Visual Voicemail

Guten Abend!

Ich hatte bisher ein iPhone 4 und konnte Visual Voicemail problemlos nutzen. Seit Montag habe ich nun ein iPhone 6 und ebenso eine neue Sim-Karte. Seit ich nun auf das neue Handy bzw. die neue Simkarte umgestiegen bin, kann ich Visual Voicemail nicht mehr nutzen. Ich habe das Handy schon neugestartet, keinerlei Veränderung dadurch.

Hinzu kommt, dass ich sogar die Mailbox nicht immer abrufen kann. Mit Glück kommt eine Ansage, dass keine neuen Nachrichten vorhanden sind, wenn ich dann durch das Menü navigiere zu dem Punkt Visual Voicemail wird mir gesagt, dass diese aktiviert sei. Meist jedoch erreiche ich nicht mal die Mailbox, entweder kommt eine Ansage wie 'Einen Moment bitte ...', anschließend wird aber die Verbindung einfach beendet, oder es kommt eine Ansage, der Service sei gerade nicht verfügbar usw. Selbiges ist auch festzustellen, wenn ich von einem anderen Telefon aus versuche mich anzurufen und warte, bis die Mailbox dran gehen sollte. Mal tut sie dies, mal nicht und ich erhalte als Anrufer nur die Ansage, dass der gewünschte Gesprächspartner gerade nicht verfügbar sei und ich später noch einmal probieren solle. Wenn ich es schaffe eine Nachricht zu hinterlassen, kann ich die von meinem Handy aus jedoch nicht abhören. Ich erhalte auch keine Nachricht, dass neue Nachrichten da sind.

 

Zur Info: Ich habe mehrere Multisims, es ist jedoch die korrekte in der Prio für Anrufe, SMS usw. eingestellt. Diese hat die alte, die zuvor die Prio für alles hatte, ersetzt.

 

Ich bin etwas ratlos, was ich nun noch tun kann und über jede Hilfe dankbar. Vielen Dank im Voraus!

Ja, mit iTunes hatte ich schon synchronisiert, ohne Erfolg. Was ich gemacht habe war (in der Reihenfolge):

 

1. am iPhone Softwareaktualisierung over-the-air durchgeführt. Dabei wurden mir auch Betreibereinstellungen von O2 vorgeschlagen, die auch korrekt installiert wurden.
2. iPhone mit iTunes synchronisiert (über USB verbunden, anschließend WLAN Sync aktiviert).

Was ich jetzt noch nicht getestet habe, ist, ob iTunes von sich aus noch irgendwelche Updates findet (Softwareaktualisierung oder Betreibereinstellungen). Da er die aber sonst ja immer automatisch sucht und anbietet, würde ich vermuten das nein, schließlich hatte ich ja zuvor schon over-the-air alles aktualisiert. Ich werde dem aber noch mal nachgehen, sobald ich wieder an dem Rechner bin ...

ok, danke.

Hallo, leider kann ich auf meinem iPhone 6 die Voicemail nicht aktivieren. Es kommt immer wieder die Fehlermeldung ''Zugriff konnte nicht autorisiert werden.''
Bitte um eine Lösung

muchas gracias!

Ich möchte noch anmerken, dass es zuvor auf meinem alten iPhone 4 funktioniert hat.

Hallo,

 

bei mir funktioniert die Voicemail auch nicht richtig.

Immer wenn ich auf das Zeichen für die Voicemail tippe, wählt das Iphone 6 sofort und ruft die Voicemail an.

Was muss ich tun, damit ich meine gespeicherten Nachrichten wieder dort einsehen kann?

 

Danke und viele Grüße,

 

Arne

Hi Madenburg,

 

ich habe die Voicemail nun für dich aktiviert.

 

@Arne88 

 

bei dir wird mir diese als Aktiv angezeigt. Klappt es aktuell wieder?

 

Gruß,

Marc

Ich klinke mich mal hier ein, da es sich bei mir ähnlich mit meiner Mailbox verhält.

Ich bin auf ein IPhone6SE gewechselt und habe dazu eine meiner MultiCards getauscht. Auf meinem alten iPhone4 hat alles reibungslos funktioniert.

Jetzt meldet sich die Mailbox nicht mehr beim Anrufer, obwohl sie angeblich aktiv ist.

Aller Versuche über das Sprachmenü oder die Codes liefen ins leere - "Funktion aktuell nicht verfügbar" oder "Einstellung erfolglos".

Wie bekomme ich die Mailbox wieder aktiv?

Hat etwas gedauert mit der Antwort 😉

Es hat sich erledigt. Ich konnte nun die Mailbox via Codes einstellen.

Erster Test war erfolgreich.