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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Bestellstatus Vorbestellung


Ich habe am 23.11.2022 ein iPhone 14 Pro Max in Space Schwarz mit Vertrag bestellt. Auf der o2 Lieferstatus Seite steht bei dem Handy was ich bestellt habe 1 Woche im Internet wenn ich das Handy jedoch nochmal bestellen würde 4-5 Wochen. Meine Frage jetzt wie lange dauert das denn nun ? Hab gestern im Kundensupport angerufen die konnten mir auch nicht wirklich weiterhelfen und nur sagen das stand gestern wenn ich es bestellen würde ich 4-5 Wochen warten müsste. 
Beim Bestellstatus steht auch Vorbestellung was genau kann ich jetzt daraus ziehen ?

Und wann kommt die SIM-Karte an ?

Auftragsnummer ist die WSHW***98810

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort wird es beschrieben:

und dort besprochen:

LG

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5 Antworten

Castiel
Superstar
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  • 4298 Antworten
  • 26. November 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Bero07,

was die Statusmeldungen angeht kannst du auf dem nachfolgenden Bild sehen was diese bedeuten:

 

VG


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 26. November 2022

Vielen Dank ! 
Sind meine anderen 2 fragen dann immer noch ob ich 1 Woche warten muss laut Lieferstatus bei der Bestellung oder wie auf der Seite stehen 4-5 Wochen ? Und wann meine neue sim Karte ankommt.

 

 


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 26. November 2022
Bero07 schrieb:

Vielen Dank ! 
Sind meine anderen 2 fragen dann immer noch ob ich 1 Woche warten muss laut Lieferstatus bei der Bestellung oder wie auf der Seite stehen 4-5 Wochen ? Und wann meine neue sim Karte ankommt.

 

 

Vermutlich eher 4-5 Wochen oder Lieferung eventuell erst nach Weihnachten. Realistisch eingeschätzt.

Die SIM kommt unabhängig vom Handy.

Vermutlich wird die SIM Anfang nächster Woche geliefert.


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 26. November 2022
Stadla schrieb:
Bero07 schrieb:

Vielen Dank ! 
Sind meine anderen 2 fragen dann immer noch ob ich 1 Woche warten muss laut Lieferstatus bei der Bestellung oder wie auf der Seite stehen 4-5 Wochen ? Und wann meine neue sim Karte ankommt.

 

 

Vermutlich eher 4-5 Wochen oder Lieferung eventuell erst nach Weihnachten. Realistisch eingeschätzt.

Die SIM kommt unabhängig vom Handy.

Vermutlich wird die SIM Anfang nächster Woche geliefert.

Ok danke also heißt es einfach nur abwarten und hoffen dass ich nicht zulange warten muss 🥲


  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 26. November 2022

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