so nicht nicht einsehen. Ich schreibe dir dazu noch mal eien private Nachricht, damit du mir die Festnetznummer und die persönliche Kundenkennzahl nennen kannst.
Viele Grüße,
Andrea
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