Hallo,
ich musste gerade feststellen, dass trotz Rückerstattungszusage eine Berechnung auf meiner O2 Handyrechnung erfolgte.
Würden Sie mir dieses bitte erstatten? ich habe auch keinerlei Zugriff mehr auf die besagte APP, also keinerlei Leistung in Anspruch genommen.
Mit Google Play habe ich gesprochen und die meinten, da ich eine halbe Stunde nach versehentlichem Kauf die Rückerstattung beantragt habe, würden keine Kosten berechnet.
Was muss ich tun?
Gruss Karin
Gelöst
Drittanbieter falsche Rechnung
Lösung von o2_Steffen
Hallo @Nighty05,
in dem Fall würde der Betrag dann von Google Play erstattet werden und auf deiner nächsten Rechnung verrechnet und aufgelistet werden.
LG Steffen
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LG Steffen
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