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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

  • Neuling
  • 35 Antworten
  • 19. September 2019
so wie ich das sehe sind die 64 gb modelle rar gesät

mein silber pro11 mx64gb silber wurde auch eben erst ein dokument eingepflegt obwohl andere schon gestern diesen prozess hintersich hatten.

FFost
Lehrling
  • Lehrling
  • 129 Antworten
  • 19. September 2019
xvvlll schrieb:
Alle, die Auftragsdatum: 17.09.2019 haben, obwohl sie am Freitag oder Samstag bestellt haben, werden wahrscheinlich erst später ihr iPhone erhalten. Ich habe Samstag bestellt und erst am Dienstag die Auftragsbestätigung erhalten.


So ein Quatsch ... ich habe meines am Dienstag 17.09.19 betsellt und auch kurz danach die Auftragsbestätigung erhalten und sehe bei o2 Logistik bereits im Excel die Imei also wird es heute raus gehen ...

Thiloko
Lehrling
  • Lehrling
  • 30 Antworten
  • 19. September 2019
@o2_Michi

Guten Morgen, bei mir steht immernoch Vorbestellung, während es bei anderen deutlich vorwärts geht. Könntest du bitte mal nachsehen an was es liegt oder ob es noch versandt wird heute?

Dankeschön 🙂

zeit_frei_fotografie
Meister/In
FFost schrieb:

xvvlll schrieb:
Alle, die Auftragsdatum: 17.09.2019 haben, obwohl sie am Freitag oder Samstag bestellt haben, werden wahrscheinlich erst später ihr iPhone erhalten. Ich habe Samstag bestellt und erst am Dienstag die Auftragsbestätigung erhalten.
So ein Quatsch ... ich habe meines am Dienstag 17.09.19 betsellt und auch kurz danach die Auftragsbestätigung erhalten und sehe bei o2 Logistik bereits im Excel die Imei also wird es heute raus gehen ...

Was für ein Gerät hast du denn bestellt? Wäre vllt. Noch Hilfreich

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 19. September 2019
Musti86 schrieb:
Hallo
zusammen

@o2_Michi

könntest du bitte bei mir einmal nachschauen wie der Stand ist?

freitag 8.06 bestellt immernoch Status vorbestellt

LG

musti


Hallo @Musti86 ,

ich kann leider auch nur den Status sehen, der beim Bestellstatus angezeigt wird, aktuell "Vorbestellung". Hast du die Bestellungen beide am 13.09. abgeschickt?

Gruß,
Michi

  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 19. September 2019
Das kann nicht sein. Die Bestellungen werden nach der Reihe in der sie eingegangen sind auch abgearbeitet.
FFost schrieb:

xvvlll schrieb:
Alle, die Auftragsdatum: 17.09.2019 haben, obwohl sie am Freitag oder Samstag bestellt haben, werden wahrscheinlich erst später ihr iPhone erhalten. Ich habe Samstag bestellt und erst am Dienstag die Auftragsbestätigung erhalten.
So ein Quatsch ... ich habe meines am Dienstag 17.09.19 betsellt und auch kurz danach die Auftragsbestätigung erhalten und sehe bei o2 Logistik bereits im Excel die Imei also wird es heute raus gehen .

Die Bestellungen werden nach der Reihe in der sie eingegangen sind auch abgearbeitet. Und wenn deine Bestellung angeblich erst am 17.09 war, kann es nicht sein, dass die schneller bearbeitet wird, als meine Bestellung vom 14.09.

Musti86
Lehrling
  • Lehrling
  • 39 Antworten
  • 19. September 2019
@o2_Michi

das pro max habe habe ich am Freitag bestellt Montag erst die zweite Mail erhalten.

Das pro habe ich montag Abend bestellt und 30 min später die zweite Mail erhalten.

Gruss

musti

Ich hab am Freitag 13.09 um 20:15 die Auftrag Bestätigung bekommen iPhone 11 pro Max in Nachtgrün 64gb aber steht immer noch auf Vorbestellung 😞 😢

  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 19. September 2019
Hi @o2_Michi wolltest bei mir noch nachhaken wegen den verschiedenen Bestelldaten? Hat sich da bereits jemand gemeldet?

zeit_frei_fotografie
Meister/In
xvvlll schrieb:
Das kann nicht sein. Die Bestellungen werden nach der Reihe in der sie eingegangen sind auch abgearbeitet.

