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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

Tony0815
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Nadjja schrieb:
Tony0815 schrieb:
UlliMUC schrieb:

YEEEEES!!! Was für eine schöne Überraschung heute Abend:

 

 

Bei mir auch hab grad reingeschaut Bestellstatus: in Bearbeitung

iPhone 13 pro Max 256GB Graphit 

komme auch ins LC aber keine IMEI vorhanden 

siehst du deine IMEI in den Dokumenten?

Wann hast du dein iPhone bestellt?

am 22.09


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 4. Oktober 2021

Für alle; 

IPhone Graphit 128GB

 

22.09 bestellt 

30.09 in Bearbeitung 

heute morgen konnte ich die Dokumente einsehen 

heute morgen wurde es auch verschickt, habe keine Versandbestätigung bekommen, aber bin bei DHL angemeldet & in der DHL App wurde es mir angezeigt. ☺️ 
 

lg.


Fracture
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Whilgers schrieb:

Für alle; 

IPhone Graphit 128GB

 

22.09 bestellt 

30.09 in Bearbeitung 

heute morgen konnte ich die Dokumente einsehen 

heute morgen wurde es auch verschickt, habe keine Versandbestätigung bekommen, aber bin bei DHL angemeldet & in der DHL App wurde es mir angezeigt. ☺️ 
 

lg.

 

There’s hope :relieved: … :D Freut mich für dich!


Mesira
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Fracture schrieb:
Whilgers schrieb:

Für alle; 

IPhone Graphit 128GB

 

22.09 bestellt 

30.09 in Bearbeitung 

heute morgen konnte ich die Dokumente einsehen 

heute morgen wurde es auch verschickt, habe keine Versandbestätigung bekommen, aber bin bei DHL angemeldet & in der DHL App wurde es mir angezeigt. ☺️ 
 

lg.

 

There’s hope :relieved: … :D Freut mich für dich!

Bei mir das gleiche , nur vorbestellt am 17.9.2021 wurde auch mal höchste Zeit 😒 

für all die die ihr Handy erwarten ich drücke euch die Daumen 🍀


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 5. Oktober 2021

Guten Morgen in die Runde,

 

wollte mal Fragen ob irgendwer mittlerweile schon ein Pro Max 512GB in Sierra Blau erhalten hat?

 

Gefunden habe ich nix, nur Vorbestellungen.

 

Gruß Chris


TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 5. Oktober 2021
CF051981 schrieb:

Guten Morgen in die Runde,

 

wollte mal Fragen ob irgendwer mittlerweile schon ein Pro Max 512GB in Sierra Blau erhalten hat?

 

Gefunden habe ich nix, nur Vorbestellungen.

 

Gruß Chris

Das Schließe ich mich mal an 😉✌🏻
 

Lg TJ


Mesira
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 5. Oktober 2021
TJC schrieb:
Manta Manni schrieb:
Sin7ex schrieb:

Hallo zusammen,

 

ich habe ein iPhone 13 Pro Max vorbestellt.

Das Gerät ging am 24.09.2021 in den Versand mit DHL.

Seit dem 25.09.2021 liegt es in der Zustellbasis. Ich habe bereits eine Reklamation bei DHL eröffnet. Als eine gewisse Frist abgelaufen war, teilte mir DHL mit das der Absender einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen muss. Dies habe ich mehrmals telefonisch getan. Ich habe darauf eine E-Mail erhalten. Darin stand, das sich jetzt darum gekümmert wird.

Heute erhalte ich die Nachricht per E-Mail, das eine Zustellung im Rahmen eines sogenannten Ablagevertrags zustande kam und niemand dafür haftet. Dies ist jedoch falsch! Ich habe nur eine Vormerkung vorgenommen, am 27.09.2021, indem ich die Auslieferung in mein Büro, selbe Anschrift und Hausnummer hinterlegt habe.

Es hat kein Zustellversuch stattgefunden von DHL, da das Paket seit dem 25.09.2021 in der Zustellbasis festhängt. Jeder telefonisch Kontakt scheitert, da mit den Kollegen die Verständigung mangels Deutschkenntnisse versagt.

Ich habe bei DHL nachgefragt, diese teilten mir mit, das der Absender keinen Nachforschungsantrag gestellt hat ! Langsam bin ich mit meiner Geduld am Ende.

Ist es wirklich so schwer, diesen Antrag zu stellen und vor allem die Sendeverfolgung von DHL richtig zu überprüfen und zu lesen ?

