Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung der neuen Apple Watch Series 11 | Watch Ultra 3 | Watch SE

Sehr merkwürdig: meine Bestellung steht plötzlich auf “abgeschlossen” und ich habe keine offenen Bestellungen. Eine Uhr habe ich aber nicht. Der Status steht auch immer noch auf “vorbestellt”
Ich hoffe nicht, dass ich jetzt ans Ende der Warteschlange wandere

​@ruediger010  ist bei mir seit ein paar Tagen auch schon so. Das würde ich nicht überbewerten… ich denke wir werden beliefert, sobald O2 Kontingente hat.

​@AmoMarcoo Wenn ich plötzlich keine offene Bestellung mehr habe, bin ich mir nicht sicher, wenn das System sagt, ich habe nix, dass ich überhaupt etwas bekomme.
Ich telefoniere gerade mit der Kundenbetreuung. Die Dame am Telefon sagt, die können das dann neu für mich bestellen. Aber ich will nicht wieder ans Ende der Warteschlange wandern :-(

​@ruediger010 das scheint jedenfalls kein Einzelfall zu sein. Inwiefern die gute Dame wirklich Einsicht auf interne Prozesse hat, lässt sich auch schwer sagen… In vielen Fällen sehen die ja das gleiche wie wir.

Ich bin gespannt wie die Mods das sehen!

Ansonsten könntest du eine zweite Watch bestellen und nach Erhalt von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen, wenn du dir unsicher bist.

Ich glaube tatsächlich nicht dass es ein großes Nachfrageproblem gibt bei der U3 Milanese, sondern einfach nur Lieferengpässe. Kein Anbieter kann dir zu der Uhr derzeit ein konkretes Lieferdatum nennen. Die meisten sagen einfach nur pauschal bis Mitte Oktober (wie auf der Apple Webseite) oder teils November. Amazon, MM und co haben sie ja nichtmal zur Bestellung gelistet.

Puh also mir sagt die Hotline, dass die Uhr unterwegs ist und nur der Lieferstatus nicht aktualisiert wurde.
Na da bin ich ja mal gespannt. Wird vielleicht doch noch was vor meinem Geburtstag :-)

​@ruediger010 danke fürs Update! Ich hoffe mal, dass die an der Hotline recht haben. Klingt für mich ein wenig suspekt. Allerdings kann ich dir aus meine Erfahrung mit der Apple Watch SE (2020) bei O2 sagen, dass die Uhr trotz angegebenen Lieferverzug von 2-3 Wochen deutlich schneller kam. Damals war die Uhr ein Geburtstagsgeschenk für meine Freundin (heute Ehefrau) und ich hatte echt Bammel, dass sie nicht rechtzeitig ankommt. Bestellt habe ich zu Release (18.09.2020 müsste das gewesen sein), angegebenes Versanddatum (nach zunächst sofort lieferbar) war eine Woche nach Release plötzlich 2-3 Wochen. Wenn ich mich recht erinnere hatte ich die Uhr aber schon in der ersten oder zweiten Oktoberwoche erhalten. Also waren das eher 1-2 Wochen Verzug.

​@ruediger010 

die Bestellung geht nach 10 Tagen von offen in geschlossen, der Status vorbestellt bleibt dabei aber leider. 
 

mfg

​@ruediger010,

dass du da verunsichert bist und auf Nummer sicher gehen willst, ist verständlich. Es ist richtig, dass die Bestellung von offen auf geschlossen geht, der Status aber weiterhin bestehen bleibt. Du musst daher keine Sorge haben, dass deine Bestellung nicht bei dir ankommt. Sobald die Watch versendet wurde, bekommst du eine Benachrichtigung. Ich drück dir die Daumen, dass du nicht mehr lange
warten musst🤞

Vielleicht erleichtert das einige: ich hab am 19.09 bestellt und meine Uhr heute erhalten. Also müssten die nach und nach eintrudeln.  super happy damit 🫶🏻 11er in titan 

​@MikJ danke fürs Teilen und viel Spaß damit! Hast du natural Titan oder Schiefer bestellt und welche Größe (42 oder 46 mm)? Dein Lieferstatus hatte sich aber aktualisiert oder?

​@ruediger010 wurde ja an der Hotline mitgeteilt, dass seine Watch angeblich auf dem Weg sei. Aber wie ich das verstanden habe, steht der Lieferstatus bei ihm noch auf Vorbestellung.

