Datenverbrauch

Hallo,

nutzt Du Multicards?

Was steht genau im Telefon unter Datenverbrauch?

Gruß

Hallo Jürgen1,
schalte mal die Synchronisation aus und bei vorhandenen Apps die Hintergrunddaten.
Es gibt immer Dienste, die im Hintergrund arbeiten ohne Dein zutun.

Viele Grüße
Sylvia165

Es ist das Handy meiner Frau. Diese war seit gestern Abend jeweils 2 mal für eine halbe Stunde aus dem Haus. Ansonsten war das Handy im WLAN Netz.
Verbrauchsanzeige im Handy für mobiles Netz ca. 4,6 MB Davon fallen auf Systemdienste 4,3 MB.
Jedoch wurde vom Datenvolumen seit gestern Abend 71,2 MB abgezogen.
Die Hintergrunddaten habe ich bei so gut wie allen Apps gesperrt.
Diese Problem trat im Sommer urplötzlich auf, dass das Datenvolumen von 1 GB bereits nach einer Woche verbraucht war, obwohl von meiner Frau eigentlich keine mobilen Daten genutzt werden.
Die Einstellungen bei WhatsApp sind auch entsprechend, dass Videos nur bei WLAN Verbindung herunter geladen werden.
Hatte gestern Abend die Verbrauchsanzeige auf Null gesetzt und musste heute Morgen feststellen, dass vom Datenvolumen über das 10 fache abgezogen wird, wie mir das Handy als eigentlichen Verbrauch anzeigt.

Hi @Jürgen1,

ich tippe auf Sicherungen/Synchronisationen im Hintergrund.
Um welches Smartphone geht es?

Unter Android lässt sich der Verbrauch gut aufgeschlüsselt auch über den internen Datenzähler (Einstellungen Datennutzung) anzeigen.
Der Abrechnungszyklus sollte dort nur angepasst werden.

Bei iOS empfiehlt es sich die Datennutzung mit einer App wie My Data Manager zu protokollieren, da der interne Zähler immer weiter läuft.

Anzeige des aktuellen Gesamtverbrauches der betreffenden Rufnummer im Abrechungsmonat hattet ihr euch in der "mein o2"-App anzeigen lassen?

Grüße,

Emanuel

Hallo Emanuel

Habe die Hintergrundaktualisierung bei so gut wie allen Apps ausgeschaltet.
Bei dem Handy handelte es sich um ein iPhone 7. In der Zwischenzeit hat meine Frau jedoch das iPhoneX und auch hier ist der Verbrauch nicht zurück gegangen.
Mein Versuch alle Apps soweit möglich zu deinstallieren erbrachte auch keine Besserung.
Wenn ich den aktuellen Verbrauch in der O2 App sehe und dann mit den mobilem Datenverbrauch mit dem Handy vergleiche, liegen da Welten dazwischen. Die O2 App zeigt mir den ca. 10 fachen Verbrauch an.
Ich habe auf meinem iPhone xs ca. 100 Apps drauf und die Hintergrundaktualisierung ist bei fasst allen aktiv und verbrauche max. 1/4 vom Datenvolumen meiner Frau.
Selbst mit Nutzung von WhatsApp im mobilen Datennetz. Natürlich ist auch bei mir wie bei meiner Frau der Download von Video nur im WLAN zugelassen.
Irgend etwas stimmt da nicht. Irgend was oder wer verbraucht das mobile Datenvolumen von 1GB innerhalb von 7 Tagen ohne das dazutun meiner Frau.
Werde My Data Manager mal installieren und dann mit dem auf dem Handy angezeigten Verbrauch vergleichen.
Im Abrechnungsmonat sind es noch 19 Tage und ihr Datenvolumen ist schon seit Tagen aufgebraucht. Muss also warten bis es wieder auf null ist und dann vergleichen.

Gruß Jürgen

Hi @Jürgen1,

ist bei dir unter Einstellungen -> mobiles Netz -> WLAN-Unterstützung aktiv?
Vielleicht kommt daher die nicht so passende Erfassung der mobilen Daten vom Gerät.

Grüße,

Emanuel

Hallo Emanuel

Danke für den Hinweis, aber nein, die WLAN-Unterstützung ist nicht aktiviert.

Grüße

Ach übrigens. Laut O2 App liegt der Verbrauch in der Zwischenzeit auf 1,768 GB bei einem Datentarif von 1GB und noch 19 Tage im Abrechnungsmonat.
Habe gerade mal nachgesehen, da meine Frau 2 Tage vereist war. Habe auch gleich die App My Data Manager installiert.

Hi @Jürgen1,

ich gehe mal davon aus, dass deine Frau einen Free S nutzt.
Dank der enthaltenen Free-Option surft Sie nach Verbrauch des GBytes dann mit 1 Mbit/s (ohne LTE) weiter statt auf 32 kbit/s reduziert zu werden.
Bedeutet, nach Verbrauch lässt sich normal weitersurfen (selbst Videostreams in SD gehen mit 1 Mbit/s) von daher ist der "Mehrverbrauch" problemlos möglich :-)
Und scheint auch ganz gut zu klappen 😎
Hattest du nachgeschaut ob WLAN-Unterstützung aktiv ist/war?

Grüße,

Emanuel

Hallo Emanuel

Ich nehme mal Bezug auf deinen letzen Satz "Mehrverbrauch" problemlos möglich :-)
Und scheint auch ganz gut zu klappen 😎

Wäre ja schön, wenn sie ihren Datentarif überhaupt nutzen würde 🤔
Da sie diesen aber bewußt für Internet oder z.Bsp Filme überhaupt nicht in Anspruch nimmt, ist der hohe Verbrauch mehr als verwunderlich.
Laut My Data Manager wird kein nennenswerter mobiler Datenverbrauch angezeigt. Laut O2 werden jedoch mehr als 100 MB verbraucht.

Gruß Jürgen

Hallo @Jürgen1,

was sagt die App "My Data Manager" zum Verbrauch der letzten Tage?
Und im Vergleich die Mein o2 App?

Viele Grüße, Katja