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o2 starter-online lässt sich nicht mehr verlängern

isabell
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hallo.
ich wollte heute meinen o2 starter online tarif verlängern und es geht nicht mehr :frowning
musste auf o2 inklusivpaket umsteigen.aber warum geht mein alter tarif nicht mehr?habe ich ihn schon zu lange? (seit 2004)
früher konnte man sich auch immer ein handy zu jeder verlängerung aussuchen,jetzt muss man es monatlich ab bezahlen.warum ist das so?langsam wird mir o2 unsympathisch.
wäre schön,wenn jemand vielleicht was dazu schreiben könnte.
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Lösung von Sonic28 16 March 2010, 19:42

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6 Antworten

Sonic28
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo isabell,

für solche Fälle gibt es immer die o2 Kundenhotline, die man telefonisch bzw. per E-Mail erreichen kann. Die dortigen Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen sind in der Lage, Tarife, die es im Internet offiziell nicht mehr gibt, trotzdem verlängern zu können, wie du es willst. Ob das natürlich auch auf deinen Tarif zutrifft, kann ich dir jetzt nicht sagen.

Gruß, Sonic28
Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
isabell
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ja,nur leider erreicht man bei der hotline niemanden
Sonic28
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo isabell,

einfach noch einmal probieren, wenn es heißt, dass alle Mitarbeiter im Kundengespräch seien. Irgendwann klappt es dann schon. Oder du schreibst denen eine E-Mail und teilst denen dadurch dein anliegen mit.

Gruß, Sonic28
Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
XXL
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hallo,
O²-Starter ist doch ein Tarif aus der Handy-Steinzeit mit 5 Euro Grundgebühr, 5 Euro Mindestumsatz und Minutenpreisen bis zu 0,69 Euro, oder hast du spezielle Konditionen?
Wieso willst du den verlängern? Ich würde in den O²o wechseln, der hat keine Grundgebühr oder Mindestumsatz und einen einheitlichen Minutenpreis von 0,15 Euro (online 0,13 Euro) in alle Netze. Damit wirst du wahrscheinlich günstiger wegkommen ☺️

gruß XXL
Marian
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Meine Schwester hat das selbe Problem, ihr Tarif war eigentlich super:
- € 9,95 Grundgebühr monatlich
- € 5,- Gesprächsguthaben
- € 5,- Rabatt (Student?)
- 100 Frei-SMS monatlich
- Homezone
Also unterm Stich kam sie auf 4,95 bei geringer Telefonienutzung und Ausnutzung der SMS ...
hans1708
Rang
Meine Schwester hat das selbe Problem, ihr Tarif war eigentlich super:
- € 9,95 Grundgebühr monatlich
- € 5,- Gesprächsguthaben
- € 5,- Rabatt (Student?)
- 100 Frei-SMS monatlich
- Homezone
Also unterm Stich kam sie auf 4,95 bei geringer Telefonienutzung und Ausnutzung der SMS ...

also seit 11Jahren bin ich überaus zufriedener O2-Kunde und begrüße den Kostenairback mit 0€ Grundgebühr. Aber als wenigtelefonierer 6-10€ im Monat hab ich mir jetzt doch eine 9Cent/Minutenkarte einen Mitbewerbers zugelegt. Auch Kleinvieh macht mist und auf Jahr hochgerechnet springt am ende für mich 😃 die Flasche Schampus raus und nicht den Aktionären :frowning
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