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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@lemarque bist du zu dem Zeitpunkt schon in Mein o2 eingeloggt?


  • Neuling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@lemarquewas bekommst du denn für eine Meldung wenn du dich einloggen willst? Die Bestellung für Bestandskunden ist seit Tag 1 möglich. Leg es dir mit Tarif in den Warenkorb und lösche den Mobilfunkvertrag dann wieder manuell raus.

war natürlich hierauf gemeint. 


  • Neuling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@lemarquebist du zu dem Zeitpunkt schon in Mein o2 eingeloggt?

ja. aber auch wenn ich nicht eingeloggt bin klappt es nicht.

 ich habe es eben mit dem vertrag und manuellen auslöschen versucht. das funktioniert auch nicht. auch da kann ich mich nicht einloggen. 


  • Neuling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@lemarquebist du zu dem Zeitpunkt schon in Mein o2 eingeloggt?

bei firefox das selbe Problem. 

 


  • Lehrling
  • 50 Antworten
  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@Vincent1197es kann sein, dass es sich um eine Überschneidung während des Bestellvorgangs handelt. Da es bei den iPhones bei den Bestellungen ja immer Schlag auf Schlag geht, entscheidet sich die Versandreihenfolge nach Eingang der Bestellungen, nicht wann es in den Warenkorb gelegt wurde. Daher kann ich dich, wie alle anderen noch wartenden aktuell nur um Geduld bitten

Jaa das Modell ist laut Seite immer noch lieferbar , kann sein das es sich morgen dann was ändert im Status da Wochenende die Anzahlung von 1 Euro habe ich schon bezahlt. 


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@Whilgers die Verifikation ist nicht durch uns möglich, das geht nur über die Mailadresse, die bei uns hinterlegt wurde. Ich schicke dir gleich eine PN mit Informationen, vllt hilft dir das weiter


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@lemarque da die Bestellung ohne Vertrag nicht für Neukunden möglich ist, ist ein vorheriger Login in Mein o2 zwingend notwendig. Hast du es mal über die Mein o2 App probiert?


  • Neuling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@lemarqueda die Bestellung ohne Vertrag nicht für Neukunden möglich ist, ist ein vorheriger Login in Mein o2 zwingend notwendig. Hast du es mal über die Mein o2 App probiert?

ich bin nur myhandykunde. habe kein vertrag mit mobilfunknummer. eingeloggt bin ich über die app. da geht es auch nicht weiter. vtl. zählt myhandykunde ja nicht für die Aktion? dann heißt es einfach warten bis es auch für nichtkunden klappt. 


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@Vincent1197 ah okay. Wenn es mit einer Anzahlung (Acceptmail) ist, kann es sich etwas verzögern, da zunächst die Anzahlung verbucht sein muss, bevor die Bestellung ihren Gang weiter geht. Ich gehe auch davon aus, dass es in den nächsten Tagen weiter geht. Ich drück die Daumen :fist:


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@lemarque aah, da haben wir ja die Ursacshe :grin: Du kannst es jetzt auch schon bestellen, allerdings ist das mit einem Umweg und ein paar Mehrkosten verbunden, wenn du nicht warten willst. Wenn du keinen Mobilfunkvertrag von uns benötigst, kannst du für eine frühere Bestellung das iPhone 13 mit einem Flex-tarif bestellen. Dieser ist monatlich kündbar, allerdings wird dir die Grundgebühr als auch ein Anschlusspreis berechnet. Ob sich der Weg für dich lohnt musst du selbst entscheiden


  • Neuling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@lemarqueaah, da haben wir ja die Ursacshe :grin: Du kannst es jetzt auch schon bestellen, allerdings ist das mit einem Umweg und ein paar Mehrkosten verbunden, wenn du nicht warten willst. Wenn du keinen Mobilfunkvertrag von uns benötigst, kannst du für eine frühere Bestellung das iPhone 13 mit einem Flex-tarif bestellen. Dieser ist monatlich kündbar, allerdings wird dir die Grundgebühr als auch ein Anschlusspreis berechnet. Ob sich der Weg für dich lohnt musst du selbst entscheiden

Danke. Dann ist ja alles geklärt. Nein - so verrückt bin ich dann auch nicht 😂 

 

warte einfach bis es für alle bestellbar ist und freue mich dann. Vorfreude 


  • Neuling
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  • 26. September 2021

Hallo,

meine Frau hat gerade über sich das  IPhone 13 pro bestellt. Ich habe versehentlich ein Dreher in der Mail gehabt, kommt in Kürze noch eine richtige Bestätigung sodass ich über die Auftragsbestätigung hinweg sehen kann?Anzahlung wurde beim checkout schon gezahlt. Wo weiß ich sonst dass alles geklappt hat und in die Wege geleitet wird. Email ist jetzt korrigiert btw.

 

lg


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@lemarque ja, Vorfreude ist ne schöne Sache aber.. andererseits will man es ja doch am liebsten direkt in den Händen halten. Ich glaube, das haben einige, ich eingeschlossen, verlernt :sweat_smile: Daher Respekt an dich, dass du das zum einen so sportlich als auch sachlich siehst :thumbsup_tone1:


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@Cavilos kurz: Nein und ohne Daten keine Info. Lang: Schick uns bitte eine PN mit der PKK deiner Frau und der richtigen Mailadresse, damit ich ihren Vertrag finden kann. Danach kann ich die Auftragsbestätigung nochmal verschicken, denn automatisch passiert der Versand nach einer Mailänderung nicht


itilmis
Neuling
  • Neuling
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  • 26. September 2021

Gehört hier zwar nicht rein aber ich bin gerade etwas verwirrt und finde im Netz nichts darüber

Die die ihr schon ein iPhone 13 haben bitte ich mal darum ein Foto zu machen und dann mal zu schauen unter Info wieviel Megapixel angezeigt wird.

