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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung


Bei mir steht eine Verlängerung meines Vertrages an. Möchte aber auch ein neues Handy dazu. Benutze zur Zeit ein Samsung s7edge das bei o2 finanziert wird.
Geht das?

12 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41453 Antworten
  • 2. Januar 2019
Ja (Bonität vorausgesetzt). Du musst aber angeben welchen Tarif und welches Handy!

Beachte, dass du das S7 natürlich noch abbezahlen müsstest, du also erstmal 2 Handys monatlich bezahlen musst.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 3. Januar 2019
Hallo Doenig,

gerne unterbreite ich dir ein neues Angebot. Für welches Handy interessierst du dich denn? Wie viel Datenvolumen möchtest du haben?

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. Januar 2019
HHi annika.
Wäre toll wenn ich eines der neuen Generationen von samsung handy bekommen könnte.
Ich habe zur Zeit 4 GB Volumen, die sollten es mindestens sein. Gerne auch mehr.
Ich freue mich dein Angebot lesen zu dürfen.
Lg
Uwe

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 6. Januar 2019
Hallo Uwe,

folgendes Angebot kann ich dir unterbreiten:

o2 Free L Tarif (All Net Flat & 30GB) + Samsung Galaxy s9 für 51,49 EUR/Monat. Im Angebot sind 2 Rabatte enthalten: 5,00 EUR Kombi-Rabatt & ein 8,00 EUR Hardware-Rabatt. Die Anzahlung liegt bei 1,00 EUR zzgl. Versand in Höhe von 4,99 EUR.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 11. Januar 2019
Vielen Dank für dieses tolle Angebot.
Würde ich gehe in Anspruch nehmen.
Wie gehen wir jetzt weiter vor?
Liebe Grüße
Uwe

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 11. Januar 2019
o2 richtet dir das hier die Tage ein und schreibt das dann.

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 11. Januar 2019
Okay warte auf Post und damit verbundene Bestätigung.
Danke
Uwe

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 11. Januar 2019
Post? Es kommt nach der Umstellung eine E-Mail. Vorher kommt hier ein Beitrag.

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 11. Januar 2019
Okay.will nur sicher sein dass alles so klappt wie angeboten.
Warte dann auf die E-Mail.
Nochmals vielen Dank für die tolle Hilfe.
War und bin sehr zufrieden mit allen Mitarbeitern und von o2 Germany.
Wünsche ein schönes Wochenende.
Ganz liebe Grüße
Uwe Doenig

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 11. Januar 2019
Hallo @Doenig ,

ich mache dann mal für @o2_Annika weiter.

Ich müßte nur noch wissen, in welcher Farbe du das Handy gerne haben möchtest: blau, lila oder schwarz, dann gebe ich sofort alles ein.

Der Rabatt hat sich sogar noch etwas verbessert, so dass du für Vertrag und Handy zusammen eine monatliche Belastung von 48,49 EUR hast.
Und einmalig die Anzahlung von 1,- EUR für das Handy und die Versandkosten von 4,99 EUR. 😉

Gruß,Solveig

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 11. Januar 2019
Bitte in blau.
Vielen Dank für ihre Bemühungen.
Liebe Grüße
Uwr

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 11. Januar 2019
Hallo @Doenig ,

ich habe dir eine private Nachricht geschickt.

Gruß, Solveig