Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung der neuen Apple Watch Series 11 | Watch Ultra 3 | Watch SE

​@o2_Antje 

Ich hatte wegen der Armbandgröße bei euch im Chat nachgefragt, dort wurde mir fürs Milanese Titan M/L genannt, Medium dürfte relativ knapp werden. Kann man denn da was machen sollte es nicht passen? Eine Info bei Vorbestellung wäre cool gewesen. 
 

Danke vorab für deine Antwort :) 

Guten Morgen 👋

​@ruediger010 Wenn das Armband nicht passen sollte, kann es leider nicht ausgetauscht werden. Dazu müsste dann das komplette Paket widerrufen werden. Das ist anders leider nicht machbar. 

​@wolle99 Ich verstehe, dass die Info zur Größe vorher hätte bekannt gegeben werden sollen. Da etwas herauszufinden hat leider etwas gedauert. 

Gibt es schon intern irgendwelche Infos zu Lieferzeiten der Natural Milanese Varianten? Mittlerweile steht auf der Produktseite der U3 ja Lieferzeit 4-5 Wochen..

Hallo ​@o2_Kathi, warum fragt o2 dann beim Bestellvorgang nicht die Größe ab? In dem Thread hier weiter vorn gibt es ein Bild, wie Apple dies beim Milanese Armband macht. Small von 130-160mm Handgelenksumfang, Medium 155-185 und Large 180-210. Allein das Armband kostet 100€. Manche warten mehrere Wochen auf die Uhr. Dann alles wieder stornieren und zurücksenden? Wäre sehr ärgerlich. Reicht es denn, wenn ich hier sage, dass ich 170mm brauche um das richtige zu erhalten?

VG Rüdiger

​@ruediger010 Danke für die Kritik, ich sehe das auch so. Wir können nur an einer getätigten Bestellung nichts mehr verändern. 

​@AmoMarcoo Das ist wirklich lange 😔 Andere / mehr Infos haben wir dazu auch nicht 🍀

​@o2_Kathi Ok und mit welcher Größe wird bestellt, wenn der Kunde nichts angeben kann?

​@ruediger010 Die Infos haben wir intern abgefragt - bis jetzt haben wir da noch keine Rückmeldung bekommen. Die liefern wir aber hoffentlich bald 😊

​@o2_Kathi 

it is what it is, viel wichtiger kann man denn gegen ein größeres Band tauschen sollte das zu klein sein? Das wäre eine wichtige Info. 
 

Danke vorab :) 

​@wolle99 So wie ich das verstanden habe, nein. Man kann dann nur das komplette Paket stornieren, rückabwickeln und neu bestellen.

​@wolle99 Nein, leider ist das nicht machbar gegen ein anderes Armband zu tauschen 😣 

​@o2_Kathi könntest du bitte mal nachsehen, ob die Lieferprobleme am Milanese Armband liegen?
Wenn ich bei o2 kein Milanese Armband sondern ein normales wähle, steht da: sofort lieferbar.
Stimmt das denn? Oder stimmt das auch nicht?
Sonst kaufe ich mir das Milanese Armband lieber dann, wenn es herauskommt (wenn es nur daran liegt)

​@ruediger010 Sorry - ich hatte geschrieben, dass wir da noch keine Rückmeldung bekommen haben. Das war nicht richtig. Die Info, welche Armbandgröße bei dir ankommt, hast du doch in unserem FAQ gefunden, oder? 😀

​@o2_Kathi in den FAQ steht medium. Nur: was ist damit gemeint? Über den ganzen Uhren steht: S/M 130-180mm, M/L 150-200. Bei beiden Größen steht M dabei. Original Apple gibt es halt 3 Größen, deshalb bin ich da nicht ganz schlau draus geworden. Wenn es das originale M von Apple wäre - also 155-185 - wäre es ja richtig

Moin ​@ruediger010 🙂

bei der Apple Watch Ultra 3 hat das Armband (medium) einen Umfang von 155 - 185 Millimetern.

Gruß,

Michi

Ich habe meine Watch 11 in Titan Natur erst gestern bestellt und es steht 4-5 Wochen Lieferzeit bei O2. 

Kann es auch schneller gehen? 

Bekommt O2 nochmal Kontingente von Apple? 

​@Apfel99 

Es kann auch passieren, dass manche Lieferungen vor dem voraussichtlichen Lieferzeitraum wieder vorrätig sind - nur garantieren kann ich es nicht. 😕

Gibt es mittlerweile I.welche Erkenntnisse, wann gewisse Bestelltzeiträume ausgeliefert werden? Aktuell geht für Besteller klar hervor, dass es 4-5 Wochen dauert, sollte man heute bestellen. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war allerdings Sofort lieferbar angegeben, was natürlich in gewisser Weise auch beeinflusst wo ich etwas bestelle. Nun steht man ohne weitere Infos unter Vorbestellung und wartet und wartet…das ist doch etwas schade. 

Hallo ​@Manu.W 🙂

Stand jetzt sollte die Watch 4-5 Wochen nach Bestellung bei dir eintreffen. Je nachdem wie die Anlieferungen klappe und sofern es zu keinen Verzögerungen oder früheren Auslieferungen kommt.

Gruß,

Michi

Hi ​@o2_Michi 

danke für die Info, das ist aber etwas extrem bei Angabe von sofort Verfügbar bei Bestellung am 16.09. - dann warte ich ich noch ein paar Tage, ob sich etwas tut, aber gibt es in diesem Fall die Möglichkeit der vorherigen Stornierung?

Gruß, 

Manu

​@Manu.W Was soll ich sagen. Ich hatte vor dir bestellt und gehofft, dass ich die Uhr zum Geburtstag habe. Das wird definitiv nix :-( Apple halt wieder. Dort ist die Uhr ja auch nicht lieferbar

Gerne ​@Manu.W. Ja, es ist nicht so toll, wenn sich die Lieferzeit so verschiebt. ☹️

Widerrufen bzw. stornieren kannst du bis 14 Tage nach Erhalt der Watch, d.h. da ist noch Luft zeitlich.

​@ruediger010 auch ärgerlich. Wenn ich die Titan aktuell bei Apple bestellen würde, wird das Lieferdatum mit kommenden Montag angegeben, deshalb bin ich über die extrem lange Zeit hier doch etwas erstaunt.

​@Manu.W Sieht bei der Ultra3 mit Milanese Armband anders aus. Lieferung 13.-20.10. oder Abholung im Apple Store 20.10. War ursprünglich 08.-15.10.

Ich drück dir die Daumen ​@ruediger010