Ich hoffe hier kann mir jemand schnellstmöglich weiterhelfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Das hört sich für mich an als wenn sich jemand an diesen Gerät bereichert hat !!! Und einfach Zustellversuch missglückt eingegeben hat und dann als Ablageort gewählt hat und es selber eingesteckt hat der jenige !!! Und Zack keiner haftet !! 

Nur bringt Ihm das Null wenn das Gerät aktiviert wird und dann somit nach zu verfolgen ist.. und den Besitzer dann somit auch. Also den der gemopst hat oder den Käufer.

Lg TJ

Ich hatte letztens so ein Pech mit dem dhl Mitarbeiter.

Lt. Sendungsverfolgung hätte ich persönlich mein Handy entgegengenommen jedoch hat keiner bei mir geklingelt obwohl ich den Wagen vom dhl sah aus dem Fenster. 10 Minuten später da ich niemanden von dhl erreichen konnte Verfolgungsjagd begonnen ICH vs. DHL😂 

hab den Mitarbeiter geschnappt in meinen Wagen reingesetzt und zu mir zur Adresse gefahren da er meinte er hätte es meinen Nachbarn der 2 Türe weiter  wohnt abgegeben. Dazu habe ich nur gesagt junge egal wen du es gegeben hast bring mir mein Handy! Siehe da er kommt vom Nachbarn wieder mit leeren Händen und sagt ihr Nachbar streitet es ab!!  naja dann rief ich die Polizei bis die kamen war ich nett indem ich ihn ermahnt habe natürlich kam es zu Diskussionen da der dhl Mitarbeiter voll frech und laut wurde und weiterhin beteuerte dass er es nicht war aber komischerweise wusste er was in dem Karton drin war😆 

Polizei hat Wohnung durchsucht ohne Erfolg als ich mein Ausweis holen ging und zurück kam siehe da der Polizist fand doch tatsächlich mein Handy in dem Wagen von dhl natürlich ausgepackt!!! 
somit hat der dhl Mitarbeiter Anzeige meinerseits, o2, dhl und natürlich die sofortige Kündigung 

Ich hätte nie im Leben gedacht dass sowas möglich ist bis ich es selbst erlebt hatte !! 
 

ich hoffe dir wird so schnell wie möglich geholfen!!!

lg


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 5. Oktober 2021
Mesira schrieb:
TJC schrieb:
Manta Manni schrieb:
Sin7ex schrieb:

Hallo zusammen,

 

ich habe ein iPhone 13 Pro Max vorbestellt.

Das Gerät ging am 24.09.2021 in den Versand mit DHL.

Seit dem 25.09.2021 liegt es in der Zustellbasis. Ich habe bereits eine Reklamation bei DHL eröffnet. Als eine gewisse Frist abgelaufen war, teilte mir DHL mit das der Absender einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen muss. Dies habe ich mehrmals telefonisch getan. Ich habe darauf eine E-Mail erhalten. Darin stand, das sich jetzt darum gekümmert wird.

Heute erhalte ich die Nachricht per E-Mail, das eine Zustellung im Rahmen eines sogenannten Ablagevertrags zustande kam und niemand dafür haftet. Dies ist jedoch falsch! Ich habe nur eine Vormerkung vorgenommen, am 27.09.2021, indem ich die Auslieferung in mein Büro, selbe Anschrift und Hausnummer hinterlegt habe.

Es hat kein Zustellversuch stattgefunden von DHL, da das Paket seit dem 25.09.2021 in der Zustellbasis festhängt. Jeder telefonisch Kontakt scheitert, da mit den Kollegen die Verständigung mangels Deutschkenntnisse versagt.

Ich habe bei DHL nachgefragt, diese teilten mir mit, das der Absender keinen Nachforschungsantrag gestellt hat ! Langsam bin ich mit meiner Geduld am Ende.

Ist es wirklich so schwer, diesen Antrag zu stellen und vor allem die Sendeverfolgung von DHL richtig zu überprüfen und zu lesen ?

Ich hoffe hier kann mir jemand schnellstmöglich weiterhelfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Das hört sich für mich an als wenn sich jemand an diesen Gerät bereichert hat !!! Und einfach Zustellversuch missglückt eingegeben hat und dann als Ablageort gewählt hat und es selber eingesteckt hat der jenige !!! Und Zack keiner haftet !! 

Nur bringt Ihm das Null wenn das Gerät aktiviert wird und dann somit nach zu verfolgen ist.. und den Besitzer dann somit auch. Also den der gemopst hat oder den Käufer.

Lg TJ

Ich hatte letztens so ein Pech mit dem dhl Mitarbeiter.

