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Warum O2 Service
Gelöst

Kann ich die Farbe des Telefons ändern?


Mr Hadi
Lehrling

Ich habe ein iPhone 15 Pro bestellt. Kann ich die Farbe ändern?

Lösung von Libertas

@Mr Hadi  Nur indem du die aktuelle Bestellung widerrufst und dir dann ein neues, mit der gewünschten Farbe bestellst

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12 Antworten

Libertas
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  • Lösung
  • 6. März 2024

@Mr Hadi  Nur indem du die aktuelle Bestellung widerrufst und dir dann ein neues, mit der gewünschten Farbe bestellst


poales
Profi
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  • 6. März 2024

@Mr Hadi

widerrufe und bestelle später neu,

denke auch an den Mobilfunkvertrag, wenn dieser einen Hardware Rabatt erhält.

oder eine Hülle kaufen.😉


noreply
Fortgeschritten
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  • 6. März 2024

Ja.

Allerdings musst du erst deine Ursprüngliche Bestellung widerrufen (ggf auch noch den damit verbundenen Tarif)

Dann neu, in der gewünschten Farbe, bestellen.

 

(Ui, direkt 3 Antworten auf einmal😄)


Mr Hadi
Lehrling
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  • 31 Antworten
  • 6. März 2024

Wer wählt die Farbe Weiß? 😒


poales
Profi
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  • 11473 Antworten
  • 6. März 2024

keine Ahnung 🤷🏻

es gibt tolle Hüllen 🤣


noreply
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 2105 Antworten
  • 6. März 2024
Mr Hadi schrieb:

Wer wählt die Farbe Weiß? 😒

ICH!

War damals aber  leider nicht schnell genug verfügbar , so habe ich widerrufen und zwangsweise das sofort lieferbare olle Titan blau gewählt 🫤

 


o2_Steffen
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  • 6. März 2024

Hallo @Mr Hadi, super, dass du hier bereits die Tipps zu deiner Frage erhalten hast, wie du in deinem Fall vorgehen kannst.

Wirst du denn nun widerrufen und dir eine andere Farbe auswählen?

Und hattest du zu der Hardware auch noch einen Mobilfunkvertrag bestellt?

Danke für die schnelle Unterstützung hier an alle. 💙

LG Steffen


Mr Hadi
Lehrling
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  • 31 Antworten
  • 6. März 2024
o2_Steffen schrieb:

Wirst du denn nun widerrufen und dir eine andere Farbe auswählen?

Und hattest du zu der Hardware auch noch einen Mobilfunkvertrag bestellt?

Danke für die schnelle Unterstützung hier an alle. 💙

 

Ich habe ein iPhone mit Vertrag bestellt.

Jetzt möchte ich eine andere Farbe und was soll ich tun?


Mr Hadi
Lehrling
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  • 31 Antworten
  • 6. März 2024

Wenn ich die Verpackung öffne und das Telefon einschalte, kann ich es zurückgeben und erhalte das Telefon in meiner Farbe?


jsc
Meister/In
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  • 6254 Antworten
  • 6. März 2024

Widerrufen und retournieren, danach neu bestellen 🤷🏻‍♂️


Denner
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  • 6. März 2024

Nein, wenn Du es innerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist zurücksendest (bitte vorab Widerruf per Mail auch für den Vertrag, falls Du es verlängert oder mit dem Handy neu abgeschlossen hast.

 

Dann musst Du eine neue Bestellung machen, so wie damals. 

 

Falls Du auf Raten gekauft hast, musst Du schauen, ob Deine Bonität für zwei iPhones ausreicht, wenn nicht, musst Du 2-4 Wochen warten, bis die erste Bestellung aus dem System gebucht wurde.


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 7. März 2024

Hallo @Mr Hadi, kann die Antwort von Denner hier nur bestätigen. 👍

Smartphone und Vertrag separat widerrufen und das Gerät an uns zurücksenden.

Danach kannst du ausprobieren, ob du die Bestellung direkt noch einmal durchführen kannst, sollte dies aufgrund der Bonitätsprüfung nicht direkt klappen, innerhalb von 2-4 Wochen noch einmal ausprobieren.

LG Steffen


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