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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

Pig86
Lehrling
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  • 20. September 2019
TimWan schrieb:
Kann mir jemand von euch weiterhelfen kann mir nicht meinen Bestellstatus angucken Steht immer Auftragsnummer wurde nicht gefunden 😞 gibt es noch andere Möglichkeiten um den Status der Bestellung zu erfahren?😑


https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus

Auftragsnummer, Name und Geburtsdatum angeben. Wenn es auf Vorbestellung steht kannst du dich nicht im Logistikcenter einloggen.

Eistee2015
Lehrling
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  • 20. September 2019
TimWan schrieb:
Kann mir jemand von euch weiterhelfen kann mir nicht meinen Bestellstatus angucken Steht immer Auftragsnummer wurde nicht gefunden 😞 gibt es noch andere Möglichkeiten um den Status der Bestellung zu erfahren?😑


Hast du schon eine Auftragsbestätigung per Mail erhalten und benutzt die Auftragsnummer die dort angegeben wurde?

Looptroop
Lehrling
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  • 20. September 2019
Wenn ein bestimmtes Modell als "im Shop verfügbar" gelistet ist, macht es dann Eurer Meinung nach Sinn, dort hinzufahren und es direkt dort abzuholen?

Eistee2015
Lehrling
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  • 85 Antworten
  • 20. September 2019
Looptroop schrieb:
Wenn ein bestimmtes Modell als "im Shop verfügbar" gelistet ist, macht es dann Eurer Meinung nach Sinn, dort hinzufahren und es direkt dort abzuholen?


Ruf am besten vorher dort an und frag nach 🙂

iPhone 11 Pro mit 64 GB und in Gold kam gerade per DHL an. Ich habe weder eine Versandbestätigung bekommen, noch immer steht der Status in der App auf "in Bearbeitung" Diese Sachen sagen Garnichts aus, verlasst euch auf das im Logi-Cenrum steht.

Viel Glück allen, ich drücke euch die Dauen das es heute noch kommt !!!

zeit_frei_fotografie
Meister/In
Eistee2015 schrieb:

Looptroop schrieb:
Wenn ein bestimmtes Modell als "im Shop verfügbar" gelistet ist, macht es dann Eurer Meinung nach Sinn, dort hinzufahren und es direkt dort abzuholen?
Ruf am besten vorher dort an und frag nach :)

Machen die im Shop überhaupt schon HW Only?

Eistee2015
Lehrling
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  • 20. September 2019
zeit_frei_fotografie schrieb:

Eistee2015 schrieb:

Looptroop schrieb:
Wenn ein bestimmtes Modell als "im Shop verfügbar" gelistet ist, macht es dann Eurer Meinung nach Sinn, dort hinzufahren und es direkt dort abzuholen?
Ruf am besten vorher dort an und frag nach :)
Machen die im Shop überhaupt schon HW Only?

Das kann ich dir nicht sagen. Musst du nachfragen.

Nini1980
Neuling
  • Neuling
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  • 20. September 2019
Meins ist gerade angekommen. Mein Mann Seins nicht obwohl es viel früher hier in Hamburg angekommen war und auch für heute angesagt war. 😞trübt meine Freude etwas 😞


MJ645DF
Lehrling
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  • 20. September 2019
der_pati schrieb:

MJ645DF schrieb:
Also dann will ich hier auch mal was los werden anstatt immer nur zu lesen und die F5-Taste auf der Bestellübersicht zu quälen.

Meine Frau hat mich eben angerufen und sich gefreut:
iPhone 11 Pro 64GB Midnight-Green Bestellt13.09.2019 13:12 Status "in Bearbeitung"
---Bestellung wurde vor 5 min vom DHL-Fahrer an uns geliefert---

Meine Bestellung:
iPhone 11 Pro Max 256 Gb Midnight-Green Bestellt 13.09.2019 13:45 Uhr Status "Vorbestellt"
😒
Hast du denn vom Pro 64GB eine Versandbestätigung per Mail erhalten?

ja für das Pro 64GB habe ich heute früh eine von O2 erhalten so gegen 06:20 kam die Mail an.

MJ645DF
Lehrling
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  • 20. September 2019
TJC schrieb:

MJ645DF schrieb:
Also dann will ich hier auch mal was los werden anstatt immer nur zu lesen und die F5-Taste auf der Bestellübersicht zu quälen.

Meine Frau hat mich eben angerufen und sich gefreut:
iPhone 11 Pro 64GB Midnight-Green Bestellt13.09.2019 13:12 Status "in Bearbeitung"
---Bestellung wurde vor 5 min vom DHL-Fahrer an uns geliefert---

Meine Bestellung:
iPhone 11 Pro Max 256 Gb Midnight-Green Bestellt 13.09.2019 13:45 Uhr Status "Vorbestellt"
😒
Witzig ich habe exakt auf die Minute das selbe Gerät bestellt nur 512 und immer noch Vorbestellung ... bin Langzeitkunde mit 7 Verträgen

Wie lange du Kunde bist mit wievielen Verträgen macht hier glaube gar nichts aus.

