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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

  • Lehrling
  • 50 Antworten
  • 26. September 2021
Lightblue schrieb:

Hallo:)

Ich warte auf mein IPhone 13 Pro Max in Silber.

Hatte es erst im Rahmen einer Vertragsverlängerung vorbestellt. War dann aber gestern morgen immernoch auf Vorbestellung trotz Auftragsbestätigung. Deswegen habe ich die Bestellung und Vertragsverlängerung widerrufen und über My Handy bestellt. :)

Freue mich drauf wenns ankommt - bzw hoffe dass es kommende Woche noch klappt :)

Viele Grüße und viel Spaß allen, die es bereits gestern bekommen haben 🙃

Meinte natürlich MY Handy 


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 26. September 2021
Whilgers schrieb:

@o2_Larissa 
Sie haben wir vor 4 Stunden Privat geschrieben, ich habe leider danach keine Antwort mehr bekommen. 

kamen meine Nachrichten an?

Lg

@Whilgers entschuldige, die Nachricht ist untergegangen. Ich antworte dir gleich per PN


  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

Leute, Leute, Leute, das ist mir hier viel zu ruhig. Macht mal Stimmung :tada:

Auf was freut ihr euch am meisten bei eurem neuen Schätzchen/Schmuckstück?

Was hat euch dazu bewogen, das iPhone zu kaufen? Was hat euch so überzeugt, dass ihr euch das Spielzeug gleich schon in den ersten Tagen gesichert habt? Ich bin gespannt mehr vo neuch zu lesen :blush:

 

Hi o2_Larissa,
 

freuen tue ich mich auf die neuen Features im Zusammenspiel mit iOS 15, dem besseren Display & dem kinomodus.

Meine ursprüngliche Bestellung vom 17.9 hatte ich Storniert, wollte nochmal darüber ein paar Tage schlafen und mir Gedanken über die Farbe Sierra Blau machen, also ob sie zu mir passt 😉. Mittwoch Abend war es dann eher eine spontane Entscheidung & ich bestellte das „Mäxchen“ in Sierra Blau 256GB. Wie ich dann Freitag Mittag die Versandbestätigung bekam, war ich etwas erstaunt aber froh. Laut DHL sollte es erst morgen geliefert werden, der Status änderte sich Samstag morgen aber gegen 08:30 auf „in Zustellung“ & dann war ich mehr als happy. Ein großer Versandriese lieferte mir gestern Nachmittag dann noch  die passenden Hüllen & Panzerglas. Dennoch sichere ich mich definitiv mit der Apple Care & evtl. der Zurich Mobilgeräteversicherung noch ab, man weiß ja nie. 


ich muss zugeben dass das Sierra Blau mir ausgesprochen gut steht 😍, nun hoffe ich dass die blaue AW7 farblich dem sehr nahe kommt & somit ein perfektes Kombi daraus wird. 
 

beste Grüße 


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 26. September 2021

@Vincent1197 wenn man bereits einen Mobilfunkvertrag bei uns hat, kann man das Schmuckstück auch ohne Mobilfunkvertrag bestellen :grin:


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 26. September 2021

@the_penciler jetzt würde mich interessieren, woher dein Name kommt. Vom Apple Pencil? Nutzt du den gerne oder Zeichnest du etwa? Wenn ja, auch auf dem iPad?
bezüglich einer Versicherung kann ich dir auch unsere ans Herz legen. Vielleicht hast du sie dir schon mal angeschaut: o2 Versicherung. Schau dich da gerne mal um, ob da eine für dich dabei ist. 

Vielen Dank auch für deine Antwort mit der genauen Beschreibung, wieso du die Bestellung storniert hast. Ich freue mich sehr, dass du dein neues Schätzchen schon in den Händen halten kannst.

Ich habe gerade in deinem Profil gesehen, dass du Apple Teacher bist und damit ehrenamtlich unterwegs bist. Wie kommt man denn dazu?


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 26. September 2021

Wie lange dauert es in der Regel von der ersten Mail zur Auftragsbestätigung?


  • Neuling
  • 20 Antworten
  • 26. September 2021

Ich habe gestern ein Iphone Pro Max 13 256GB in Graphit bestellt. Die Lieferbarkeit wurde mit sofort lieferbar angegeben. Wann kann man denn damit rechnen? Ich habe die Anzahlung bekommen, sowie die Auftragsbestätigung.


  • Neuling
  • 20 Antworten
  • 26. September 2021
CCRRZZ schrieb:

Ich habe gestern ein Iphone Pro Max 13 256GB in Graphit bestellt. Die Lieferbarkeit wurde mit sofort lieferbar angegeben. Wann kann man denn damit rechnen? Ich habe die Anzahlung bekommen, sowie die Auftragsbestätigung.

