Bestellungen

Hallo ,

ich bin neu hier und hoffe dass ich hier richtig bin. Das ganze Desaster fing am 27.10 an am tel bestellte ich zweimal ein iphone 4 . Ich war total begeistert am Freitag war es schon da etwas seltsam war es schon da ich keine Bestätigungsmail bekam wobei sich rausstellte das die nette Dame meine E-Mail Adresse falsch aufgeschrieben hatte. Einen Tag später  tel ich wieder mit o2o dann hatte ich einen ziemlich unbeholfenen Mitarbeiter am Tel der mir versprach  er würde mir  nochmal 2 iphones  ohne Tarifvertrag zuschicken würde. Nachdem da auch keine Mail kam rief ich wieder an da wurde mir gesagt das der Auftrag wieder mit dem Falschen Tarif  gebucht wurde . Allerdings wäre der Auftrag sowieso storniert wurden warum konnte  mir keiner sagen. Heute also am nächsten Werktag habe ich das Packet mit den falschen iphones zurück geschickt. Gestern habe ich online es nochmal versucht bekam auch jeweils zwei Mails wo drin steht es wird bearbeitet. Jetzt guck ich  nach und auf der o2o Seite steht Auftrag storniert. Müsste ich das nicht auch per E-Mail bekommen das der Auftrag nicht bearbeitet wird und was kann die Ursache sein. Möchte aber nicht mehr bei der Hotline anrufen ich hoffe das ist verständlich.

lg twinkel

 

 

PS: Ich bin 26 also weit über 18 und ich habe auch nichts negatives in der Schufa. Laut einer Mitarbeiterin wäre das auch nicht der Grund.