Habe auch alle fünf Verträge der familie auf mich laufen und bin tatsächlich seit 2009 Kunde. Und ich gebe auch ehrlich zu das ich oft beim Vertrag zweifel warum ich immer noch Kunde bin. Lasse auch meine Free15 Tarife schön weiterlaufen, da ich bei den neueren Tarifen mehr zahlen würde für weniger effiziente Leistung. aber das hat glaube null mit den Bestellungen zu tun.

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 20. September 2019
Pig86 schrieb:

TimWan schrieb:
Kann mir jemand von euch weiterhelfen kann mir nicht meinen Bestellstatus angucken Steht immer Auftragsnummer wurde nicht gefunden 😞 gibt es noch andere Möglichkeiten um den Status der Bestellung zu erfahren?😑
https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus
Auftragsnummer, Name und Geburtsdatum angeben. Wenn es auf Vorbestellung steht kannst du dich nicht im Logistikcenter einloggen.

Ja klar alles eingegeben aber ich komme nicht rein die Auftragsbestätigung habe ich schon am 16 bekommen seitdem jeden Tag am probieren

Hab am 13. relativ früh bestellt (9:59 / 11 Pro Max 256gb Night Green), ist auch schon lange in Bearbeitung samt eingetragener Seriennummer etc. Im Logistik Center habe ich mittlerweile auch 6 Dokumente.

Eines Davon der Lieferschein mit Versanddatum 19.09.19 - Aber da ich von o2 keine Mail bekommen habe und DHL das Paket ebenso wenig per eMail angekündigt hat, gehe ich irgendwie nicht davon aus, dass das heute was wird...

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. September 2019
SabriLK schrieb:

Ciromiro schrieb:


Guten morgen, bei mir schaut’s definitiv gut aus, bin mir sicher das es heute kommt 🤩🤩
Welche Region? Hänge noch im Start Zentrum in Bielefeld ( scheinbar gibt es das doch.. ) und es soll nach Berlin

Bei mir ist es genauso. Meine Freundin und ich haben beide eins bestellt. Beide gestern verschickt, beide sollen nach Berlin. Ihrs kam heute morgen an und ist in Zustellung und meins dümpelt noch irgendwo in Bielefeld rum.

Naja dann kommt es wohl erst morgen.

Twoerner
Neuling
  • Neuling
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  • 20. September 2019
J-Pee schrieb:

SabriLK schrieb:

Ciromiro schrieb:


Guten morgen, bei mir schaut’s definitiv gut aus, bin mir sicher das es heute kommt 🤩🤩
Welche Region? Hänge noch im Start Zentrum in Bielefeld ( scheinbar gibt es das doch.. ) und es soll nach Berlin
Bei mir ist es genauso. Meine Freundin und ich haben beide eins bestellt. Beide gestern verschickt, beide sollen nach Berlin. Ihrs kam heute morgen an und ist in Zustellung und meins dümpelt noch irgendwo in Bielefeld rum.

Naja dann kommt es wohl erst morgen.


  • Lehrling
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  • 20. September 2019
Was lernt man daraus Leute? Alle nicht mehr O2 vorbestellen vielleicht lernt diese ... Firma dann das man mal was ändern muss. Eigentlich eine Frechheit

Nini1980
Neuling
  • Neuling
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  • 20. September 2019
Twoerner schrieb:

J-Pee schrieb:

SabriLK schrieb:

Ciromiro schrieb:


Guten morgen, bei mir schaut’s definitiv gut aus, bin mir sicher das es heute kommt 🤩🤩
Welche Region? Hänge noch im Start Zentrum in Bielefeld ( scheinbar gibt es das doch.. ) und es soll nach Berlin
Bei mir ist es genauso. Meine Freundin und ich haben beide eins bestellt. Beide gestern verschickt, beide sollen nach Berlin. Ihrs kam heute morgen an und ist in Zustellung und meins dümpelt noch irgendwo in Bielefeld rum.

Naja dann kommt es wohl erst morgen.


Ist hier nicht anders. Meins kam gestern viel später in Bielefeld an als das von meinem Mann. Beide deins kam heute morgen erst gegen 6:05 in Hamburg an und meins schon um 2:00 Uhr heute morgen. Dann standen beide auf heute beim Liefertag und nur meins kam eben an. Seins nicht und beim dhl App Status tut sich auch absolut nichts.

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 20. September 2019
GUTEN MORGEN ZSM.

MEINE BESTELLUNG: IPHONE 11PRO MAX 512 GB SPACEGREY

HABE AM 13.09. UM 12:06UHR BESTELLT, DIE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG KAM AM 14.09 UM 00:06UHR.

KANN MIR JEMAND VIELLEICHT SAGEN OB SICH NOCH WAS TUT, MEIN AKTUELLER STAND LAUT SELFCARE IST IMMERNOCH AUF 'VORBESTELLUNG'.

VIELEN DANK

ichbines19833
Lehrling
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 20. September 2019
Hallo zusammen
wer hat den das 11 pro in nachtgrün 512 bestellt ? angaben zum liefertermin gibt es garnicht 😫 hat jemand eine auskunft ? bei mir steht auf vorbestellung

BlackChester
Neuling
  • Neuling
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  • 20. September 2019
Doghman schrieb:
GUTEN MORGEN ZSM.