 @o2_Larissa ; @o2_Steffen - kannst du evtl weiterhelfen?


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 26. September 2021

Hallo @tthofe, dies kann manchmal bis zu 48 Stunden dauern, meistens jedoch schneller.

Außer du hattest im Vorfeld noch eine Accept-Mail erhalten, dann kann es bis zur Bestätigung noch etwas länger dauern.

LG Steffen


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 26. September 2021
o2_Steffen schrieb:

Hallo @tthofe, dies kann manchmal bis zu 48 Stunden dauern, meistens jedoch schneller.

Außer du hattest im Vorfeld noch eine Accept-Mail erhalten, dann kann es bis zur Bestätigung noch etwas länger dauern.

LG Steffen

Habe die AB eben erhalten. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 26. September 2021

@tthofe sehr gerne, welches Modell hattest du dir denn genau bestellt?

LG Steffen


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 26. September 2021
o2_Steffen schrieb:

@tthofesehr gerne, welches Modell hattest du dir denn genau bestellt?

LG Steffen

iPhone 13 Pro 256 GB in Sierra blau.

Es steht jetzt auf Vorbestellung? Laut der Verfügbarkeitsliste sollte es jedoch nicht lange dauern oder?

Ist mein erstes IPhone nach dem iPhone 4s zwischendrin hatte ich viele Blackberrys und Huawei. 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 26. September 2021

Aktuell steht es noch auf sofort lieferbar @tthofe, wann das Gerät in den Versand gehen wird kann ich hier aber auch noch nicht genau sagen.

LG Steffen


  • Neuling
  • 57 Antworten
  • 26. September 2021

Hey, ich habe in der Nacht ein IPhone 13 Pro 128GB, in der Farbe Graphit bestellt. Laut der App sollte das Gerät sofort lieferbar sein. In meinem Bestellstatus steht jetzt allerdings Vorbestellung. 🤔 ich habe schon ein bisschen mitgelesen und kann auch warten, allerdings verwirrt mich das irgendwie. 😅

liebe Grüße. 


mocca81
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@mocca81:grin: ich denke aber, dass du nicht in Mein o2 eingeloggt bist bzw. kein Bestandskunde bist, oder?
Die Bestellung vom iPhone 13, egal welche Variante, ist ohne Tarif nur für Bestandskunden bestellbar. Wenn du schon einen o2 Mobilfunkvertrag hast, logge dich zunächst in Mein o2 ein oder nutze die App, bevor du dein Wunschgerät in den Warenkorb legst.
Wenn du noch keinen Vertrag bei uns hast ist die Bestellung nur mit einem neuen Mobilfunkvertrag möglich. Hilft dir das weiter?

 

Okay. Ab wann sind Bestellungen für Normalos möglich?
Besitze lediglich einen Vertrag im O2-Netz bei einem Reseller.


  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@the_pencilerjetzt würde mich interessieren, woher dein Name kommt. Vom Apple Pencil? Nutzt du den gerne oder Zeichnest du etwa? Wenn ja, auch auf dem iPad?
bezüglich einer Versicherung kann ich dir auch unsere ans Herz legen. Vielleicht hast du sie dir schon mal angeschaut: o2 Versicherung. Schau dich da gerne mal um, ob da eine für dich dabei ist. 

Vielen Dank auch für deine Antwort mit der genauen Beschreibung, wieso du die Bestellung storniert hast. Ich freue mich sehr, dass du dein neues Schätzchen schon in den Händen halten kannst.

Ich habe gerade in deinem Profil gesehen, dass du Apple Teacher bist und damit ehrenamtlich unterwegs bist. Wie kommt man denn dazu?

In der Tat steht der Name im Zusammenhang mit dem Apple Pencil. Abends in der Kneipe nach 5 - 6 Weizen, kam es spontan von einem Kollegen und ich war nicht mehr der kleine „Monchichi“, sondern „der penciler“. Ich nutze den Stift gerne, gerade auf einem iPad Pro sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt; Zeichnen, Dokumente unterschreiben, Kreuzworträtsel lösen, Berichtshefte unserer Azubis Abzeichnen sind nur ein Teil der Einsatzmöglichkeiten des Stiftes. 