FFost schrieb:

xvvlll schrieb:
Alle, die Auftragsdatum: 17.09.2019 haben, obwohl sie am Freitag oder Samstag bestellt haben, werden wahrscheinlich erst später ihr iPhone erhalten. Ich habe Samstag bestellt und erst am Dienstag die Auftragsbestätigung erhalten.
So ein Quatsch ... ich habe meines am Dienstag 17.09.19 betsellt und auch kurz danach die Auftragsbestätigung erhalten und sehe bei o2 Logistik bereits im Excel die Imei also wird es heute raus gehen .

Die Bestellungen werden nach der Reihe in der sie eingegangen sind auch abgearbeitet. Und wenn deine Bestellung angeblich erst am 17.09 war, kann es nicht sein, dass die schneller bearbeitet wird, als meine Bestellung vom 14.09.

Kann schon sein, er schreibt ja nich dazu, was er bestellt hat (außer ich hab es überlesen). Deswegen meine Frage eben an Ihn, sonst wäre ich auch Stinkig auf o2 dass sie alle bestrafen die während der Wartung bestellt haben.

JetteGSK
Neuling
  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 19. September 2019
Ich habe am 14.9. morgens um drei Uhr bestellt, habe am 15.9. um 17.22 Uhr meine Auftragsbestätigung bekommen und bin noch auf dem Status Vorbestellung. Es ist ein iPhone 11 Pro Max 256 GB nachtgrün. Bin ich bei der ersten Runde dabei oder eher nicht? Weiß jemand mehr?

DLEA
Neuling
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 19. September 2019
https:///members/mid-221953
Hilfreich wäre es, wenn o2 bzw das Logistikcenter eine Liste hochlädt mit allen Auftragsnummern die heute in den Versand gehen. Der Aufwand sollte relativ gering sein bei den heutigen CRM-Systemen und jeder könnte sehen ob seine Auftragsnummer dabei ist. Das laufende Aktualisieren der 02-Internetseite könnten wir uns alle sparen und es würde auch die o2 Internetseite nicht so belasten, die bei mir sehr langsam lädt...

Datenschutzprobleme sollte es bei dem Vorschlag nicht geben, da mit den Auftragsnummern keine Namen verknüpft werden können.

psybird
Neuling
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 19. September 2019
DLEA schrieb:
https:///members/mid-221953Hilfreich wäre es, wenn o2 bzw das Logistikcenter eine Liste hochlädt mit allen Auftragsnummern die heute in den Versand gehen. Der Aufwand sollte relativ gering sein bei den heutigen CRM-Systemen und jeder könnte sehen ob seine Auftragsnummer dabei ist. Das laufende Aktualisieren der 02-Internetseite könnten wir uns alle sparen und es würde auch die o2 Internetseite nicht so belasten, die bei mir sehr langsam lädt...

Datenschutzprobleme sollte es bei dem Vorschlag nicht geben, da mit den Auftragsnummern keine Namen verknüpft werden können.

Sonst noch Wünsche? Alter. Du bist wohl kein Geschäftsmann 😃

DLEA
Neuling
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 19. September 2019
Das ist bei den heutigen Systemen eine Sache von maximal einer Minute, so eine Liste hochzuladen!

Doch, als Geschäftsmann sollte wohl die Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen...


psybird schrieb:

DLEA schrieb:
https:///members/mid-221953Hilfreich wäre es, wenn o2 bzw das Logistikcenter eine Liste hochlädt mit allen Auftragsnummern die heute in den Versand gehen. Der Aufwand sollte relativ gering sein bei den heutigen CRM-Systemen und jeder könnte sehen ob seine Auftragsnummer dabei ist. Das laufende Aktualisieren der 02-Internetseite könnten wir uns alle sparen und es würde auch die o2 Internetseite nicht so belasten, die bei mir sehr langsam lädt...

Datenschutzprobleme sollte es bei dem Vorschlag nicht geben, da mit den Auftragsnummern keine Namen verknüpft werden können.
Sonst noch Wünsche? Alter. Du bist wohl kein Geschäftsmann :D

Souly87
Neuling
  • Neuling
  • 124 Antworten
  • 19. September 2019
So das iPhone wird morgen pünktlich geliefert.

wer Kunde bei dhl ist und sich dort regristriert hat müsste so wie ich eine Meldung heute morgen erhalten haben, das ein Paket versandt wurde.

  • Lehrling
  • 254 Antworten
  • 19. September 2019
DLEA schrieb:
Das ist bei den heutigen Systemen eine Sache von maximal einer Minute, so eine Liste hochzuladen!

Doch, als Geschäftsmann sollte wohl die Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen...


Also ich bin selbstständig und würde nie auf die Idee kommen irgendwelche internen Daten (Umsätze, Bestellungen oder ähnliches) öffentlich ins Netz zu stellen.

Zumal jeder mit der Auftragsnummer sehen kann, wie weit die persönliche Bestellung ist.