​@AmoMarcoo danke ! ☺️ Titan in Gold, in 42 mm. 
Ja, ging plötzlich sehr schnell. Bis Mittwoch Nachmittag stand da noch ‚Vorbestellt‘, am Abend dann ‚in Bearbeitung‘, gestern kam die Versandbestätigung und heute war sie da. Daher denke und hoffe ich, dass das bei den meisten jetzt auch sehr schnell gehen wird :) 

​@MikJ viel Spaß mit deiner Uhr. Ich hatte meine bereits am 15. bestellt, aber bei mir hat sich noch nichts aktualisiert. Aber wird schon irgendwann kommen

​@MikJ

schön zu lesen, dass es mit der Auslieferung der Watch jetzt so schnell ging😀 Ich wünsche dir viel Freude und Spaß damit🤗

​@o2_Daniela mal ne Frage, wenn ich zwei Geräte vorzeitig abbezahle, sollte ich dann doch eigentlich eine neue Uhr bestellen können über MyHandy , oder?

Da die Bonität bei mir an zu vielen Geräten scheitert.

​@Stille93 

ob es dann klappt, kann ich dir nicht versprechen. Eine genaue Auskunft kannst du nur schriftlich erfragen oder du versucht danach erneut eine Bestellung auszulösen.

​@o2_Daniela danke, dann probiere ich, sobald die Verträge bezahlt sind, erneut zu bestellen (:

​@Stille93 

welche hast du denn ins Visier genommen? Ich drück dir auf jeden Fall die Daumen, dass es klappt🤞 

​@o2_Daniela die Ultra 3 natural titanium mit alpine loop

​@Stille93 Schönes Gerät, ich wünsche dir ebenfalls das es nach Ablösung der anderen Geräte direkt klappt.

Gruß
Antje

Mal ein kurzer Zwischenstand.
Die Dame der Hotline, die sagte, die Bestellung ist unterwegs scheint mich angelogen zu haben.
Ansonsten wäre die Bestellung ja mittlerweile da.
Da sich aber am Status “vorbestellt” immer noch nichts geändert hat und ich auch sonst keine Nachricht erhalten habe, hat sie wohl Unsinn erzählt.
Dann leider doch nix mehr vor meinem Geburtstag 😥

Hallo ​@ruediger010 ,

Schade, dass du da anscheinend nicht ganz korrekte Informationen bekommen hast, das tut mir Leid 😞 Ich drücke alle Daumen die ich finde, damit deine Uhr so schnell wie möglich da ist. Sobald die Uhr an dich raus geht, bekommst du ja auch eine Benachrichtigung.

Dann gibt es nach dem Geburtstag noch etwas, auf das du dich freuen kannst 🙂

LG, Rebecca

Hallo!

Ich habe am 12/09 zwei Apple Watch 11 Titan  Natur 46 mm  Bestellt gibt es bei dem Modell Lieferschwierigkeiten? Bei meinem Bestell Status hat sich seit dem 12 nichts verändert 

Bei mir ist es das Gleiche, 12.09. bestellt, bis heute Status vorbestellt. Auch Titan Natur 46mm…gestern hatte ich endlich mal einen ehrlichen Mitarbeiter in der Hotline erwischt, nachdem mir andere immer wieder versprochen hatten, dass die Uhr in den nächsten Tage versendet wird. Dieser meinte, dass aktuell niemand sagen kann wie lange es dauert, o2 selbst soll  keine genauen Infos zum Lieferstatus haben. Ich solle mich einfach gedulden, die Uhr wird schon bei mir ankommen. 
Das Einzige, was mich wirklich enttäuscht ist, dass von o2 nicht einmal eine Nachricht kam, dass sich meine Lieferung verspätet. Sehr schade und keine besonders gute Kundenkommunikation

Finde es auch ziemlich ruhig hier, dafür das anscheinend doch ein paar, die sogar noch vor mir bestellt haben nach wie vor warten (macht insgesamt einen eher ernüchternden Eindruck). Dachte ich wäre der Einzige zusammen mit Ruediger. Die Mehrheit findet die Uhr ja doof, da keine weltbewegenden Neuerungen zur 10er, aber anscheinend doch ein größeres Ding. Nachdem Apple zumindest die 11er Titan innerhalb von 2-3 Tagen liefert, bin ich stark am Überlegen dort zu bestellen. Edit: habe meine Stornierung gemeldet und bei Apple direkt bestellt. Schade o2 - auch wenn die Moderatoren hier natürlich nichts dafür können :) 

Hey zusammen ​@Manu.W, ​@Maxk93 und ​@Jebocky,

es ist wirklich schade, dass es bei euch noch nicht weitergegangen ist. 😞 Ich kann gut verstehen, dass ihr die Infos unzureichend findet. Leider kann ich euch auch nicht mehr sagen und muss euch auch weiterhin um Geduld bitten.🙏