Jipp, das mit dem Apple Teacher fing ursprünglich mal ohne irgendwelche weiteren Gedanken als Zeitvertreib an. Ich lag mal im Krankenhaus, mein Bett Nachbar bekam aufgrund der Distanz unregelmäßigen Besuch von seiner Familie, die Sehnsucht war aber da. Also brachte ich ihm auf dem iPad das Skypen bei, so konnten seine Angehörigen regelmäßiger ihn sehen. Nach meinem Aufenthalt befasste ich mich mit der Thematik und stellte fest dass wir hier in einer 40.000 Einwohner Stadt im Umfeld viel zu viele Medizinische & Pflegeeinrichtungen haben. Viele dort stünden womöglich vor der selben Problematik, so ging ich auf die Einrichtungen zu und bot meine Idee an, Ehrenamtlich selbstverständlich. Die Idee kam bei vielen gut an. Einige vom Pflegepersonal unterstützten mich mit Leih Geräten, das machte die Runde und ein Sponsor fand sich, der die Geräte für Schulungszwecke zur Verfügung stellte. Und so kam es dass ich meist Samstags Nachmittags in den lockdown Phasen in kleinen Teams unter Einhaltung der Hygiene & Covid-19 Vorgaben den älteren Mitmenschen das skypen, FaceTimen, whatsapp‘n, malen nach zahlen, Kreuzworträtsel machen usw. aber auch mal eine email zu schreiben oder ein Brief vorzutippen um es dann ausdrucken zu lassen beigebracht habe. 
 

beste grüße 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 26. September 2021

Hallo @Nabby311, das ist korrekt heute wird sich der Status auf dem Sonntag wohl auch nicht mehr verändern. Wir warten die kommende Woche ab. :blue_heart:


Moin, 

Ich hab ganz spontan am Freitag das 13 pro 128GB Sierra blue bestellt und bei mir steht es schon auf „in Bearbeitung“ 

kann ich dementsprechend nächste Woche mit dem Handy rechnen oder eher länger ? 
Ich bin da sehr entspannt da es ja absolut spontan war. 
Grüße 


  • Lehrling
  • 50 Antworten
  • 26. September 2021
Ramthammthamm schrieb:

Moin, 

Ich hab ganz spontan am Freitag das 13 pro 128GB Sierra blue bestellt und bei mir steht es schon auf „in Bearbeitung“ 

kann ich dementsprechend nächste Woche mit dem Handy rechnen oder eher länger ? 
Ich bin da sehr entspannt da es ja absolut spontan war. 
Grüße 

Hast du das in Verbindung im Vertrag bestellt ? Kannst die Woche mit rechnen.


  • Lehrling
  • 50 Antworten
  • 26. September 2021
Ramthammthamm schrieb:

Moin, 

Ich hab ganz spontan am Freitag das 13 pro 128GB Sierra blue bestellt und bei mir steht es schon auf „in Bearbeitung“ 

kann ich dementsprechend nächste Woche mit dem Handy rechnen oder eher länger ? 
Ich bin da sehr entspannt da es ja absolut spontan war. 
Grüße 

Und stand bei dir beim Status auch erst Vorbestellung und dann in Bearbeitung?


  • Neuling
  • 20 Antworten
  • 26. September 2021

Bei mir hat sich der Status heute von Vorbestellung auf Wird bald versendet geändert. Na ob das so passt!? Iphone Pro Max 13 256GB in Graphit 

Lieferdokumente gibt es nicht.


  • Lehrling
  • 50 Antworten
  • 26. September 2021
CCRRZZ schrieb:

Bei mir hat sich der Status heute von Vorbestellung auf Wird bald versendet geändert. Na ob das so passt!? Iphone Pro Max 13 256GB in Graphit 

Lieferdokumente gibt es nicht.

Jaa das sieht gut aus hoffe Bei meinem iPhone 13 pro Max ändert sich der Status auch noch ich habe es vorgestern bestellt


Vincent1197 schrieb:
Ramthammthamm schrieb:

Moin, 

Ich hab ganz spontan am Freitag das 13 pro 128GB Sierra blue bestellt und bei mir steht es schon auf „in Bearbeitung“ 

kann ich dementsprechend nächste Woche mit dem Handy rechnen oder eher länger ? 
Ich bin da sehr entspannt da es ja absolut spontan war. 
Grüße 

Hast du das in Verbindung im Vertrag bestellt ? Kannst die Woche mit rechnen.

Ne hab das ohne Vertrag bestellt weil ich schon den Vertrag hab. 
dad freut mich dann natürlich 🤙🏼😌


Vincent1197 schrieb:
Ramthammthamm schrieb:

Moin, 

Ich hab ganz spontan am Freitag das 13 pro 128GB Sierra blue bestellt und bei mir steht es schon auf „in Bearbeitung“ 

kann ich dementsprechend nächste Woche mit dem Handy rechnen oder eher länger ? 
Ich bin da sehr entspannt da es ja absolut spontan war. 
Grüße 

Und stand bei dir beim Status auch erst Vorbestellung und dann in Bearbeitung?

Ja genau 👍🏼


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 26. September 2021
CCRRZZ schrieb:

Bei mir hat sich der Status heute von Vorbestellung auf Wird bald versendet geändert. Na ob das so passt!? Iphone Pro Max 13 256GB in Graphit 

Lieferdokumente gibt es nicht.

Wann hat es sich genau verändert ?


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