Lt. Sendungsverfolgung hätte ich persönlich mein Handy entgegengenommen jedoch hat keiner bei mir geklingelt obwohl ich den Wagen vom dhl sah aus dem Fenster. 10 Minuten später da ich niemanden von dhl erreichen konnte Verfolgungsjagd begonnen ICH vs. DHL😂 

hab den Mitarbeiter geschnappt in meinen Wagen reingesetzt und zu mir zur Adresse gefahren da er meinte er hätte es meinen Nachbarn der 2 Türe weiter  wohnt abgegeben. Dazu habe ich nur gesagt junge egal wen du es gegeben hast bring mir mein Handy! Siehe da er kommt vom Nachbarn wieder mit leeren Händen und sagt ihr Nachbar streitet es ab!!  naja dann rief ich die Polizei bis die kamen war ich nett indem ich ihn ermahnt habe natürlich kam es zu Diskussionen da der dhl Mitarbeiter voll frech und laut wurde und weiterhin beteuerte dass er es nicht war aber komischerweise wusste er was in dem Karton drin war😆 

Polizei hat Wohnung durchsucht ohne Erfolg als ich mein Ausweis holen ging und zurück kam siehe da der Polizist fand doch tatsächlich mein Handy in dem Wagen von dhl natürlich ausgepackt!!! 
somit hat der dhl Mitarbeiter Anzeige meinerseits, o2, dhl und natürlich die sofortige Kündigung 

Ich hätte nie im Leben gedacht dass sowas möglich ist bis ich es selbst erlebt hatte !! 
 

ich hoffe dir wird so schnell wie möglich geholfen!!!

lg

Wahnsinn 😱

Was stimmt mit den Leuten nicht!?


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 5. Oktober 2021

Hey bei jemanden schon was neues habe am 23.09 auch ein iPhone 13 pro Max Graphit 128 gb  bestellt die Bestellung ist bei der Rubrik abgeschlossen aber noch als Vorbestellung leider 


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 5. Oktober 2021
KevinBomke schrieb:

Hey bei jemanden schon was neues habe am 23.09 auch ein iPhone 13 pro Max Graphit 128 gb  bestellt die Bestellung ist bei der Rubrik abgeschlossen aber noch als Vorbestellung leider 

Nein bei mir hat sich auch noch nichts getan… mal gucken ob diese Woche noch was passiert.

So langsam geb ich die Hoffnung auf 


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 5. Oktober 2021
nxkrr schrieb:
KevinBomke schrieb:

Hey bei jemanden schon was neues habe am 23.09 auch ein iPhone 13 pro Max Graphit 128 gb  bestellt die Bestellung ist bei der Rubrik abgeschlossen aber noch als Vorbestellung leider 

Nein bei mir hat sich auch noch nichts getan… mal gucken ob diese Woche noch was passiert.

So langsam geb ich die Hoffnung auf 

Komisch hab am 1.10 bestellt gleiches Handy und kommt heute laut DHL app an


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 5. Oktober 2021
Matze1510 schrieb:
nxkrr schrieb:
KevinBomke schrieb:

Hey bei jemanden schon was neues habe am 23.09 auch ein iPhone 13 pro Max Graphit 128 gb  bestellt die Bestellung ist bei der Rubrik abgeschlossen aber noch als Vorbestellung leider 

Nein bei mir hat sich auch noch nichts getan… mal gucken ob diese Woche noch was passiert.

So langsam geb ich die Hoffnung auf 

Komisch hab am 1.10 bestellt gleiches Handy und kommt heute laut DHL app an

Ja habe ich öfters schon gelesen das ein paar sich aufgeregt haben wie chronologisch o2 arbeiten ja mal gucken 


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 5. Oktober 2021
nxkrr schrieb:
KevinBomke schrieb:

Hey bei jemanden schon was neues habe am 23.09 auch ein iPhone 13 pro Max Graphit 128 gb  bestellt die Bestellung ist bei der Rubrik abgeschlossen aber noch als Vorbestellung leider 

Nein bei mir hat sich auch noch nichts getan… mal gucken ob diese Woche noch was passiert.

So langsam geb ich die Hoffnung auf 

Ja hoffe wir beide haben auch mal langsam etwas Glück muss ja was kommen jetzt wenn welche vom 1 jetzt schon bekommen habe auch Leute gehabt die haben ihrs ohne Ankündigung bekommen 


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 5. Oktober 2021
KevinBomke schrieb:
nxkrr schrieb:
KevinBomke schrieb:

Hey bei jemanden schon was neues habe am 23.09 auch ein iPhone 13 pro Max Graphit 128 gb  bestellt die Bestellung ist bei der Rubrik abgeschlossen aber noch als Vorbestellung leider 

Nein bei mir hat sich auch noch nichts getan… mal gucken ob diese Woche noch was passiert.

