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Warum O2 Service
Frage

Hauptvertrag ändern/ verschieben


mobile-newBee
Lehrling
Hallo,

habe vier Mobilfunkverträge und einen DSL

Möchte zukünftig gerne den Vertrag mit No. 0176 - xxx xxx 83 als Hauptvertrag nutzen
und nicht mehr wie bisher den mit der No 0176 - xxx xxx 99

D.h.
Hauptvertrag 0176 - xxx xxx 83
Partnerverträge 0179 - xxx xxx 37
0179 - xxx xxx 38
0176 - xxx xxx 99
DSL

Liebe Grüße

10 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Was meinst du genau mit Hauptvertrag? Du hast doch vermutlich einfach nur mehrere Verträge unter derselben Kundennummer? Was ist genau deine Intention?

mobile-newBee
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 93 Antworten
  • 1. März 2019
Der Hauptvertrag ist voll zu bezahlen;
die Partnerverträge sind rabattiert.

Bei Vertragsverlängerungen/ -Änderungen war dies stets ein Thema
da relevant für die Gesamtkosten

Aufgrund mittelfristig zu erwartender familiärer Veränderungen möchte ich rechtzeitig anpassen.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. März 2019
Im Rahmen einer aktiven Verlängerung der Verträge lässt sich darüber sicher reden.

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Eben. Partnerrabatte können ja eh nur bei Abschluss und Verlängerung gebucht werden. Die einzige "Veränderung" die man aktuell vornehmen könnte, wäre die Kombivorteile zu streichen; was so aber sicherlich auch nicht gewollt ist 😉

mobile-newBee
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 93 Antworten
  • 1. März 2019
Ich dachte nicht an Streichung, sondern an Tausch - falls möglich:
  • Ein Vertrag wird vom Partner zum Hauptvertrag (also Kombivorteil streichen)
  • Der andere wird vom Haupt- zum Partnervertrag (also dann mit Kombivorteil erhalten)
Konkret:
Student wird dann mal fertig
Schüler bleibt noch länger "jung"

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. März 2019
Unter welchen Bedingungen es gehen könnte, hab ich geschrieben.

mobile-newBee
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 93 Antworten
  • 1. März 2019
bielo schrieb:
Im Rahmen einer aktiven Verlängerung der Verträge lässt sich darüber sicher reden.


Ok,
verstanden - dann im Zuge eines größeren Verlängerungs-Aktion für alle Verträge

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Eben. Einfach so während der Laufzeit kann da nix getauscht werden.

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 4. März 2019
Hallo @mobile-newBee,

wie ich sehe wurde dir hier ja schon tatkräftig weitergeholfen. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 6. März 2019
Hallo @mobile-newBee,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

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