Bei mir ist bei jedem Foto 9MP und beim meinem alten 11Pro steht 12MP

 

Übrigens ich habe das Pro Max


  • Neuling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:

@Caviloskurz: Nein und ohne Daten keine Info. Lang: Schick uns bitte eine PN mit der PKK deiner Frau und der richtigen Mailadresse, damit ich ihren Vertrag finden kann. Danach kann ich die Auftragsbestätigung nochmal verschicken, denn automatisch passiert der Versand nach einer Mailänderung nicht

@o2_Larissa Würde dir gerne eine schreiben, kann aber bis dato noch nicht oder ich hab Tomaten auf den Augen 


Kingsman
Lehrling
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  • 26. September 2021
itilmis schrieb:

Habe am 24.9 bestellt um 22 Uhr habe  iphone 13 pro Max 256gb stand auch sofort Lieferung  habe auch schon Auftragsbestätigung jetzt steht da Vorbestellung habe mit einem Mitarbeiter geschrieben meinte in 2-3 Tagen bekomme ich das Handy aber was denkt ihr

@o2_Larissa !


itilmis
Neuling
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  • 26. September 2021
Kingsman schrieb:
itilmis schrieb:

Habe am 24.9 bestellt um 22 Uhr habe  iphone 13 pro Max 256gb stand auch sofort Lieferung  habe auch schon Auftragsbestätigung jetzt steht da Vorstellung habe mit einem Mitarbeiter geschrieben meinte in 2-3 Tagen bekomme ich das Handy aber was denkt ihr

 

das ist nicht von mir oder war ich besoffen?

Ich habe das mit 512GB und das habe ich Samstag erhalten


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@dernikita keine Sorge, ich habe ich nur ein bisschen auf den Arm genommen, es ist natürlich ein iPhone :grin: Du hast vermutlich gelesen, dass aktuell mehrere Bestellungen auf “Vorbestellung” stehen. Sobald deine Bestellung an der Reihe ist, wird dein Gerät umgehend verschickt. Hab bitte noch etwas Geduld.


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@Cavilos Ups, falscher Account. Ich habe dir gerade mit dem richtigen eine PN geschickt. Sobald ich deine Antwort habe, kann ich nachschauen (sofern die Daten stimmen natürlich)


o2_Larissa
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  • 26. September 2021
Kingsman schrieb:
itilmis schrieb:

Habe am 24.9 bestellt um 22 Uhr habe  iphone 13 pro Max 256gb stand auch sofort Lieferung  habe auch schon Auftragsbestätigung jetzt steht da Vorbestellung habe mit einem Mitarbeiter geschrieben meinte in 2-3 Tagen bekomme ich das Handy aber was denkt ihr

@o2_Larissa !

ja, bitte? Was kann ich für/gegen dich/wen anderes tun?


Kingsman
Lehrling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:
Kingsman schrieb:
itilmis schrieb:

Habe am 24.9 bestellt um 22 Uhr habe  iphone 13 pro Max 256gb stand auch sofort Lieferung  habe auch schon Auftragsbestätigung jetzt steht da Vorbestellung habe mit einem Mitarbeiter geschrieben meinte in 2-3 Tagen bekomme ich das Handy aber was denkt ihr

@o2_Larissa !

ja, bitte? Was kann ich für/gegen dich/wen anderes tun?

Können Sie mir sagen ob ich diese Woche noch das Handy bekomme stand ja sofort lieferbar 


Kingsman
Lehrling
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  • 26. September 2021
o2_Larissa schrieb:
Kingsman schrieb:
itilmis schrieb:

Habe am 24.9 bestellt um 22 Uhr habe  iphone 13 pro Max 256gb stand auch sofort Lieferung  habe auch schon Auftragsbestätigung jetzt steht da Vorbestellung habe mit einem Mitarbeiter geschrieben meinte in 2-3 Tagen bekomme ich das Handy aber was denkt ihr

@o2_Larissa !

ja, bitte? Was kann ich für/gegen dich/wen anderes tun?

Können Sie mir sagen ob ich diese Woche noch das Handy bekomme stand ja sofort lieferbar

@o2_Larissa !

 


o2_Larissa
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  • 26. September 2021

@Kingsman Diese Woche (heute ist Sonntag) kann ich definitiv verneinen :grin: Ob es kommende Woche bei dir ankommt, kann ich dir nicht sagen. Hast du eine Acceptmail erhalten? Wenn ja, verzögert das etwas die Bestellung, bis die Zahlung eingehend gebucht ist. Dann erst geht die Bestellung weiter. Mehr als den Bestellstatus, den du selbst einsehen kannst, sehen auch wir nicht. Daher bleibt bis zur Ankunft nur Tee trinken und die Vorfreude genießen


  • Lehrling
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  • 26. September 2021
Kingsman schrieb:
o2_Larissa schrieb:
Kingsman schrieb:
itilmis schrieb:

Habe am 24.9 bestellt um 22 Uhr habe  iphone 13 pro Max 256gb stand auch sofort Lieferung  habe auch schon Auftragsbestätigung jetzt steht da Vorbestellung habe mit einem Mitarbeiter geschrieben meinte in 2-3 Tagen bekomme ich das Handy aber was denkt ihr

@o2_Larissa !

ja, bitte? Was kann ich für/gegen dich/wen anderes tun?

Können Sie mir sagen ob ich diese Woche noch das Handy bekomme stand ja sofort lieferbar

@o2_Larissa !

 

Meins steht auch auf Vorbestellung naja stand sofort lieferbar das pro max in Graphit 256 gb hoffe mal

 


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