MEINE BESTELLUNG: IPHONE 11PRO MAX 512 GB SPACEGREY

HABE AM 13.09. UM 12:06UHR BESTELLT, DIE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG KAM AM 14.09 UM 00:06UHR.

KANN MIR JEMAND VIELLEICHT SAGEN OB SICH NOCH WAS TUT, MEIN AKTUELLER STAND LAUT SELFCARE IST IMMERNOCH AUF 'VORBESTELLUNG'.

VIELEN DANK

Guten Morgen,
kein Grund zu schreien. Und im Moment bleibt dir nur abzuwarten. Oder vielleicht mal beim Kundenservice anzurufen.

Pig86
Lehrling
  • Lehrling
  • 34 Antworten
  • 20. September 2019
Doghman schrieb:
GUTEN MORGEN ZSM.

MEINE BESTELLUNG: IPHONE 11PRO MAX 512 GB SPACEGREY

HABE AM 13.09. UM 12:06UHR BESTELLT, DIE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG KAM AM 14.09 UM 00:06UHR.

KANN MIR JEMAND VIELLEICHT SAGEN OB SICH NOCH WAS TUT, MEIN AKTUELLER STAND LAUT SELFCARE IST IMMERNOCH AUF 'VORBESTELLUNG'.

VIELEN DANK

Laut diesem Forum wird heute wohl noch mal Versand. Gestern war es zwischen 9 und 10 und dann hat sich bei einigen noch mal am Mittag was getan. Vielleicht gehts ja heute auch in zwei Wellen.

Und wenn nicht, dürfen wir Vorbesteller wohl schön bis Oktober warten. Mensch hätte ich mich schon am 13 vor 14 Uhr mit dem Thema beschäftigt.

Laurens
Lehrling
  • Lehrling
  • 45 Antworten
  • 20. September 2019
ichbines19833 schrieb:
Hallo zusammen
wer hat den das 11 pro in nachtgrün 512 bestellt ? angaben zum liefertermin gibt es garnicht 😫 hat jemand eine auskunft ? bei mir steht auf vorbestellung


Das habe ich bestellt gestern und Status ist aktuell : in Bearbeitung.

ins Logistikcenter komme ich schon rein.

  • Neuling
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  • 20. September 2019
Meins wurde lt. DHL soeben ins Zustellfahrzeug geladen

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 20. September 2019
Pig86 schrieb:

Doghman schrieb:
GUTEN MORGEN ZSM.

MEINE BESTELLUNG: IPHONE 11PRO MAX 512 GB SPACEGREY

HABE AM 13.09. UM 12:06UHR BESTELLT, DIE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG KAM AM 14.09 UM 00:06UHR.

KANN MIR JEMAND VIELLEICHT SAGEN OB SICH NOCH WAS TUT, MEIN AKTUELLER STAND LAUT SELFCARE IST IMMERNOCH AUF 'VORBESTELLUNG'.

VIELEN DANK
Laut diesem Forum wird heute wohl noch mal Versand. Gestern war es zwischen 9 und 10 und dann hat sich bei einigen noch mal am Mittag was getan. Vielleicht gehts ja heute auch in zwei Wellen.

Und wenn nicht, dürfen wir Vorbesteller wohl schön bis Oktober warten. Mensch hätte ich mich schon am 13 vor 14 Uhr mit dem Thema beschäftigt.

WANN HAST DU BESTELLT UND WAS ?

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 20. September 2019
ichbines19833 schrieb:
Hallo zusammen
wer hat den das 11 pro in nachtgrün 512 bestellt ? angaben zum liefertermin gibt es garnicht 😫 hat jemand eine auskunft ? bei mir steht auf vorbestellung

Ja ich habe das selbe aber steht auf Vorbestellung seit dem 13.9

Pig86
Lehrling
  • Lehrling
  • 34 Antworten
  • 20. September 2019
Doghman schrieb:

Pig86 schrieb:

Doghman schrieb:
GUTEN MORGEN ZSM.

MEINE BESTELLUNG: IPHONE 11PRO MAX 512 GB SPACEGREY

HABE AM 13.09. UM 12:06UHR BESTELLT, DIE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG KAM AM 14.09 UM 00:06UHR.

KANN MIR JEMAND VIELLEICHT SAGEN OB SICH NOCH WAS TUT, MEIN AKTUELLER STAND LAUT SELFCARE IST IMMERNOCH AUF 'VORBESTELLUNG'.

VIELEN DANK
Laut diesem Forum wird heute wohl noch mal Versand. Gestern war es zwischen 9 und 10 und dann hat sich bei einigen noch mal am Mittag was getan. Vielleicht gehts ja heute auch in zwei Wellen.

Und wenn nicht, dürfen wir Vorbesteller wohl schön bis Oktober warten. Mensch hätte ich mich schon am 13 vor 14 Uhr mit dem Thema beschäftigt.
WANN HAST DU BESTELLT UND WAS ?

Iphone 11 Pro Max 64 GB Space Grau

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