kein LTE mit 5s

liquide schrieb:
 

und so eine misteriöse V3 Karte solle ich mir nun von O2 anfordern welche 24,99€ kostet.

Hast du denn deine alte Karte selber zugeschnitten ? Das wäre die einzige Erklärung für eine V2 "Nano" SIM Karte.

Ansonsten hört sich das eher nach einer nicht aktivierten LTE Option an.

nee, die sim habe ich zusammen vor 2 jahren mit dem iphone 5 von o2 bekommen. da wurde nichts selber geschnibbelt ☺️  

Dann sollte sie LTE können. Hast du die Netzbetreibereinstellungen geladen?

ich habe eine sms an die 80100 geschickt und so eine art aktivierungslink bekommen..

Kannst du denn 4G aktivieren? Sonst schau mal unter dem Menüpunkt Einstellungen - Allgemein - Softwareaktualisierung ob du eine manuelle Abfrage angeschoben bekommst.

ich habe die LTE option aktiviert. unter der softwareaktualisierung wird gemeldet das die software 7.1 auf dem neuesten stand ist.

Die Frage ist, ob o2 die LTE Option aktiviert hat. Das passiert immer wieder mal, dass die am Netzwerk nicht aktiviert ist.

ok, danke..

 

aber,.. ich habe die LTE option zwar testweise bekommen ( standart promo pack ), konnte diese aber nie nutzen. da das ja nun nicht mein fehler war, wäre eine verlängerung dieser promo aktion angebracht.

 

grüße..

Hallo liquide,

 

das Promo-Pack ist automatisch auf eine gewissen zeit begrenzt und wird nach Ablauf dieser deaktiviert. Du hast jedoch Recht: es ist nicht dein Verschulden, dass du LTE nicht nutzen konntest, wenn eine dazu notwendige Option nicht mitgebucht wurde. Ich habe daher einen Eintrag hinterlegt, dass dir das Pack nach Deaktivierung verlängert werden soll. Bitte melde dich dann (am 21.06.) noch einmal, damit wir das anlegen können.

 

Lieben Gruß

Ilona

vielen lieben dank ilona ☺️

ich habe für mein iphone 5s ! eine neue sim karte angeforder und extra dem callcenter hampel mehr als einmal gesagt für mein iphone 5s!!! und er hat sogar die bestellung wiederholt. und was bekomme ich eben gerade... EINE SCHEISS MICRO SIM! mal ganz erhlich, wie dumm sind die bei euch im call center! für diese karte werde ich mit sicherheit KEIN 24,99€ bezahlen!

 

frechheit!

Deine Tastatur klemmt.

 

Ansonsten können Fehler bei jedem der arbeitet passieren. Dir wahrscheinlich nicht.

Warum schaltest du nicht einfach drei Gänge zurück und weist im Chat freundlich daraufhin, daß einem Mitarbeiter bei deiner Bestellung ein Fehler unterlaufen ist? Du hast wohl noch nie einen gemacht?

liquide schrieb:
 

 

frechheit!!!

Die Frechheit ist das was du hier von dir gibst. Man kann es echt übertreiben.

 

Noch mal anrufen oder in den chat gehen, Problem sachlich und ohne Ausrufezeichen schildern und um Zusendung einer neuen Karte bitten.

Geht die andere SIM nun doch nicht?

 

http://hilfe.o2online.de/t5/iPhone/kein-LTE-mit-5s/m-p/587478#M31370

nee, damit funktioniert kein LTE und deswegen habe ich eine neue sim angefordert.

Hast kein Shop in der Nähe? Du bist doch öfter in HH, oder?

moin,

 

ich habe die falsche sim karte in unserem O2 shop gegen eine nano tauschen lassen. die nette dame dort meinte das fast täglich kunden zu ihr kommen welche das gleiche problem mit der falschen von O2 versendeten sim karte hatten. sie fargt sich auch was da im call center für leute arbeiten. sie jedenfalls wird das ganze als beschwerde an die entsprechender stelle weiterleiten. die falsche sim karte hat sie da behalten und meinte nur das ich aufpassen soll das O2 mir nicht zwei tausch karten berechnet.

 

grüße..