Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kündigung o2o/Portierung der Rufnummer/neuer Vertag o2 on business durch Freundin abschließen



Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

63 Antworten

Benutzerebene 1
Hallo Phil78

 

Du hast gehabt o2o postpaid mit 40€ Kostenairbag und hast Vertragsverlängerung gemacht…

Wenn das stimmt dann hast du deine alte nummer und brauchst du keine Portierung

Ich weiß, anfänglich hatte ich aber einen Neuvertrag abgeschlossen, da gute Konditionen. Diese habe ich annähernd nun auch bei ner VVL bekommen, daher Widerruf Neuvertrag und VVL.

Nun muss ich nix portieren, gut so. Nur die Sache mit der Faxnummer zum Widerrruf sollte ich noch klären...

Benutzerebene 1
Hast du probiert über Hotline oder schreib ein Moderator PN die könnten dir auch weiter helfen  

Phil78 schrieb:
 

Nun neues Problem: ich versuche die Faxnummer, die in der Widerrufbelehrung überall steht zu erreichen. Ergebnis: keine Verbindung (ist die 0911-68963059). Ist da was bekannt, oder ein Teil der großen Freestyle-o2-Welt.

________________

Widerruf kannst du auch hierhin senden ONLINESHOP-SERVICE@o2.com. Was mit der Faxnummer ist, keine Ahnung, vielleicht überlastet.

 

Gruß Sandroschubert

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Sandroschubert schrieb:
Phil78 schrieb:
 

Nun neues Problem: ich versuche die Faxnummer, die in der Widerrufbelehrung überall steht zu erreichen. Ergebnis: keine Verbindung (ist die 0911-68963059). Ist da was bekannt, oder ein Teil der großen Freestyle-o2-Welt.

________________

Widerruf kannst du auch hierhin senden ONLINESHOP-SERVICE@o2.com. Was mit der Faxnummer ist, keine Ahnung, vielleicht überlastet.

 

Gruß Sandroschubert

Kennst du die 0911-689 63 059? Ich hab nur diese hier: Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)

 

@ Phil: Hätte mich auch echt gewundert, wenn das intern gegangen wäre. Was aber nicht heißt, dass ich es dir nicht gewünscht hab!

andante schrieb:

Kennst du die 0911-689 63 059? Ich hab nur diese hier: Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)

Die wird offiziel auf den o2-Seiten angegeben, wie hier zum Beispiel http://www.o2online.de/meta/agb-und-infos/widerruf/

Gruß

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Sandroschubert schrieb:
Die wird offiziel auf den o2-Seiten angegeben, wie hier zum Beispiel http://www.o2online.de/meta/agb-und-infos/widerruf/

Gruß

Danke! Die hatte ich noch nicht!

Ich probiere es nun bei der offiziellen Widerrufsfaxnummer nochmal. Nun kann ja ncht mehr überlastet sein um diese Uhrzeit.

Aber vielleicht kann ja jemand von o2 (wird ja sicher mitgelesen hier) sich mal kümmern...wenn ich im Geschäft ne Nummer angebe die recht wichtig ist und nicht geht, dann gibts ein Donnerwetter. Und bei nem Unternehmen, dessen Hauptgeschäft "Telefonnummern" sind, sollten wenigstens die offiziellen Nummern erreichbar sein.

Oder ist euer Metzger wo ihr Fleisch und Wurst kauft Vegetarier? Auch nicht, oder?

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Wo Technik ist kann doch aber auch einmal was versagen! Dafür gibt es doch aber viele Möglichkeiten mit o2 in Kontakt zu treten und man kann in solchen Fällen auf eine andere ausweichen. Sandroschubert hatte dir doch auch den Vorschlag mit der E-Mail gemacht.

Benutzerebene 6
Abzeichen
Phil78 schrieb:
Ich probiere es nun bei der offiziellen Widerrufsfaxnummer nochmal. Nun kann ja ncht mehr überlastet sein um diese Uhrzeit.

Aber vielleicht kann ja jemand von o2 (wird ja sicher mitgelesen hier) sich mal kümmern...wenn ich im Geschäft ne Nummer angebe die recht wichtig ist und nicht geht, dann gibts ein Donnerwetter. Und bei nem Unternehmen, dessen Hauptgeschäft "Telefonnummern" sind, sollten wenigstens die offiziellen Nummern erreichbar sein.


Ja, das ist tatsächlich ein wenig peinlich. Notfalls würde ich es an die offizielle Faxnummer schicken, mehr wie 14 Cent wirds sicher nicht kosten, da das Fax sicher nicht länger als eine Minute braucht.Oder schreib mal einen Moderator per PM an.

 

Phil78 schrieb:
Oder ist euer Metzger wo ihr Fleisch und Wurst kauft Vegetarier? Auch nicht, oder?


😀 Nee, aber in einem meiner Lieblings-Dönerläden wird Schweinefleisch verkauft, obwohl die meisten Angestellten Moslems sind. Ist übrigens sehr lecker, auch wenn ich jetzt nicht genau weiß, ob die auch die Döner essen, die sie verkaufen 😉 . 

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Es soll tatsächlich Metzger geben, die im Laufe ihres Arbeitslebens zum Vegetarier geworden sind, aber den Beruf immer noch ausüben 😀 Nachzulesen auf der Seite von Bayern 3 unter "Frühaufdreher". Die suchten letztes Jahr immer mal Kurioses. Eine der Aufgaben war: "Findet einen Metzger der Vegetarier ist". Und sie haben einen gefunden  😉

andante schrieb:
Es soll tatsächlich Metzger geben, die im Laufe ihres Arbeitslebens zum Vegetarier geworden sind, aber den Beruf immer noch ausüben 😀 Nachzulesen auf der Seite von Bayern 3 unter "Frühaufdreher". Die suchten letztes Jahr immer mal Kurioses. Eine der Aufgaben war: "Findet einen Metzger der Vegetarier ist". Und sie haben einen gefunden  😉

Hihi,das hatten sie neulich auch bei NDR 2,und sie habe auch einen gefunden in Bremen,mit eigener Metzgerei.

Aber ich glaub wir kommen hier gerade ein wenig vom Thema ab. 😊

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
montelino schrieb:
Hihi,das hatten sie neulich auch bei NDR 2,und sie habe auch einen gefunden in Bremen,mit eigener Metzgerei.

Aber ich glaub wir kommen hier gerade ein wenig vom Thema ab. 😊

Nach getaner Hilfe (Phil scheint jetzt alles im Griff zu haben), darf man doch auch etwas Spaß haben 😉