So langsam geb ich die Hoffnung auf 

Ja hoffe wir beide haben auch mal langsam etwas Glück muss ja was kommen jetzt wenn welche vom 1 jetzt schon bekommen habe auch Leute gehabt die haben ihrs ohne Ankündigung bekommen 

Genau die gleichen Daten, Leidensgenossen!

 


Kuuuzeng
Neuling
  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 5. Oktober 2021

9:15 konnte ich in den dateien die imei nummer sehen, die andere datei (BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEFERDOKUMENTE ONL) kann ich aber nicht öffnen. 
es tut sich was :)


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 5. Oktober 2021

dito :)

IPHONE 13 PRO 512GB, GRAPHIT

  • 24.09.21 Bestelldatum
  • 04.10.21 22:00 Uhr auf “in Bearbeitung”
  • 04.10.21 23:45 Uhr Bestellung im Reiter “abgeschlossen”
  • 05.10.21 09:00 Uhr Begleitdokumente abrufbar (IMEI und Begleitschreiben)
  • tbc..

 


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 5. Oktober 2021

Ich habe jetzt mein iPhone 13 Pro Max 512 GB Graphit, vorbestellt am 21.09., storniert und hole es heute noch im Applestore ab. Vllt freut sich ja von euch dann jemand über eine etwas frühere Lieferung. Der nette Mitarbeiter bestätigte mir auch nochmal die Lieferzeit von 5 bis 6 Wochen für dieses Modell. 


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 5. Oktober 2021
Kuuuzeng schrieb:

9:15 konnte ich in den dateien die imei nummer sehen, die andere datei (BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEFERDOKUMENTE ONL) kann ich aber nicht öffnen. 
es tut sich was :)

Wo findet man die imei Nummer?


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 5. Oktober 2021

Hallo zusammen, 

 

kann es sein dass die Max Modelle kaum irgendwo ankommen? 


TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 5. Oktober 2021
KevinBomke schrieb:
Kuuuzeng schrieb:

9:15 konnte ich in den dateien die imei nummer sehen, die andere datei (BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEFERDOKUMENTE ONL) kann ich aber nicht öffnen. 
es tut sich was :)

Wo findet man die imei Nummer?

dort einloggen dann wirst du hoffentlich fündig…

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2.  oder

in der o2 App… Bestellungen und dann kommst du darüber rein wenn Daten schon hinterlegt sind.

 

Lg TJ


Kuuuzeng
Neuling
  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 5. Oktober 2021
KevinBomke schrieb:
Kuuuzeng schrieb:

9:15 konnte ich in den dateien die imei nummer sehen, die andere datei (BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEFERDOKUMENTE ONL) kann ich aber nicht öffnen. 
es tut sich was :)

Wo findet man die imei Nummer?

Unter lieferdokumente und rücksendung 


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 5. Oktober 2021
TJC schrieb:
KevinBomke schrieb:
Kuuuzeng schrieb:

9:15 konnte ich in den dateien die imei nummer sehen, die andere datei (BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEFERDOKUMENTE ONL) kann ich aber nicht öffnen. 
es tut sich was :)

Wo findet man die imei Nummer?

dort einloggen dann wirst du hoffentlich fündig…

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2

 

Lg TJ

Danke aber leider noch nichts….
 


TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 5. Oktober 2021
Kuuuzeng schrieb:
KevinBomke schrieb:
Kuuuzeng schrieb:

9:15 konnte ich in den dateien die imei nummer sehen, die andere datei (BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEFERDOKUMENTE ONL) kann ich aber nicht öffnen. 
es tut sich was :)

Wo findet man die imei Nummer?

Unter lieferdokumente und rücksendung 

ja genau …. oder eben über den Link auf der Webseite selbst dann.. ansonsten hast du recht :-)

 

Lg TJ


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 5. Oktober 2021
Kuuuzeng schrieb:

9:15 konnte ich in den dateien die imei nummer sehen, die andere datei (BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEFERDOKUMENTE ONL) kann ich aber nicht öffnen. 
es tut sich was :)

Wann hast du bestellt :)


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 5. Oktober 2021


Am 29.09.21 bestellt und heute der Status in Bearbeitung. 
ich freu mich :)


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