DanceSoldier
Lehrling
  • Lehrling
  • 159 Antworten
  • 19. September 2019
So meine IMEI ist jetzt auch schon eingetragen ^^
Dann kann das Gerät ja auf die Reise gehen. Ich hoffe die Liefern morgen vor 14 Uhr.... sonst müssen sie's Samstag früh vorbeibringen. 🙂 Heisst so langsam verabschiede ich mich hier für dieses Jahr. Werd aber nochmal Bescheid sagen wenn's dann da ist.

mardsis
Neuling
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 19. September 2019
Habe jetzt auch eine neue Sendung in der DHL App. Packstation geht leider nicht, alle anderen Wunschpaketfunktionen gehen aber. IMEI ist immer noch nicht drin, ich denke das hängt noch nach.

  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 19. September 2019
Habe ein iPhone 11 pro max in nachtgrün mit 64 gb am 13.09. ca. 08:24 bestellt. Bestätigt um 14:02. Status ist auch auf "Vorbestellung" . @o2_Michi

Lieferort ist Berlin...

Ich bin gespannt!!!!
😥
😥
😥
😥
😥

Marc3108
Neuling
  • Neuling
  • 102 Antworten
  • 19. September 2019
DLEA schrieb:
Habe zwei iPhone 11 pro max in gold mit 64 gb am 13.09. ca. 08:30 bestellt. Status ist auch auf "in Bearbeitung" aber noch keine Dokumente....

Lieferort ist Hamburg...

Ich bin gespannt!


Ist bei mir genauso. Habe 2x 256gb bestellt.
Einmal Spacegrau und einmal Gold (für die Freundin)

Spacegrau bereits alle Dokumente und Imei drinne.

Gold noch gar nix zu sehen im L-Center

  • Lehrling
  • 254 Antworten
  • 19. September 2019
DanceSoldier schrieb:
So meine IMEI ist jetzt auch schon eingetragen ^^
Dann kann das Gerät ja auf die Reise gehen. Ich hoffe die Liefern morgen vor 14 Uhr.... sonst müssen sie's Samstag früh vorbeibringen. 🙂 Heisst so langsam verabschiede ich mich hier für dieses Jahr. Werd aber nochmal Bescheid sagen wenn's dann da ist.


Na toll... die beste Zeit des Jahres neigt sich schon dem Ende entgegen. Heißt wohl wieder 12 Monate warten 😂

  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 19. September 2019
o2_Michi schrieb:

Moin @LoneSurvivor ,

eine Bonitätsprüfung findet automatisch immer statt, aber vermutlich lag es eher an der Bestellzeit, denn wenige Stunden später hatten wir Wartungsarbeiten und die Systeme wurden heruntergefahren. 😞


Danke @o2_Michi

Kannst du dann eventuell nachschauen welches Bestelldatum bei mir auftaucht? Sehe sowohl Freitag, der 13. (Kann doch nur schiefgehen 😉) und halt den Dienstag, der 17.

Dann ist mir zumindest klar ob ich noch mit fiebern darf oder ob die Aufregung und Vorfreude umsonst ist 😶

Looptroop
Lehrling
  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 19. September 2019
FFost schrieb:

xvvlll schrieb:
Alle, die Auftragsdatum: 17.09.2019 haben, obwohl sie am Freitag oder Samstag bestellt haben, werden wahrscheinlich erst später ihr iPhone erhalten. Ich habe Samstag bestellt und erst am Dienstag die Auftragsbestätigung erhalten.
So ein Quatsch ... ich habe meines am Dienstag 17.09.19 betsellt und auch kurz danach die Auftragsbestätigung erhalten und sehe bei o2 Logistik bereits im Excel die Imei also wird es heute raus gehen ...


Ich habe auch am 17.09. bestellt (iphone 11 pro 256 gb space grey) und bei mir steht immer noch "Vorbestellung" 😞

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 19. September 2019
@o2_Michi kannst du meine Bestellung mit der Nummer WSHW34985667 bitte stornieren?

DLEA
Neuling
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 19. September 2019
Marc3108 schrieb:

DLEA schrieb:
Habe zwei iPhone 11 pro max in gold mit 64 gb am 13.09. ca. 08:30 bestellt. Status ist auch auf "in Bearbeitung" aber noch keine Dokumente....

Lieferort ist Hamburg...

Ich bin gespannt!
Ist bei mir genauso. Habe 2x 256gb bestellt.
Einmal Spacegrau und einmal Gold (für die Freundin)

Spacegrau bereits alle Dokumente und Imei drinne.

Gold noch gar nix zu sehen im L-Center



Vielleicht machen die die anderen Farben zuerst.😂
Hab immer noch keine Dokumente...

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