Rechnung seid 3 Monaten falsch! Auf Reklamationen vom 08.11., 28.11.2016 und 17.01.2017 keine Reaktion. Daher Rücklastschrift von Abbuchung veranlasst, dann innerhalb von 2 Tagen mobile Daten abgestellt! Klasse Service!
Rechnung falsch! Keine Reaktion von O2!
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Benutzerebene 1
Eine letzte Frage hätte ich dann dennoch. Was wird mir für die letzten 3 Wochen in denen ich den Vertrag nicht nutzen konnte in Rechnung gestellt? Lg
- Moderator
- 16996 Antworten
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12 February 2017
Hallo @andreas1982s ,
wegen der langen Bearbeitungsdauer und des gesperrten Internets hatte ich die Guthabenbuchung nochmal auf 69,00 EUR erhöht - das sind ungefähr 16,00 EUR mehr als der angefallene Betrag durch die Hardware-Rabatte.
Viele Grüße ☺️
Michi
wegen der langen Bearbeitungsdauer und des gesperrten Internets hatte ich die Guthabenbuchung nochmal auf 69,00 EUR erhöht - das sind ungefähr 16,00 EUR mehr als der angefallene Betrag durch die Hardware-Rabatte.
Viele Grüße ☺️
Michi
Benutzerebene 1
Ok. Alles klar. Danke. Und das Problem mit dem zu geringen Rabatt kommt dann nicht mehr vor, oder! Danke und schönen Abend. Lg
- Moderator
- 16996 Antworten
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12 February 2017
Im System ist der Hardware-Rabatt wieder hinterlegt, es sollte alles korrekt sein nun. Falls trotzdem Fehler bei der Abrechnung auftreten sollten bitte hier melden, dann kümmern wir uns darum. ☺️
Viele Grüße und einen schönen Abend,
Michi
Viele Grüße und einen schönen Abend,
Michi
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